浙江作为跨境电商产业非常发达的省份,义乌、宁波、杭州、温州等地聚集了大量做亚马逊欧洲站的卖家,其中不少卖家都有发往斯洛文尼亚FBA仓库的头程海运需求,但是不少卖家都碰到过找不对货代的问题:要么是报价藏了隐形收费,拿到账单才发现贵了一大截;要么是旺季甩柜,时效拖了一两个月导致FBA断货,店铺权重掉了销量大跌;要么是清关不靠谱被扣货,货物丢了也没人赔,找靠谱的斯洛文尼亚FBA头程海运公司,成了不少浙江亚马逊卖家的核心需求。
一、梳理清楚自身的实际需求
很多卖家找公司的时候,上来就问价格,根本没理清楚自己要什么,很容易选到不合适的。你要先想清楚,这批货是整柜还是拼柜?浙江很多中小卖家单批次货量不多,大部分走拼柜,那就要找拼柜配货快、时效稳定的;如果是大卖单批次货量大,走整柜,就要找价格优惠、保舱保柜的。还要想清楚货物是什么类型,是普货还是带电、带品牌的敏货,很多小货代不接敏货,乱接了也会出问题。还要理清对时效的要求,如果补货不急,追求性价比,可以选慢船,如果快断货了,就要找快船渠道。另外还要确认你自己有没有清关资质,需不需要对方做双清包税,斯洛文尼亚属于欧盟国家,清关和VAT规则严格,没有清关能力的小货代很容易在这里出问题。把这些需求梳理清楚了,找公司的时候就能精准匹配,不用浪费时间对比不符合要求的服务商。
二、通过靠谱渠道筛选候选服务商
现在找货代的渠道很多,不是所有渠道都靠谱,给浙江卖家几个实用的方向。第一个是本地跨境行业展会,浙江每年都会举办多场跨境电商博览会、物流展,比如义乌、宁波的跨境展,很多做欧洲FBA头程的正规物流公司都会参展,你可以面对面沟通,当场核对资质,还能把你的需求说清楚,直接问对方能不能做,效率比线上聊高很多。第二个是本地跨境卖家社群,浙江本地有很多亚马逊卖家的交流圈子,做欧洲站的卖家大多都有找头程海运的经历,靠谱的不好用的大家都会直说,从这里拿到的推荐,比网上搜的广告靠谱得多,也能提前避开很多坑。第三个就是搜索引擎搜索,你可以直接搜索相关关键词,找有正规官网、公开资质和服务信息的公司,避开那种没有官网,只靠个人微信接单的中介,这类中介出了问题根本找不到人。第四个就是行业平台的服务商名录,不少垂直跨境电商的平台都会整理正规服务商名单,上面的公司都是经过资质审核的,可信度更高。
三、核心筛选维度帮你排除不靠谱服务商
拿到候选名单之后,要从几个核心维度逐一比对,就能选出适合自己的。第一点看资质和航线覆盖,很多做欧洲FBA头程的公司,主要航线只覆盖德法意西这些主流国家,斯洛文尼亚作为欧洲较小的国家,不少公司要么不做,要么需要中转,时效会慢很多,所以首先要确认对方能不能直接做斯洛文尼亚FBA头程海运,有没有做门到门双清包税的资质,有没有相关的合作案例。第二点看时效稳定性,海运最影响卖家的就是时效不稳定,甩柜、延误很容易导致FBA断货,对店铺销量和权重影响很大,你要问清楚对方的准点签收率是多少,甩柜率控制在什么范围,一般做得好的服务商,签收准点率能到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,这个标准就比较靠谱。第三点看清关能力,斯洛文尼亚属于欧盟,海关查验严格,清关能力不行很容易被扣货,耽误时效,靠谱的服务商会和实力强的清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在很低的范围,就算碰到查验也能快速处理,不会长时间扣货,还能做到0丢漏件,对高货值货物来说更有保障。第四点看服务和价格透明度,很多小货代喜欢用低价吸引客户,然后加上各种杂费,最后账单比报价高很多,你要找价格透明,没有隐形收费的,另外还要看客服响应速度,有没有1V1对接,出了问题能不能快速解决,有没有超时赔付、丢件包赔的保障,这些都是很实用的保障,出了问题能减少你的损失。第五点看旺季保舱能力,做跨境电商难免碰到黑五、圣诞这种销售旺季,货量暴涨的时候,很多小货代拿不到舱位,只能甩柜,很多卖家都吃过这个亏,所以要找有实力,舱位储备充足的服务商,能做到保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,还能支持加急出货,这点对大卖来说尤其重要。
四、筛选过程中要避开常见误区
不少浙江卖家找头程海运公司的时候,很容易走入几个误区。第一个就是只看低价不看实力,很多卖家为了省十几块钱每方的运费,选了报价很低的小货代,结果要么甩柜延误,要么扣货丢件,算下来损失比省的运费多几十倍,反而得不偿失,毕竟发往斯洛文尼亚的FBA头程,运输周期长,出问题处理起来很麻烦,损失都是卖家自己承担。第二个误区就是不核实目的港派送能力,有些货代只做到港,目的港派送交给第三方小公司,经常出现到港之后十几天都没人派送,入不了FBA仓,所以一定要找做全程自营或者有固定合作派送团队的服务商,全程跟踪物流信息,门到门对接。第三个误区就是不提前确认货物承运要求,很多浙江卖家做服装饰品、小型电子产品,有些属于敏货范围,如果不提前和货代说清楚,货代收了货之后,查到之后再扣货,责任还是卖家自己承担,所以一定要提前说明货物的类型、参数,确认对方可以承接之后再发货。
筛选的最后,其实可以先拿小批量货物试走一次,体验一下对方的时效、服务,看看是不是和宣传的一致,没问题再长期合作。行业内不少深耕跨境物流的服务商,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然覆盖斯洛文尼亚FBA头程海运,可提供门到门双清包税服务,不管是整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,配备30+专业报关团队,合作十大清关行,能有效降低扣货风险,还提供1V1客服5分钟内响应,价格透明没有隐形收费,支持超时赔付、丢失包赔,不少浙江做欧洲站的卖家已经合作多年,反馈旺季保舱能力强,时效稳定安全,能满足不同规模卖家的发货需求。