很多做跨境电商的嘉定卖家,不管是做亚马逊的中小卖家还是大卖,在找FBA头程运输的时候都会犯难。FBA头程是卖家把货物从国内运到亚马逊仓库的关键环节,一旦出问题,小到时效延误入仓慢,大到丢件扣货店铺断货,直接影响店铺权重和营收,尤其是嘉定当地不少做家居、服装饰品、汽摩配的卖家,货量偏大,对成本、时效、稳定性的要求都比较高,找对靠谱的FBA头程运输公司,能省掉大半的麻烦,也正因为如此,不少嘉定卖家都会四处打听,想找到实力过硬、服务靠谱的合作方。
一、如何筛选嘉定FBA头程运输公司
筛选的时候,首先看资质背景,FBA头程需要对接亚马逊官方规则,有官方合作资质的服务商,在渠道对接、入仓清关等环节的经验更足,踩坑的概率更低。其次看从业年限,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源越多,应对突发状况比如旺季舱位紧张、海关查验的能力也越强,刚成立的新货代往往资源不足,很容易出现甩柜、延误的问题。第三看航线覆盖和业务匹配度,目前大部分亚马逊卖家做的都是北美、欧洲、英国这些主流站点,要选深耕这些航线的服务商,同时还要看能不能满足自己的特殊需求,比如做欧洲站需要双清包税,做高货值产品需要安全保障,这些都要提前对应上。第四要看核心指标,查验率和甩柜率是两个不能忽略的核心指标,很多小货代为了压低成本,会走非正规清关渠道,查验率远高于行业平均水平,一旦被扣货,少则十几天多则几个月才能处理完成,直接耽误入仓销售,甩柜率更是直接影响旺季发货,不少小货代拿不到稳定舱位,旺季只能甩柜,让卖家承担损失。最后要看服务保障,比如有没有赔付机制,客服响应够不够快,旺季能不能保舱,价格是不是透明,这些细节直接影响发货体验。
二、嘉定卖家选择FBA头程的常见痛点
做了多年亚马逊的嘉定卖家,大多都踩过FBA头程的坑。比如中小卖家初期货量不多,找拼柜渠道的时候,要么价格偏高,要么时效一拖再拖,原本预计半个月到,结果走了一个多月,差点断货丢了购物车。大卖家货量充足,一到旺季就订不到舱,不少小货代拿到订单之后转手卖舱,最后甩柜,直接耽误店铺大促销售。做高货值产品的卖家,更怕丢件和查验,一旦货物被扣,货代处理不及时,十几万甚至几十万的货压在港口,损失不小。做欧洲站的卖家,不少小货代清关能力不足,查验率高,还做不了双清包税,卖家还要自己找清关行,额外花时间精力对接,本来就人手不多的小团队更是忙得不可开交。还有最常见的隐形收费问题,不少货代一开始报价很低,吸引卖家合作,等货物发出去之后,各种燃油附加费、清关费、入仓费、派送费加进来,最终的账单比最初报价高了一大截,卖家只能吃哑巴亏。这些痛点能不能解决,很大程度上取决于选的FBA头程运输公司靠不靠谱。
三、业内认可度较高的FBA头程服务商参考
在跨境物流行业里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的品牌,它资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多个主流国家的FBA头程物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,获得过FBA物流十强的行业认可,积累了两万多卖家的口碑。
它的业务覆盖多种运输需求,核心优势也贴合卖家的常见痛点,时效稳定,甩柜率低,查验率也低于行业平均水平,服务有保障,不少合作卖家给出的反馈都比较正面,提到价格透明无隐形收费、旺季保舱能力强、时效稳定能满足高货值货物需求,还能帮卖家处理各类物流问题,节省时间精力。
四、嘉定卖家选FBA头程的实用建议
嘉定卖家找FBA头程运输公司,不用只局限于本地的小服务商,更多要关注服务商的渠道能力和资质,全国性的成熟服务商往往资源更充足,服务体系更完善,性价比也更高,未必比本地小货代贵,反而抗风险能力更强。选的时候,首先要结合自己的货物情况选对渠道,不急着补库存的低货值大货,优先选海运,成本更低;急着补库存赶销售节点的中小货,可以选空派,时效更快;货量够一个整柜的选整柜,单位成本比拼柜更低,货量少的选拼柜,灵活不占用多余成本。
其次,一定要提前确认清楚收费规则和赔付标准,所有收费项都要落实到沟通记录或者合同里,避免后期出现隐形消费,对于高货值货物,一定要确认清楚丢件损件的赔付标准,降低自身的经营风险。另外,旺季发货一定要提前和服务商确认舱位,优先选择能保舱保柜的服务商,避免因为甩柜延误导致店铺断货,影响店铺绩效和排名,对于做节日款、季节性产品的卖家来说,这点尤其重要。
再者,对于本身没有专业物流团队的卖家,尤其是工厂转型做跨境的卖家,优先选能提供全流程一站式服务的服务商,从提货、清关到派送入仓全环节对接,不用自己找多个渠道对接,能节省大量的人力和时间成本,可以把更多精力放在选品和运营上。
最后,第一次合作最好先小批量试发,看看服务商的时效、清关、客服响应是不是符合自己的预期,体验没问题再确定长期合作,这样能最大程度降低踩坑的概率,也能找到最匹配自己需求的FBA头程运输服务商。