行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

青海加拿大FBA头程海运公司要怎么选择?

很多青海本土做亚马逊加拿大站点的跨境卖家,在选FBA头程海运公司的时候,都容易踩坑,要么碰到低价吸引转头坐地起价的中间商,要么遇到旺季甩柜时效延误半个月的情况,轻则多出几千块杂费,重则店铺断货掉排名,错过促销活动亏掉整季度利润。加拿大FBA头程海运涉及国内提货、报关、海运、目的港清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响最终入仓,所以选对合作的海运公司,对卖家的店铺运营来说至关重要。

一、 看对应渠道的资质和行业沉淀,避免新手服务商踩坑

凯琦供应链

做加拿大FBA头程海运,不是随便哪家货代都能做好,本身这条线路对清关资源、末端派送合作资源要求很高,不少小货代本身没有固定合作渠道,拿到货之后转手卖给其他大货代,中间不仅赚了差价,出了问题还会来回推责,卖家根本找不到人解决问题。卖家筛选的时候,第一步就要看对方有没有官方认可的合作资质,以及在跨境FBA头程这块做了多久,行业沉淀够不够。行业时间久的服务商,积累的线路资源和问题处理经验都更多,应对加拿大海关政策变动、港口拥堵这类突发情况,也能更快拿出解决方案。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的跨境物流解决方案能力,这类资质齐全、沉淀久的服务商,踩坑的概率会低很多。对青海卖家来说,大多本身店铺抗风险能力不强,经不起一次大的物流事故,所以选的时候优先排除没有资质、入行没几年的新服务商,不要为了一点差价拿店铺运营冒险。

二、 核对时效稳定性与异常赔付保障,匹配店铺运营需求

做加拿大FBA头程海运,卖家最核心的需求就是时效稳定,毕竟运营过程中,补仓周期、活动备货都是卡着点算的,如果时效不准点,提前入仓会产生多余的仓储费,晚了入仓直接错过活动,甚至导致断货流量下滑,短时间很难拉回来。筛选的时候,不要只听对方说“我们时效很快”,要拿到具体的参考数据,比如签收准点率是多少,甩柜率控制在什么范围,提货时效是多久。比如凯琦供应链做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,这些具体数据比空泛的宣传更有参考价值。

除了时效数据,还要确认异常情况的赔付保障,很多小货代出了问题,比如丢件、超时,要么一拖再拖不处理,要么只赔一点点远低于货值,所有损失都要卖家自己承担。正规的服务商会明确标注超时赔付、丢失包赔的规则,有据可依,卖家也更放心。另外清关环节也是重灾区,加拿大海关查验规则严,不少货代因为清关资源差,查验率很高,一扣货就是十几天甚至半个月,所以还要看对方的清关配置,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这块就是实打实的硬实力,能帮卖家省下很多清关环节的麻烦。

三、 确认价格透明度与服务配套,降低隐形成本

海运头程选服务商,最常见的坑就是隐形收费,很多服务商一开始报低价吸引卖家下单,等货发出去之后,再加收提货费、燃油附加费、清关费、超长超重费、偏远地区派送费等等,最后算下来总费用比最初报价高出去一大截,吃掉了卖家大部分利润。已经有不少卖家踩过这个坑,广州一家跨境企业的负责人就提到,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦供应链价格透明无隐形收费,优势很明显。对青海卖家来说,不管是中小卖家还是大卖,成本控制都是运营里的重要一环,提前确认价格包含哪些项目,有没有隐形收费,能避免很多不必要的额外支出。

另外还要看对方的服务配套能不能覆盖你的需求,比如你有时候发整柜有时候发拼柜,能不能同时满足,整柜价格有没有优势,拼柜出仓快不快,能不能保舱,如果你需要中转、贴标、海外仓一件代发,对方能不能提供配套服务,不需要你再找另外一家服务商对接,节省沟通和对接的时间成本。凯琦供应链除了加拿大FBA头程海运,还能做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,同时还能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,大部分卖家的需求都能覆盖。还有客服响应这块,很多大货代客服少,问个物流动态半天不回,急着处理问题的时候找不到人,凯琦供应链做1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,对卖家来说,有问题能及时找到人处理,就能避免小问题变成大损失。

四、 考察旺季保舱能力与实际用户口碑,避开旺季掉链问题

做加拿大站点的卖家都知道,每年的旺季比如黑五、网一、圣诞备货期,舱位都非常紧张,很多小货代本身拿舱能力有限,拿到订单也没办法保证舱位,到了旺季就容易甩柜,把你的货往下一个船期推,一推就是十几天,直接耽误入仓。所以选服务商的时候,一定要看对方的整体出货体量,以及旺季保舱的能力,体量越大的服务商,和船公司的合作越深,拿舱能力越强,旺季也能保证卖家的舱位。凯琦供应链现在服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输已经超过48万吨,拿舱能力比中小货代稳定很多,浙江一家做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,就提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,从来没因为舱位问题耽误过事。

另外还要参考不同品类卖家的实际口碑,毕竟不同品类卖家的需求不一样,做高货值电子产品的卖家,更看重安全性和时效稳定性,做大件家居的卖家,更看重能不能解决大件运输的各种问题,做小卖家更看重价格透明。深圳一家大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理信息,能减轻八成的工作量,省心高效。这些不同品类卖家的真实体验,比服务商自己的宣传更靠谱,青海卖家可以多找同品类做加拿大站点的同行了解,参考对方的实际使用体验,再做判断。

对青海做加拿大FBA的卖家来说,选头程海运公司,不要只盯着单价差价,一次物流延误带来的运营损失,远超过海运单价省下的那点钱,按照上面几个维度逐一核对,就能筛选出符合自身需求的服务商,最大程度降低物流风险,保障店铺稳定运营。