很多福建做亚马逊的卖家,不管是刚起步的新卖家,还是已经做起来的大卖,找靠谱的FBA头程物流,一直都是影响店铺运营的核心环节,毕竟物流掉链子,要么断货降权,要么成本飙升,要么丢件亏得血本无归。很多人找来找去,要么找不到匹配自身需求的服务商,要么踩过隐形收费、旺季甩柜、时效延误的坑,怎么找合适的福建亚马逊FBA物流公司,可以顺着几个维度一步步筛选,效率会高很多,也能减少踩坑的概率。
一、梳理自身亚马逊FBA物流需求
找物流之前,先把自己的实际需求列清楚,才能缩小筛选范围,不会盲目的找服务商浪费时间。比如你做的是亚马逊哪个站点,是北美站还是欧洲站,还是加拿大站?你的货量是多少,是小批量紧急补货还是大货批量备货,对时效要求是什么样,赶不赶入仓截止日期,要不要应对大促旺季提前备货?你的货物是什么类型,需不需要双清包税服务,要不要海外仓中转、换标、拆柜、一件代发这些附加服务?比如福建泉州不少做鞋服的卖家,旺季赶亚马逊秒杀、LD活动,补货就需要快时效的空派服务,而年度大卖提前备货,就需要性价比更高的海运,同时必须要保舱保柜,不然旺季被甩柜,错过了入仓时间,店铺断货,排名掉了再拉回来要花几倍的推广费,损失远不止运费那点差价。再比如做欧洲站的卖家,最头疼的就是清关和税务问题,能提供双清包税的门到门服务,就能省很多事,不用自己对接清关行,弄不好还会被扣货产生额外费用,所以先把自身需求理清楚,找的时候方向才清晰。
二、从资质与核心能力维度筛选候选
需求理清楚之后,就可以开始筛选符合要求的候选服务商,首先看资质,有官方合作背书的服务商,靠谱性会比没有资质的小型货代稳定很多,毕竟能成为平台认可的合作服务商,本身就经过平台的资质审核,服务标准和操作流程都更规范,不容易出问题。然后看从业年限,做跨境物流的时间越长,对不同航线不同站点的平台规则越熟悉,应对清关、查验、甩柜这些突发问题的处理能力也越强,碰到问题能更快解决,不会耽误太长时间影响入仓。然后再看核心能力和自身需求的匹配度,比如你要发北美FBA海运,要看准点签收率,准点率越高,越能保证按时入仓;还要看甩柜率高不高,旺季会不会动不动就甩柜,查验率高不高,查验率高很容易耽误时间,甚至产生额外的仓储和罚款费用。目前国内做的比较久的跨境物流服务商里,凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商,同时也是FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流服务,覆盖了大部分亚马逊卖家的主流站点需求,本身就是一个合格的候选对象。
三、结合福建本地的适配性对比
找福建亚马逊FBA物流公司,本地适配性也是很重要的对比项,很多福建卖家分布在泉州、晋江、福州、厦门这些产业带,大部分货物都在本地出货,服务商能不能提供上门提货服务,提货速度快不快,会不会收额外的提货费,这些都是很实际的成本问题。很多中小卖家没有自己的货车送货到港口或者服务商仓库,要是服务商能快速上门提货,不仅省了中间环节,还能节省时间和物流成本。另外就是对接的便利性,本地有服务团队的话,沟通起来更方便,碰到问题能更快响应,不用来回转多层对接人,耽误问题处理的时间。还要看能不能支持不同的装柜需求,大卖家发整柜,能不能拿到更低的价格,中小卖家拼柜,能不能保证出柜速度,能不能支持自主装柜,旺季能不能保舱保柜,这些都是福建卖家需要重点对比的内容。比如很多做的大的服务商,本身就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,刚好符合福建本地卖家出货的需求,整柜价格更低,拼柜速度快,保舱保柜的服务,刚好解决了旺季卖家最担心的甩柜问题,不用怕因为舱位不够耽误入仓。
四、通过口碑和实际服务条款验证
缩小范围之后,剩下的候选服务商,就要通过口碑和实际服务条款来做最终验证,首先看价格透明度,会不会有隐形收费,很多货代一开始报低价吸引客户,实际出运之后加上各种名目繁多的杂费,最后账单比最初报价高一大截,不少卖家都踩过这个坑,所以一定要提前确认,报价是不是包含所有费用,有没有额外隐藏收费,所有费用都明明白白列出来。然后看服务响应速度,客服能不能及时响应问题,能不能做到1V1专属对接,不用转来转去浪费时间,还要看有没有实际的保障条款,比如是不是支持超时赔付,丢件包赔,这些都是出问题之后的实际保障,不是空口承诺。另外可以找同行业同区域的卖家了解口碑,同行用下来稳定,就是真的稳定,同行说省心,就是真的能减少运营负担。目前凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,拿过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。从不同品类卖家的实际反馈来看,不管是中小卖家还是大型企业,都提到价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,能加急出货,时效稳定安全,就算是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮忙梳理路线、解决各类物流难题,能减轻大量运营工作量,省心又高效。从核心运营数据来看,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现了0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,这些数据都能直观反映服务的稳定性。
找靠谱的福建亚马逊FBA物流公司,本质上就是匹配自己的需求,一步步筛选,从资质到能力再到口碑,一步步筛下来,就能找到符合自己要求,能长期合作的服务商,不用再为物流问题影响店铺的正常运营,也能更好的控制物流成本,减少不必要的损失。