很多在闵行做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲瑞典站点时,发FBA头程海运最头疼的就是找靠谱服务商。不少卖家都遇到过旺季甩柜排不到舱、时效延误错过入仓截止日期导致店铺断货降权、清关查验扣货产生额外费用、低价报价暗藏一堆隐形收费最后账单远超预算的问题。物流成本和稳定性直接影响店铺的利润和运营节奏,选对头程海运服务商,能帮卖家省去大半运营烦心事。目前市场上可做瑞典FBA头程海运的公司不少,不少卖家好奇为什么当地很多做亚马逊的卖家会选择凯琦供应链,接下来就从卖家的实际需求出发,整理相关信息供参考。
一、凯琦供应链的基础资质背景
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,官方合作资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块在行业内认可度不低。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量可达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还位列FBA物流十强,得到2万以上卖家的口碑认可。对于做跨境FBA头程来说,成立时间久、体量大、官方合作资质全的服务商,本身抗风险能力更强,不会轻易出现小货代常见的卷款、跑路、服务断层等问题,做长期合作的物流商更稳妥。
二、闵行做瑞典FBA头程海运的卖家普遍有哪些核心需求
站在亚马逊卖家的角度,发瑞典FBA头程海运,核心需求无非围绕几个方面。首先是时效稳定,瑞典站的销售旺季多跟着欧美大促走,一旦头程海运延误,错过了亚马逊的入仓窗口期,不仅会导致店铺断货,还会影响产品的权重排名,好不容易做起来的链接可能就此废掉,所以准点签收是很多卖家的第一需求。其次是清关安全,欧洲海关对进口货物的查验规则比较严格,没有靠谱的清关资源,很容易被查验扣货,产生的滞港费等额外成本,有时候甚至比货值还高,很多中小卖家没有自己的清关团队,对这块格外看重。第三是收费透明,不少货代为了抢单会报低价,后续再加收各种燃油附加费、清关费、提货费,最后账单比最初报价高不少,让卖家的物流成本失控。最后是旺季保障,每年大促前舱位都很紧张,能不能保舱保柜,能不能按时出仓,直接影响大促的备货,这也是很多卖家的核心痛点。
三、凯琦供应链能匹配瑞典FBA头程海运的哪些需求
从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输本身可以覆盖欧洲24国,瑞典站点自然包含在内,还能提供门到门双清包税服务,对于没有自己清关渠道的卖家来说,不用额外找清关行,全程一条龙搞定,省了很多对接的麻烦。在运输模式上,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,大卖发大批量货物可以走整柜,价格更有优势,中小卖家货量不多走拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,不管多大货量都能找到合适的发货方式。在核心的稳定性这块,凯琦整体的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,对于闵行本地的卖家来说,提货响应速度快,不会耽误出仓时间。在清关查验这块,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上降低了清关出问题的概率。在服务保障这块,凯琦给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,真的出现问题也有对应的保障方案,不会让卖家自己承担损失。除此之外凯琦还有欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,如果卖家有急件需要发空派,或者需要海外仓中转、贴标、仓储,也能一站式搞定,不用对接多个服务商。
四、不同品类合作卖家的实际使用反馈
很多卖家选物流更看重同行的真实使用感受,目前已经有不同品类不同规模的卖家和凯琦合作,反馈都比较贴合实际。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显,能让卖家提前精准控制物流成本,不会出现成本超支的情况。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品的销售季节性强,大促节点多,能按时备货入仓才能抓住销售机会。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在合作过的服务商中,凯琦的时效最稳定,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,像无人机这类高货值产品,一旦丢件或者延误,损失很大,稳定的物流能省很多心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,很多卖家尤其是中小卖家没有专门的物流运营人员,这些附加服务能帮卖家省出很多时间放在运营上,省心又高效。
对于闵行的亚马逊卖家来说,选瑞典FBA头程海运公司,核心就是看资质、稳定性、服务和口碑,凯琦深耕跨境物流近11年,积累的服务能力和市场认可,也是很多卖家愿意选择它的主要原因。