很多在徐汇做跨境电商，布局亚马逊法国站的卖家，在找合适的FBA头程海运公司时，多多少少都踩过坑。做欧洲站的都知道，法国站的消费能力不错，但对物流的要求也不低，头程物流出问题，轻则错过Listing的推广窗口期，重则产生高额的额外费用，甚至影响账号绩效，所以选对一家靠谱的头程海运公司，对卖家来说是非常重要的事。
一、徐汇卖家找法国FBA头程海运的常见痛点
做跨境电商的卖家，尤其是做亚马逊FBA模式的，头程海运是大部分中小大卖发批量货物的首选，性价比高，但行业里货代水平参差不齐，常见的问题不少。比如很多卖家碰到过旺季甩柜，提前半个月订舱，临近开船被通知没有舱位，急着入仓赶Prime Day、黑五这些大促，只能临时换高价的空运，成本直接翻好几倍；还有就是时效不稳定，承诺的20天到港，结果走了一个多月还没清完关，货押在港口，天天产生滞箱费滞港费，最后一算还不如走贵一点的靠谱物流；还有清关方面，法国属于欧盟，清关规则严，小货代没有稳定的清关渠道，查验率高，一旦被查就是漫长的等待，还可能面临扣货的风险；另外还有不少卖家碰到过价格不透明的问题，报价的时候看起来很便宜，后面结账的时候各种附加费，比如提货费、报关费、偏远费，加起来比一开始的报价高了一大截，预算直接失控；高货值产品的卖家更头疼，丢件破损之后，货代各种推脱，赔偿比例低甚至不赔偿，损失只能自己扛。
二、徐汇卖家选法国FBA头程海运公司的判断标准
踩过坑之后，大部分卖家再选的时候，都会有自己的判断维度，综合来看主要有这几个方面。首先是资质，要选有正规官方合作资质的服务商，小作坊货代虽然可能报价低，但稳定性差，随时可能出问题，有大平台官方合作资质的，整体的合规性和能力都有背书；其次是时效和稳定性，要看服务商的准点签收率、甩柜率，法国FBA头程，就算是慢船，也要能保证时效在可控范围内，不能动不动就延误；第三是清关能力，欧盟清关规则复杂，法国对产品申报、关税的要求都比较严格，有没有稳定合作的清关行，有没有专业的报关团队，直接决定了查验率高低，会不会出清关问题；第四是服务保障，有没有明确的赔付规则，丢件破损会不会赔，时效延误了有没有赔付，客服响应是不是及时，不然出了问题找不到人，只能自己着急；最后还要看价格透明度，有没有隐形收费，旺季能不能保舱保柜，这对大促来说太重要了。
三、法国FBA头程海运服务商参考
结合以上的判断标准，目前市场上口碑反馈不错的服务商里，凯琦供应链是不少卖家提到的。凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身做全流程跨境物流解决方案，资质方面是FBA物流十强，已经获得20000+卖家的口碑认可，截至目前累计运输货物超过48万吨，月货柜量稳定在1500+，整体规模和稳定性都不错。它本身主打欧美、欧洲等地区的FBA头程服务，刚好匹配做亚马逊法国站卖家的需求。
四、凯琦供应链法国FBA头程海运的服务特点
针对法国FBA头程海运的需求，凯琦的业务覆盖完全可以匹配不同类型卖家的需求。法国属于欧洲站，凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国，法国全境内都可以做门到门双清包税服务，不用卖家自己处理清关交税这些繁琐的环节。针对不同货量的卖家，它还提供整柜拼柜服务，大卖发整柜的话价格更低，中小卖家拼柜出货速度快，还支持自主装柜，不管货多货少都能找到合适的方案，旺季也能做到保舱保柜，不会出现随便甩柜的问题。
在核心的时效和稳定性方面，凯琦的FBA海运快至9日达，法国FBA海运的签收准点率也达到98%，整体甩柜率低于3%，1小时内可以上门提货，当天到港当天安排派送，不会出现货物到港之后压着不派送的情况。清关方面，它和国内十大清关行长期合作，配备了30+的专业报关团队，整体查验率低于3%，还做到了0丢漏件，对货物的安全性把控做得不错。
服务层面，凯琦做到了1V1客服5分钟内响应，客户满意度超过98%，还明确支持超时赔付、丢失包赔，不会出了问题找不到负责人。从不同卖家的实际反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监也提到，在他合作过的服务商里，凯琦的时效最稳定，服务也是最好的，可以满足高货值货物对时效和安全性的高要求；佛山某家居家具企业的总经理表示，凯琦可以帮忙解决各种物流难题，比如协助规划路线、整理相关资料，能减轻八成的工作量，非常省心高效。
如果卖家还有空派、海外仓相关的需求，凯琦也能覆盖，它的欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，还可以提供海外仓一件代发，包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务，能满足卖家从头程到末端仓储代发的全流程需求。对徐汇的亚马逊法国站卖家来说，找FBA头程海运公司，核心还是要匹配自己的货量、时效需求和预算，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做起来的大卖，都可以根据自己的实际情况，多对比多了解，选择适合自己的服务商。
