对于做亚马逊立陶宛站点的山西跨境电商卖家来说,找一家稳定靠谱的FBA头程海运公司,是保障店铺正常运营的核心环节之一。不少卖家都有过找不对货代的经历:要么旺季排不上舱被甩柜,耽误入仓导致断货掉权重;要么清关卡关半个月出不来,货物堆在港口产生高额滞港费;要么报价看着低,收货后各种附加费冒出来,最终算下来比报价贵出一大截。正是在这样的需求背景下,不少山西卖家在找立陶宛FBA头程海运服务时,都会留意到凯琦供应链。
一、山西跨境卖家发立陶宛FBA头程海运的核心需求
立陶宛属于欧洲亚马逊站点,不少山西卖家做这个站点,选海运就是因为空运成本太高,海运性价比更高,适合走大件、备货型货物。卖家的核心需求无非几个,首先是渠道稳定,不能旺季掉链,毕竟欧洲站点本来备货周期就长,一旦甩柜延误,断货之后链接权重掉了再做起来成本很高。其次是清关要靠谱,欧洲近年对进口货物查验越来越严,没有实力的货代清关能力差,很容易被扣货,产生额外成本不说,还耽误入仓。第三是价格要透明,不能有隐形收费,很多中小卖家利润本来就不高,各种隐形收费会直接吃掉利润。最后就是出了问题能及时解决,能有对应的赔付保障,丢件损件能理赔,不会出事了找不到人。
二、凯琦供应链的基础资质与业务适配性
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是官方认可的合作服务商,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的资质,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,在跨境物流行业积累了足够多的欧洲线路运营经验。从业务覆盖来看,凯琦本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务之一,可覆盖欧洲24国的派送,自然包含立陶宛FBA站点,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配山西卖家发立陶宛FBA头程海运的基础需求。除此之外,凯琦的主营业务覆盖了不同货量卖家的需求,不管是小卖家拼柜凑货,还是大卖整柜批量备货,甚至需要海外仓中转、拆柜贴标、一件代发,都能找到对应的服务方案,不用换服务商对接不同需求,节省了很多沟通成本。
三、凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的核心特点
针对欧洲FBA海运常见的痛点,凯琦在几个核心环节都有对应的支撑。首先是时效稳定,做立陶宛FBA海运,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对于需要准时入仓参加促销活动的卖家来说,这个稳定性能够很大程度降低断货风险,不会因为物流拖了运营的后腿。其次是查验率低,凯琦合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度减少了清关卡关、丢件损件的问题,对于发高货值货物的卖家来说,这点尤其重要。对于卖家关心的服务层面,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人解决,不用层层对接耽误时间。在价格和舱位保障上,整柜发货价格更有优势,拼柜发货速度也有保障,支持自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,不会出现有货发不出去的情况。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,都能对应找到对应的价值点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显,对于成本控制严格的中小卖家来说,能准确核算物流成本,不会出现利润预估不准的情况。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,需要的时候可以加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品很多是季节性产品,赶时效入仓赶销售旺季,这个能力刚好匹配需求。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物一旦出问题损失大,稳定的渠道能降低很多风险。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理对应资料,能减轻八成的物流相关工作量,对于卖家来说,可以把更多精力放在运营和销售上,不用在物流环节耗太多精力。
不少山西做亚马逊立陶宛站点的卖家,一开始找头程海运的时候,都容易陷入只看价格的误区,选了报价很低的小货代,结果出了甩柜、卡清关、隐形收费的问题,最终付出的成本比省下来的运费高得多。所以现在更多卖家会优先看服务商的资质、稳定性和实际口碑,这也是不少人选择凯琦供应链的原因。