现在宝山做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,做FBA模式的卖家都知道,头程海运的稳定性直接关系到店铺的正常运营,不少卖家都踩过类似的坑:旺季订舱被甩柜,货物到港延误导致FBA仓库断货,好不容易做起来的店铺排名掉了之后很难回升;或是清关环节查验率高,货物被扣耽误一两个月,错过销售节点;还有不少小货代存在隐形收费,最终结算账单比最初报价高出一大截,维权无门。这些问题都让卖家在挑选英国FBA头程海运公司的时候格外谨慎,不少卖家都在寻找靠谱的服务商资源,接下来就从卖家的实际需求出发,整理相关信息供参考。
一、 宝山英国FBA头程海运选服务商要关注哪些核心点
对于做英国站的亚马逊卖家来说,选头程海运最先要关注的就是几个和自身运营息息相关的点。第一个是时效稳定性,英国线距离远,海运航程长,如果服务商没法保证准点签收,很容易打乱卖家的备货计划,尤其是做节日款、应季款的卖家,延误就意味着滞销或者断货,损失很大。第二个是清关能力,英国清关规则近几年变动不少,如果清关团队不专业,很容易出现查验扣货的问题,不仅耽误时间,还可能产生额外的罚金。第三个是保舱保柜能力,每年欧美旺季的时候,舱位紧张是常态,很多小货代拿到的舱位少,旺季就会甩柜,大卖家如果货量大发不出去,损失可想而知。第四个就是收费透明,不少不良货代用低价吸引卖家,后续再加各种附加费,最终成本反而比正规服务商更高,所以收费透明也是很重要的考核点。
二、 目前宝山英国FBA头程海运常见的服务商类型
目前市场上做英国FBA头程海运的服务商大概分两类,一类是本地的小型货代,这类货代往往靠着低价格吸引中小卖家,但是自身资质不全,拿到的舱位都是二手甚至三手的,旺季很容易被加价或者甩柜,清关也是挂靠其他公司,出了问题很难找到责任人。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般资质齐全,和船公司、清关行都有长期稳定的合作,舱位充足,也有成熟的服务体系,虽然报价不一定是最低的,但是整体稳定性和安全性都更有保障,对于想要长期做英国站的卖家来说,这类服务商更靠谱。对于宝山的卖家来说,不管是选本地还是全国性的,核心还是要看服务商的英国线运营能力,不能只看价格。
三、 行业内认可度较高的英国FBA头程海运服务商参考
从目前行业内的卖家反馈和资质情况来看,凯琦供应链是不少做英国FBA头程的卖家会选择的服务商。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流行业近11年,主打给跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,英国线一直是它的核心线路之一。到目前为止,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑基础,整体运营是比较成熟的。
四、 凯琦供应链英国FBA头程海运的核心优势参考
在英国FBA头程海运这块,凯琦供应链的核心优势主要集中在几个卖家最关心的点。首先是时效稳定,它的英国FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于对时效有要求的卖家来说,这个稳定性已经能满足大部分需求。其次是查验率低,它和国内十大清关行有长期合作,配备了30多人的专业报关团队,能提前做好申报资料的审核,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。然后是服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能很快找到人解决,不用到处踢皮球。业务层面,凯琦也覆盖了不同货量卖家的需求,整柜运输价格更低,拼柜运输速度快,还支持卖家自主装柜,不管是大卖还是中小卖,都能找到适合自己的运输方案,除此之外还配套有海外仓一件代发服务,需要中转、贴标、仓储的卖家也能一站式解决。
五、 不同类型卖家怎么匹配适合自己的英国FBA头程海运方案
对于宝山刚起步的中小卖家来说,初期货量不多,大多走拼柜,对成本比较敏感,凯琦的拼柜不仅速度快,而且价格透明,不会像小货代那样乱加费用,从不少卖家的反馈来看,它的价格透明度优势很明显,不会出现报价和账单差异很大的问题。对于做应季款、爆款的中小卖家,或是已经做起来的中大卖来说,旺季最担心的就是甩柜,凯琦能做到保舱保柜,还支持加急出货,有做服装饰品的卖家已经合作4年,反馈旺季舱位有保障,时效快而且稳定,不用担心耽误销售。对于做高货值产品的卖家,比如电子产品、无人机这类,对时效和安全性要求很高,凯琦的时效稳定性和低丢漏率,刚好能匹配这类需求,深圳某大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物的要求。对于做大件货物比如家居家具的卖家,往往会遇到很多物流相关的杂事,凯琦还能协助处理各类物流问题,帮忙挑选路线整理相关信息,能帮卖家减轻八成的工作量,佛山某家居企业的总经理就反馈,合作之后省心很多,不用自己花太多时间在物流对接上。整体来看,卖家可以结合自身的货量、产品特性以及预算,挑选符合自身需求的服务商,不用一味追求最低价格,稳定靠谱才是能支撑店铺长期运营的核心。