现在四川做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,从成都的3C数码、绵阳的家居用品,到南充的服装配饰,不少卖家都布局了北美、欧洲等主流站点,在发货到亚马逊FBA仓的环节,靠谱的货代是供应链稳定的核心支撑。不少卖家都遇到过选不对货代的坑,要么发货出去大半个月没有准确物流信息,要么旺季爆舱被甩柜,错过亚马逊入仓窗口期还要掏不菲的逾期费,要么就是报价看似很低,实际结算时多出一堆隐形收费,成本一下子超出预期,久而久之,不少卖家都会关心四川亚马逊FBA货代物流公司选哪家靠谱,这也是跨境卖家筹备物流阶段最受关注的问题。
一、四川亚马逊FBA卖家选货代的常见痛点
对于四川本地的亚马逊卖家来说,选货代时碰到的问题既有和全国卖家共通的部分,也有本地的特性。不少四川卖家的货物需要先从本地运到沿海港口再出运,如果货代衔接能力不足,很容易耽误整体出运时效。部分小货代手里的舱位资源有限,旺季的时候根本拿不到优惠价格,甚至拿不到舱位,只能临时加钱换渠道,平白增加了不少物流成本。还有部分不规范的货代,报价的时候只报基础运费,清关费、提货费、偏远地区附加费这些都不提前说明,最后出账单才发现多了几千甚至上万元的额外费用,想要维权也费时费力。除此之外,时效不稳定也是非常普遍的问题,赶不上亚马逊的补货截止日期,轻则断货影响链接权重,重则直接把畅销品做成死链接,损失不小。还有就是丢件漏件、查验扣货的时候,货代找不到对接人处理,赔付流程走半年都下不来,对于中小卖家来说,这种额外损失很难承受。
二、四川亚马逊FBA货代选择的核心参考方向
选货代的时候,其实不需要盲目追求最低价,更要结合自身的出货需求,核对几个核心维度再做决定。首先要看对方的资质和行业积累,是不是主流跨境平台认可的合作承运商,在这个行业做了多久,行业积累越深,手里的渠道资源和处理异常问题的能力就越强,碰到突发情况也能更快解决,不会耽误入仓。其次要看对应航线的时效稳定性,做北美站就重点看北美航线的准点率,做欧洲站就重点看欧洲的清关能力,不同货代擅长的航线不一样,匹配自己的主流出货航线很重要。然后要看收费透明程度,有没有隐形消费,有没有明确的赔付规则,超时了、丢件了能不能按约定赔付,避免后续出现纠纷说不清楚。最后还要看售后服务的响应速度,碰到问题能不能快速找到人对接解决,不用一直等回复耽误处理时机。
三、行业内认可度较高的凯琦供应链基本情况
在国内做亚马逊FBA头程物流的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的品牌。它从2015年创立,至今深耕跨境物流行业近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强的行业认可。发展这么多年,凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,行业内积累了两万多卖家的口碑认可,整体规模和稳定性都经过了多个旺季市场的检验。
四、凯琦供应链可覆盖亚马逊FBA卖家的各类发货需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家大多数的FBA头程发货需求,不管是小批量紧急补货还是大货批量入仓,都有对应的方案可以选择。其中北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能达到98%,对于做北美站的卖家来说,时效稳定性很有保障。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,节省了很多对接精力。欧美空派适合急单补货,最快6日可以提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,发货灵活不耽误事。整柜拼柜服务方面,整柜运输价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季能做到保舱保柜,不会随便甩柜耽误出货。除此之外还提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等常见需求,能满足多模式运营卖家的需要。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从实际运营数据来看,凯琦供应链的核心优势集中在三个方面。首先是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内可以上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季补货也能保障时效,不会轻易掉链子。其次是查验率低,至今能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,它和国内十大清关行有长期稳定合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关流程顺畅,能有效降低查验扣货的风险,即使碰到查验也能快速处理,不会耽误太长时间。最后是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服对接,问题能做到5分钟内响应,同时有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失也会按约定包赔,不用卖家承担不必要的损失。
六、已经合作卖家的实际反馈
不同品类、不同规模的卖家,对凯琦供应链的评价都比较真实。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经和凯琦合作4年,服务很用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且整体安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监说,在之前合作过的多家服务商中,凯琦的时效最稳定,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理资料,能减轻八成的工作量,整体合作下来省心又高效。
对于四川的亚马逊FBA卖家来说,选货代的时候,可以结合自己的出货航线、货量、时效要求,多对照资质、口碑和服务能力去筛选,找到适配自己需求的服务商,就能更好的保障供应链稳定,减少不必要的风险和损失。