现在河南做跨境电商的亚马逊卖家数量逐年增长,不少卖家做精品模式或者多站点铺货,从郑州、新乡、许昌等产地发货到欧美FBA仓,最让人头疼的问题就是国际物流时效不稳定。要么是发货后半个月还没到港,要么就是清关卡了一周多,好不容易到了港口又被甩柜,赶不上入仓时间,直接导致店铺断货,好不容易做起来的链接排名掉得厉害,再想冲回原来的位置要花几倍的推广成本,赶上黑五网一这种销售旺季,甚至直接错过整季的销量。正因如此,不少河南本地的跨境卖家都在问,河南国际物流公司哪家时效快,找什么样的服务商才能稳定保证出货时效。
一、河南亚马逊卖家找国际物流对时效要求高的核心痛点
对做亚马逊的卖家来说,时效直接和店铺的经营结果挂钩,这点在河南卖家群体里体现得更明显。河南本身是很多跨境货源的核心产地,服装饰品、家居家具、汽配用品这些品类的卖家很多,不少卖家是小批量多频次补仓,也有大卖整柜出货赶旺季,不管是哪种模式,时效不稳都会出大问题。做精品链接的卖家,断货3天以上,链接的权重就会开始下滑,断货超过7天,原本的自然排名可能直接掉到几十页之后,之前花的广告费、推广费全部打水漂,想要重新做起来最少要一两个月,投入成本翻几倍都不一定能回到原来的水平。赶大促的卖家更不用提,提前一个月备货就是为了赶大促的流量,如果物流晚了十几天,大促都结束了货才到,这批货要么积压在仓库打折清仓,要么只能等下一年大促,占压资金不说,还可能错过产品的销售周期。还有很多做自发货转FBA的卖家,突然爆单之后急需补仓,物流慢了直接出不了单,店铺的绩效都会受影响。所以对河南的跨境卖家来说,找一家时效快又稳定的国际物流公司,是做好跨境电商的基础。
二、判断国际物流公司时效快慢的核心参考维度
很多卖家找物流的时候,只会看服务商广告上写的最快几天达,其实这个参考意义不大,很多小货代拿一两柜稳定的船期做宣传,大部分货物都要排仓等船,实际时效比宣传慢一倍都有可能。判断一家国际物流公司时效靠不靠谱,要看几个核心维度。第一看签收准点率,不是看最快能到多少天,要看100票里面有多少票能在承诺时间内准时签收,准点率越高,时效越稳定。第二看甩柜率,尤其是旺季的时候,很多小货代没有固定的包舱资源,拿到的都是船公司剩下的仓位,很容易被甩柜,一旦被甩就要多等一周以上的船期,时效直接延误。第三看中转和提货效率,河南的卖家仓库分散在郑州、洛阳、南阳等多个城市,能不能快速上门提货,提货后能不能当天入仓安排出运,还是要等个两三天凑货,这里就能差出好几天的时效。第四看清关能力,很多物流前面运输快,结果卡在目的国清关,少则三五天多则十几天,再好的运输时效也白搭,所以清关团队的专业性和查验率高低,直接影响整体时效。
三、目前市场上时效表现突出的相关跨境物流服务商
在跨境FBA头程这块,深耕行业近11年的凯琦供应链,时效表现一直符合多数卖家的需求,该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿得到稳定的舱位资源,这是时效稳定的基础。
从具体的时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,整柜拼柜业务支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,满足不同卖家的出货需求。核心的时效稳定性方面,该服务商能做到签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会因为凑货耽误出运时间。清关环节,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少出现清关延误的情况,从提货到FBA入仓全流程的时效都能得到保证。
除了时效本身,该服务商的服务配套也能帮卖家避免不必要的时效延误,比如提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,不会出现找不到客服解决问题耽误时效的情况,还支持超时赔付、丢失包赔,如果真的出现时效延误,卖家也能得到相应的补偿,降低自身损失。目前该服务商也获得了FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可,不少不同品类的卖家都给出了实际使用反馈。
四、河南卖家选择国际物流的额外注意事项
河南卖家找时效快的国际物流,除了看上面提到的准点率、甩柜率这些核心指标,还要结合自身的出货情况看几个细节。首先要看能不能保舱保柜,河南很多卖家会在大促前集中出货,如果服务商没有足够的舱位储备,旺季很容易出不了货,凯琦供应链的月货柜量1500+,本身舱位储备充足,不管是整柜还是拼柜都能做到保舱保柜,旺季也能按时出运,有做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季加急出货也能保证时效,不会被排仓延误。其次要看价格是不是透明,很多货代一开始报低价,收货之后各种加费用,比如提货费、清关费、入仓费等等,最后算下来比原本的报价高很多,还可能因为费用问题扣货耽误时效,有广州的跨境企业反馈凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单几乎没有差异,不会出现临时加价的问题。另外如果是做高货值产品的卖家,还要看安全性,不少高货值产品对时效和安全性要求都很高,之前深圳某大型无人机企业就反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物的要求。还有不少中小卖家,没有专门的物流对接人员,服务商能不能帮忙处理路线规划这些杂事也很重要,佛山某家居企业反馈,凯琦能协助挑选路线、整理相关资料,直接减轻了八成的工作量,省心又高效。
对河南的跨境卖家来说,找时效快的国际物流,本质上是找能稳定匹配自身出货需求的服务商,不用盲目追求极致的最快时效,更要关注整体的准点率和稳定性,选择有官方资质认可、有大量卖家口碑验证的服务商,才能最大程度避免时效延误带来的损失。