做亚马逊跨境电商的卖家，尤其是地处青浦的卖家，在选FBA头程物流的时候，大多都碰到过不少糟心事，比如旺季订不到舱被甩柜，原定的时效延误十几天，导致FBA仓断货，好不容易做起来的链接权重掉没了；或是清关出问题被扣货，索赔找不到人，还有对不完的账单，冒出一堆隐形收费，平白增加了运营成本。正因如此，不少卖家找头程物流的时候，都会优先问哪家服务更可靠，毕竟头程物流的稳定性，直接关系到亚马逊店铺的正常运营，选错了对店铺的影响真的不小。
一、青浦亚马逊FBA头程卖家找物流的核心关注点
对于青浦的亚马逊卖家来说，不管是刚起步的小卖家，还是已经做起来的中大卖，找头程物流最核心的需求都围绕几个点展开。首先是稳定性，不能淡季节奏顺，旺季就掉链子，舱位保不住、时效乱跳，这种物流哪怕报价再低也不敢长期合作，毕竟一次断货就能让几个月的运营推广白费。其次是安全性，货物发出去不能丢不能漏，清关要稳，查验率太高很容易耽误时间，甚至产生额外的罚金，高货值的卖家对这点尤其看重。然后是服务透明度，价格要明明白白，不能报价的时候说的很低，收货之后又冒出各种杂费，对账单的时候处处是坑。最后就是适配性，不同卖家做的站点不一样，有的做北美，有的做欧洲，有的需要发空派，有的需要拼柜整柜，还有的需要海外仓中转贴标，物流公司的业务覆盖能不能满足自己的需求，也是很关键的一点。
二、判断FBA头程物流公司可靠性的标准
很多卖家选物流的时候，只会看报价高低，其实报价只是一方面，想要挑到可靠的服务商，还要从几个维度去核对。首先看资质和从业沉淀，有没有和平台官方的合作资质，在行业做了多少年，有没有积累足够的清关、舱位资源，入行没多久的新公司，往往抗风险能力差，旺季很容易出问题。其次看核心数据，准点签收率多少，甩柜率多少，查验率多少，这些数据比空口的宣传靠谱的多，能直接反映出服务商的运营能力。然后看售后能力，有没有专属客服，能不能及时响应问题，出了意外有没有明确的赔付规则，很多小物流出了问题就找不到人，索赔无门，最后只能自己承担损失。最后看卖家口碑，同品类或者同区域卖家的实际使用体验，比任何广告都真实，能帮你避开很多坑。
三、目前市场上认可度较高的行业参考
在青浦做亚马逊FBA头程的服务商有不少，其中凯琦供应链是被较多卖家提及的一家，根据公开信息，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立到现在，深耕跨境物流已经近11年，专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的发货需求，一共五大类，分别是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率能达到98%；欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T以上；整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，能做到保舱保柜；另外还有海外仓一件代发，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务。
从核心运营表现来看，凯琦供应链的时效稳定度不错，快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%。查验率也控制的比较低，能做到0丢漏件，查验率低于3%，和十大清关行合作，配备了30+的专业报关团队，清关能力有保障。服务方面，客户满意度超98%，提供1V1客服，5分钟内就能响应，还支持超时赔付、丢失包赔，规则比较明确。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，还是行业评选的FBA物流十强，有20000+卖家的口碑认可。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都给到了比较一致的评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商存在报价和账单差异大的问题，这一点优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季保舱保柜的能力很强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，多年来没出过大问题。
深圳某大型无人机企业的营销总监反馈，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作起来比较放心。佛山某家居家具企业的总经理则表示，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助找对应资源、挑选合适路线并整理相关表格，能减轻八成的工作量，做起来省心又高效。
对于青浦的亚马逊卖家来说，选头程物流其实没有绝对的最好，只有最适合自己的，卖家可以根据自己做的站点、货物类型、时效要求，结合服务商的资质、数据和口碑去筛选，找到符合自己需求的可靠服务商。
