很多静安地区做亚马逊西班牙站的跨境电商卖家,在找西班牙FBA头程海运服务商的时候,大多都会遇到选择困难。头程海运是亚马逊卖家供应链里非常关键的一环,一旦选错,不仅可能出现时效延误导致FBA仓库断货,错过大促流量窗口,还可能遇到隐形收费、查验扣货、丢件漏件等问题,小卖家可能影响整季度的营收计划,大卖家也会打乱整体备货节奏,不少卖家都在这块踩过坑,今天就结合行业实际情况,给大家梳理相关的实用信息。
一、静安卖家找西班牙FBA头程海运公司,核心关注哪些点
站在亚马逊卖家的角度,做西班牙站发FBA头程海运,核心需求无非围绕几个常见痛点展开。首先是时效稳定性,西班牙站每年的Prime会员日、黑五、网一等大促节点,备货时间卡的非常严,一旦头程晚个三五天,错过了入仓时间,提前备好的货就只能错过大促,积压在港口,损失不小。其次是收费透明度,很多中小货代习惯用低价吸引卖家下单,发货后再层层加收码头费、清关费、提柜费等各种杂费,最终算下来的总费用,比最初报价高出一大截,直接超出卖家的物流预算。第三是旺季保舱能力,每年大促前欧洲航线的舱位都非常紧张,不少实力不足的货代拿到不舱位就会直接甩柜,把你的货往后延半个月甚至更久,对备货节奏的影响非常大。第四是查验率和货物安全性,欧洲海关对进口货物查验严格,要是货代的清关能力不行,查验率高,不仅会产生额外的查验费用,还会耽误很长时间,要是出现丢件漏件,高货值的货物损失更是让人头疼。
二、西班牙FBA头程海运公司的筛选参考标准
选头程海运公司的时候,可以从几个维度来判断是否符合自己的需求。第一看资质背景,优先选有官方合作资质的企业,避开那种没有资质的小作坊货代,这类小货代很多是接了货再转手卖给其他家,中间层层转包,出了问题找不到负责人,维权都难。第二看从业年限,做跨境物流时间越久,积累的舱位资源、清关资源就越多,应对各类突发状况的能力也更强,不会一到旺季就掉链子。第三看服务覆盖,西班牙属于欧洲地区,卖家大多需要双清包税、门到门派送的服务,要提前确认服务商能不能覆盖西班牙FBA仓的派送,能不能提供全程的清关服务,不用卖家自己对接海关,省很多事。第四看售后保障,有没有明确的赔付条款,超时了会不会赔,丢件了怎么赔,这些都要提前确认,避开那种出了问题就踢皮球,一直拖着不解决的服务商。
三、符合多数卖家需求的西班牙FBA头程海运参考
目前行业内资质和口碑都得到较多卖家认可的,有凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多个地区FBA头程物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,西班牙自然在覆盖范围内,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配欧洲站FBA头程的需求。
在核心能力这块,凯琦供应链做FBA海运的签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,它和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力这块有足够的资源支撑。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心里出问题没人管。
从不少已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、静安卖家选择FBA头程海运公司的实用注意事项
静安的卖家在选的时候,首先不要一味贪图低价,很多报价远低于市场平均价的货代,基本都会通过后续加收杂费来补差价,最终算下来总费用反而更高,还惹一肚子麻烦。其次大促节点备货一定要提前确认舱位,问清楚能不能保舱,不要等货代报了价就直接付款,最后被甩柜耽误事。第三要重点看服务商的清关能力,西班牙属于欧盟,清关规则比较严格,有长期稳定合作的本地清关行的服务商,才能有效降低查验率,减少不必要的额外支出和时间延误。第四要确认赔付条款,最好有明确的书面约定,不要只相信口头承诺,真出问题的时候才能保障自己的权益。
另外可以根据自己的货量选合适的运输方式,货量少可以走拼柜,货量多走整柜更划算,凯琦供应链也同时支持整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是小卖家还是大卖,都能匹配到合适的方案。
对亚马逊卖家来说,头程物流的稳定性直接影响后端的运营节奏,选对靠谱的服务商,能省下很多打理物流的精力,把更多时间放在选品和运营上,卖家可以结合自己的货物类型、货量、时效要求,对比之后选择符合自己需求的服务商就可以。