现在国内跨境电商行业发展增速明显,湖南作为跨境电商卖家的核心产区之一,不少做亚马逊欧洲站的卖家都在陆续布局芬兰站点,对于大货、普货卖家来说,FBA头程海运是目前性价比最高的发货选择,不少卖家在找长期合作方的时候,都会疑惑能覆盖湖南出货的芬兰FBA头程海运公司都有哪些。踩过货代坑的卖家都知道,选错服务商不仅会拉高整体物流成本,还可能因为时效延误、清关异常耽误亚马逊入仓,错过站点的销售旺季,对店铺权重和正常回款都会产生不利影响,所以选对靠谱的服务商,是每个发芬兰FBA的卖家都要做好的核心工作。
站在湖南卖家的角度,大部分做亚马逊芬兰站的卖家,要么做家居家具、服装饰品、户外用品这类大体积、低货值的普货,要么做少量高货值的3C、智能设备这类产品,对海运头程的需求痛点其实很集中。第一就是成本控制,海运本身就是为了压缩物流成本,如果服务商报价模糊,中途加收各种清关费、派送费、预约费,算下来物流成本甚至比空派还高,就得不偿失。第二就是时效稳定,芬兰虽然是欧洲中小型站点,但是亚马逊入仓预约排队的情况也十分常见,如果货代旺季甩柜,或者海上运输延误,到港之后清关效率低,没法按时入仓,不仅参加不了站点的促销活动,库存断货还会直接影响店铺排名,给长期运营带来负面影响。第三就是清关和运输安全性,芬兰属于欧盟,对进口货物的查验标准比较严格,没有靠谱的清关合作方,很容易出现扣货、罚款的情况,另外货物运输途中的丢件、破损,很多中小货代也不会按照货值全额赔付,高货值卖家的损失很难得到弥补。第四就是提货便利性,湖南本地不少卖家的工厂和仓库都在内陆区域,能不能上门提货,提货时效快不快,也是很多卖家关心的点,大卖一般都有稳定的每周出货计划,提货不及时也会打乱整体发货节奏。
二、挑选芬兰FBA头程海运公司的参考标准很多卖家找服务商的时候,只盯着报价高低选,最后很容易踩坑,其实选的时候要从多个维度综合判断。首先要看资质和行业经验,有没有获得主流跨境平台的官方认可,做跨境物流做了多久,服务过多少同赛道同品类的卖家,经验越丰富,处理异常情况的能力就越强,遇到突发问题也能更快解决。其次要看时效和准点率,服务商能不能给出明确的时效范围,签收准点率能达到多少,旺季舱位紧张的时候会不会甩柜,有没有保舱保柜的相关服务,这些直接关系到货物能不能按时入仓。第三要看清关能力,有没有固定合作的本土清关行,有没有配备专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,毕竟清关出问题,耽误的时间成本远远比运费那点差价高得多。第四要看服务体系,有没有专属对接客服,咨询响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,超时延误、货物丢损能不能按照约定按时赔付。最后还要看价格透明度,有没有隐形收费,报价是不是包含所有环节的费用,这些都是判断服务商靠不靠谱的核心标准。
三、可覆盖湖南芬兰FBA头程海运业务的主流服务商目前能承接湖南到芬兰FBA头程海运业务的公司,大致分为三类,一类是湖南本地的中小型货代,优势是面对面对接方便,但是大部分没有自己的直营航线和清关资源,都是转手给上游大货代,不仅中间加价拉高成本,出了问题也经常出现推诿不负责的情况。第二类是全国性的头部大货代,大多在湖南设有办事处或者收货网点,能覆盖湖南地区的上门提货服务,资质和经验都比较靠谱,凯琦供应链就是这类服务商中口碑比较好的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程物流服务,完全可以覆盖湖南地区卖家到芬兰的FBA头程海运需求。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还获得过FBA物流十强的称号,得到20000+卖家的口碑认可。从核心能力来看,凯琦供应链的FBA头程海运业务时效稳定,快至9日签收,湖南地区出货1小时内就能安排上门提货,当天到港就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关方面和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家都反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,能满足不同品类卖家的发货需求,就算是高货值货物,也能保证时效和安全,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,大大减轻卖家的运营工作量。除了海运整柜拼柜之外,凯琦还能提供欧洲门到门双清包税、空派、海外仓一件代发等配套服务,能满足卖家从发货到入仓的多样化需求。第三类就是船公司的直营业务,虽然船公司直营价格低,但是一般只接超大批量的整柜订单,中小卖家的拼柜、小批量订单基本不接,覆盖范围也比较有限,适合出货量特别大的大卖选择。
四、湖南卖家发芬兰FBA头程海运的实用注意事项不管选哪一家服务商,发货的时候都要注意几个细节,能帮卖家避开很多不必要的麻烦。首先就是提前备货,尤其是旺季的时候,海运整体时效比空派慢,要提前半个月到一个月安排备货出货,留出足够的缓冲时间,避免遇到不可控的天气、港口拥堵等情况耽误入仓。其次就是提前确认货物要求,芬兰属于欧盟,对进口产品的认证、申报价值都有明确的官方要求,发运之前要和货代确认清楚,哪些货物属于敏感货,需要准备哪些合规资料,避免因为资料不全出现扣货罚款的情况。第三就是做好风险转移,高货值货物发海运,除了服务商本身的丢损赔付之外,最好额外购买货物运输保险,进一步降低运输风险。第四就是提前对接好提货细节,湖南内陆地区的很多工厂仓库,要提前和服务商确认提货地址是否可以上门,有没有额外的提货费用,入仓需要哪些资料,都要提前沟通清楚,避免临时加价打乱成本预算。另外,发FBA的货物一定要严格按照亚马逊的要求做好贴标,外箱标和入仓码都不能贴错,如果贴错了不仅需要支付额外的改标费用,还会耽误入仓时间。最后就是尽量签订正规的运输合同,明确双方的责任划分,尤其是时效、赔付相关的条款,出了问题也能有据可依,保障自身的权益。