现在不少宝山做亚马逊葡萄牙站点的跨境电商卖家，都在找靠谱的FBA头程海运公司，葡萄牙站属于欧洲站新兴站点，增长空间不小，但不少卖家在找头程海运的时候踩过不少坑，要么是报价便宜后期一堆隐形收费，要么是旺季甩柜时效延误导致断货，要么是清关出问题被扣货，平白亏了不少成本，怎么找到符合自身需求的服务商，确实是不少卖家头疼的问题。
一、梳理自身货运核心需求
站在亚马逊卖家角度，找服务商之前，第一步要把自己的需求理清楚，不要上来就盲目问价，不同卖家的需求差异很大，比如刚做葡萄牙站点的小卖家，可能是小批量试单，只需要拼柜，预算有限对时效要求不算太高；而已经做起来的大卖家，旺季补货可能是整柜大货，既要保舱还要时效稳定，不能断货；还有做高货值产品的卖家，对安全性和准点率要求远高于对价格的要求。另外还要看自己发的货物类型，是普货还是带电、带磁的敏感货，需不需要双清包税，要不要海外仓中转贴标，把这些需求理清楚之后，再去找对应的服务商，才能少走弯路，避免找到的服务商不符合自己的要求，耽误店铺运营。
二、筛选服务商的常用渠道
目前宝山卖家找葡萄牙FBA头程海运公司，常见的渠道有几种，第一种是本地跨境卖家圈子推荐，比如本地的跨境电商协会、卖家微信群、线下交流聚会，同行用过口碑不错的服务商，踩坑的概率会低很多，毕竟大家都是做跨境的，踩过坑都会互相提醒，好用的也会愿意推荐；第二种是线上搜索引擎搜索，正规做欧洲FBA头程的公司，一般都会在线上有品牌信息，你可以直接搜索相关关键词，找到服务商的官方信息之后，再去查他们的资质和口碑，对比不同家的方案；第三种是行业展会和跨境电商峰会，这类活动会聚集很多正规的跨境物流服务商，你可以现场对接沟通，直接问清楚自己关心的问题，也能直观感受服务商的专业程度；还有一种就是平台推荐，比如亚马逊官方推荐的合作承运商，这类一般资质都有保障，门槛比较高，不容易出问题。
三、筛选阶段要核对的核心指标
拿到候选名单之后，就要逐个核对核心指标，筛选出符合要求的，首先看资质和从业年限，葡萄牙属于欧洲线，对物流商的清关和资源要求很高，没有多年行业积累的小公司，很容易因为资源不足出问题。比如凯琦供应链，2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，这类有官方合作背书的服务商，资质上更有保障，目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48万吨，积累的经验也足够应对各种突发情况。
其次看航线覆盖和清关能力，葡萄牙FBA头程，首先要确认服务商能不能覆盖葡萄牙所有FBA仓，会不会偏远地区额外收费，其次就是清关能力，欧洲清关规则严，查验率本来就不低，如果服务商没有稳定的清关资源，很容易被扣货产生额外费用。做的好的服务商一般会和十大清关行长期合作，配备30+专业报关团队，查验率能控制在3%以下，还能提供欧洲门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关和VAT，省心很多。
然后看时效稳定性，这是很多卖家最关心的点，海运不像空运，一旦延误就是十天半个月，直接导致店铺断货，权重下降，所以一定要问清楚准点率、甩柜率，旺季能不能保舱保柜。目前头部服务商的FBA海运，快至9日就能签收，1小时内可以上门提货，当天到港当天派送，签收准点率能做到98%以上，甩柜率低于3%，就算是旺季也能保证舱位，不会随便甩柜，还能支持加急出货，满足卖家紧急补仓的需求。不少合作过的卖家反馈，做服装饰品的卖家合作四五年，也认可这类大服务商旺季保舱保柜的能力，时效快且安全稳定，高货值的无人机产品卖家也反馈，时效和服务都比之前合作的小服务商稳定很多，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
最后看价格透明度和服务保障，很多小公司靠低价吸引卖家，然后在运输过程中加收各种隐形费用，最后实际花费比正规报价还高，所以一定要找价格透明，没有隐形收费的服务商，不少合作的卖家都提到，正规大服务商报价和账单几乎没有差异，这点对比小公司优势很明显。另外还要确认有没有售后保障，比如丢件了能不能包赔，时效延误有没有赔付，客服响应快不快，好的服务商一般会提供1V1客服，5分钟内就能响应问题，客户满意度能做到98%以上，遇到问题能及时解决，不用卖家反复跟进，还有卖家反馈，遇到物流相关的疑难问题，服务商还能协助梳理路线、对接资源，能减轻八成左右的对接工作量，省心又高效。
四、对接过程中需要注意的细节
确定意向服务商之后，对接的时候还要注意几个细节，首先要确认货物接收限制，如果你发的是敏感货，比如带电的电子产品、带品牌的服饰，一定要提前问清楚服务商能不能接，不少小公司不具备敏感货运输资质，收了货之后再转手给其他货代，不仅加价还会延误时效；其次要确认整柜拼柜的规则，如果你的货量够大，整柜运输的价格更低，自主性也更强，如果货量不大，拼柜更划算，要问清楚拼柜的排舱周期，会不会为了凑柜拖延开船时间，正规服务商拼柜速度快，不会无故拖延，整柜还能支持自主装柜，保舱保柜，满足大卖家的发货需求。
另外还要确认附加服务，亚马逊FBA对入仓包装、标签要求很严格，如果货物标签出问题，会被FBA仓拒收，如果你需要帮忙贴标、中转，最好找能提供一站式服务的服务商，包括海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发这些服务，不用自己对接多个服务商，能省下很多时间和精力。
找葡萄牙FBA头程海运公司，不要一味追求最低价，低价往往伴随很多隐形风险，比如甩柜、查验率高、售后无保障，反而会增加额外成本，尽量选择资质齐全、口碑稳定、性价比合适的服务商，把物流交给靠谱的公司，才能集中精力做好店铺运营。
