现在上海做亚马逊跨境电商的卖家数量逐年增长,无论是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,FBA头程物流的时效都是影响店铺运营的核心因素。一旦货物时效延误,赶不上补货周期就会造成FBA仓库断货,直接导致Listing排名下滑,要是赶上黑五、网一、PrimeDay这类大促节点,损失的销售额更是难以挽回。不少卖家在补货的时候都吃过物流时效不稳的亏,要么是旺季被甩柜,要么是清关查验被扣,本来计划好的运营节奏全被打乱,所以很多卖家都在找时效靠谱的上海本地亚马逊FBA物流公司,怎么选、哪家的时效表现更好,就成了很多卖家关心的核心问题。
一、 上海亚马逊FBA卖家选物流,判断时效快慢要抓哪些核心维度
很多卖家选物流的时候,容易只看服务商宣传的最快几天达,实际上标称的最快时效大多是理想状态下的特例,不能代表整体的时效水平,要判断一家物流商的时效是不是真的快,要抓几个核心维度。首先是签收准点率,也就是承诺的时效内,能按时签收的货物占比,准点率越高,说明整体时效越稳定,不会出现这次快下次慢的情况,对卖家安排补货计划更友好。其次是甩柜率,尤其是每年的跨境电商旺季,舱位紧张的时候,很多实力不足的物流商拿不到足够舱位,就会把已经收的货甩到下一班船/下一班飞机,直接导致时效延后一周甚至更久,甩柜率越低,旺季时效越有保障。第三是清关查验率,跨境物流清关是影响时效的关键环节,如果查验率高,动不动就扣货检查,就算前面运输环节再快,整体时效也会被拖慢,查验率低的物流商,清关环节更顺畅,时效自然更可控。最后是前后端的衔接效率,从卖家仓库提货,到港后的末端派送,每个环节能不能及时衔接,比如能不能及时上门提货,到港后能不能当天安排派送,衔接越顺畅,整体时效就越快。
二、 不同FBA物流渠道的时效特点对比
上海亚马逊卖家发FBA头程,常用的渠道主要有空派、海运、整柜拼柜、海外仓中转几种,不同渠道的时效本来就有差异,卖家要先根据自己的需求选对渠道,再对比不同物流商的时效。比如急补库存、赶大促或者走小批量高货值货物的卖家,大多会选空派渠道,正常来说,靠谱的物流商做空派能做到一周左右提取,十几天内就能签收,而实力强的物流商能做到更快,比如快至6日提取,还能每日出仓,不会压货耽误时效。如果是大批量铺货、不急着上架的货物,大多会走海运渠道,海运成本比空运低很多,以前海运普遍要二三十天才能签收,现在做专线的头部物流商能做到快至9日达,签收准点率还能做到九成以上,性价比很高。做欧洲站的卖家,还要看物流商能不能覆盖欧洲更多国家,能不能提供双清包税门到门服务,不然还要自己找清关商,很容易耽误时效。如果是大货整柜出货,或者小货拼柜,也要看物流商能不能保舱保柜,拼柜能不能及时凑柜发出,不会压货等很久,影响时效。
三、 上海市场FBA物流商的时效表现参考
目前上海做亚马逊FBA物流的服务商数量很多,不同规模不同专线的服务商,时效差异很大,我们可以参考一些已经经过大量卖家验证的服务商表现。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从时效相关的数据来看,它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,整柜拼柜支持保舱保柜,拼柜出运速度快,整柜价格更有优势,还支持卖家自主装柜。它的核心时效相关优势是,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,和十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。截止目前,它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑认可。从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示它服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,它能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理方案,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、 上海卖家选时效快的FBA物流公司的实用建议
对上海亚马逊卖家来说,找时效快的FBA物流公司,不能只看宣传,要结合自己的实际情况筛选。首先要匹配自己的主营站点和货物类型,如果你主要做北美站,就优先选北美专线做的深、时效数据好的服务商,如果主要做欧洲站,就要选能覆盖欧洲多国、能做双清包税的服务商,专线做的精的服务商,时效比全线路都做但都不精的更稳定。其次不要只看宣传的最快时效,要重点看整体的准点率和甩柜率,哪怕标称的时效只快一两天,准点率低的话,经常延误反而更耽误事,尽量选择准点率在98%以上,甩柜率低于5%的服务商,时效更有保障。第三要重点看旺季的保舱能力,每年大促前都是舱位最紧张的时候,很多服务商都会出现甩柜的情况,如果你是靠大促走量的卖家,一定要优先选有保舱保柜承诺、实力够强的服务商,避免旺季耽误事。第四要看服务响应效率,物流运输过程中难免遇到特殊情况,如果客服能及时响应,就能快速解决问题,把时效延误的影响降到最低,尽量选有1V1客服、能快速响应的服务商,同时还要看有没有超时赔付、丢失包赔的保障,就算出了问题也能减少自己的损失。最后,卖家可以根据自己的出货量、补货周期,多对比几个服务商的实际数据和老卖家的反馈,优先选资质齐全、和主流跨境平台有官方合作、经过大量卖家验证的服务商,能很大程度降低踩坑的概率。