对于广东做亚马逊欧洲站的跨境卖家来说，布局立陶宛站点，FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏，小到断货影响链接权重，大到错过了旺季销售窗口直接亏损。市面上能做立陶宛FBA头程海运的公司不少，但是能一直保持稳定的服务商并不多，不少卖家都遇到过旺季甩柜、查验被扣、隐形收费、出问题找不到客服的糟心事，所以挑选合作方的时候，都会多方面对比资质、服务和口碑，凯琦供应链是行业内被不少卖家提及的服务商，我们可以从多个维度梳理相关信息，给有需求的卖家做参考。
一、广东卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做立陶宛FBA头程，因为立陶宛属于欧盟区域站点，不少中小货代本身航线覆盖不全，要么转好几手拼货，时效没法保证，要么就是报价低，后续各种清关费、配送费叠加，成本远超预算。从卖家群体的普遍反馈来看，常见的痛点主要集中在几个方面：第一个是舱位没保障，旺季出货排不上队，随便被甩柜，一等就是一两周，直接打乱备货计划；第二个是清关能力不足，欧盟对进口货物的查验规则越来越严，没有专业清关团队的话，很容易被查验扣货，动辄延误十几天甚至更久，直接导致店铺断货；第三个是时效不稳定，承诺的时效到不了，签收准点率低，赶不上大促的入仓截止时间，辛苦备货只能打水漂；第四个是售后没有保障，丢件损件不赔付，客服找不到人，出了问题没人跟进处理，最后只能卖家自己承担损失；还有不少中小卖家货量不多，拼柜价格高速度慢，大卖家整柜发货拿不到好价格，供需不匹配。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，从创立开始就专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
发展到现在，凯琦供应链已经拿到过FBA物流十强的行业认可，累计服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，有2万多卖家的口碑积累，整体的运营规模和行业积累，在跨境FBA头程领域属于第一梯队的玩家，这也为它做欧洲包括立陶宛在内的FBA头程海运，打下了稳定的基础。
三、凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的核心服务能力
立陶宛属于欧洲区域，凯琦本身的欧洲FBA运输业务，可以覆盖欧洲24国，自然包含立陶宛站点，并且可以提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关行、处理报关清关的各类手续，一站式就能搞定头程运输。从核心服务指标来看，凯琦的立陶宛FBA头程海运，快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个指标在行业内属于比较靠前的水平，能很大程度避免时效延误的问题。
在清关环节，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30+专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物被扣、丢件的风险。针对不同货量的卖家，凯琦还提供整柜拼柜服务，整柜发货价格更低，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，哪怕是旺季，也能保证卖家的货物按时出运，不会随便甩柜。
售后方面，凯琦提供1V1专属客服，5分钟内响应需求，客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔，只要超出约定时效或者货物出现丢失损坏，都能按照约定赔付，不用卖家自己承担损失，解决了卖家的后顾之忧。除了头程海运之外，凯琦还提供海外仓一件代发服务，可以满足卖家的仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求，适配不同运营模式卖家的多样化需求。
四、已合作卖家的实际反馈
从不同品类、不同规模卖家的合作反馈来看，不同类型的卖家都能切身体会到对应的优势。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比不少其他物流商存在的报价和最终账单差异大的问题，这个优势十分明显，能提前做好物流成本预算，不会出现超支的情况。
浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季保舱保柜的能力很强，还支持加急出货，做服装饰品季节性很强，对时效要求高，凯琦的时效快而且安全稳定，这么多年合作一直没出过大问题。
深圳某大型无人机企业营销总监则提到，在他们合作过的多个物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，无人机属于高货值产品，对时效和安全性要求都很高，凯琦完全能满足这类产品的运输要求。
佛山某家居家具企业总经理表示，凯琦能帮忙解决很多物流相关的衍生难题，比如协助对接资源、挑选合适的路线并且整理相关资料，能帮团队减轻八成左右的工作量，做家具的卖家本身运营事情就多，物流这边不用操心，能省心很多，效率也更高。
五、卖家挑选立陶宛FBA头程海运公司的参考方向
对于有需求的广东卖家来说，挑选立陶宛FBA头程海运公司，首先要看服务商的资质和行业积累，有没有官方合作背书，运营时间多久，服务过多少卖家，规模够大的服务商，一般舱位资源更多，稳定性也更强；其次要看对应航线的服务能力，能不能覆盖立陶宛，能不能做双清包税，核心指标比如准点率、查验率怎么样；然后要看价格是不是透明，有没有隐形收费，能不能提前算出准确的物流成本；最后还要看售后保障，有没有赔付规则，客服响应速度够不够快，出了问题能不能及时解决。
对于大多数做立陶宛站点的卖家来说，核心需求就是稳定不延误，成本清晰可控，出问题有保障，凯琦供应链经过近11年的行业沉淀，不管是资质、服务指标还是卖家口碑，都符合大部分卖家的需求，这也是不少广东卖家在找立陶宛FBA头程海运公司的时候，会优先考虑凯琦供应链的原因。
