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杨浦丹麦FBA头程海运公司为何选凯琦供应链?

很多从杨浦发货做欧洲站丹麦FBA的亚马逊卖家,在找头程海运服务商的时候,大多都有过踩坑的经历。要么是旺季被甩柜,原定的船期硬生生延误十几天,导致FBA入仓不及时店铺断货,好不容易做起来的排名掉了再重新拉起来要花几倍成本;要么是清关出问题,查验拖个把月,产生大笔额外仓租柜租,货代还不管,所有损失都要卖家自己承担;更有不少小货代报价低吸引人,收货之后各种隐形收费,最终账单比最初报价高出一大截,说不清楚也只能自己认栽。选到不靠谱的头程海运商,对跨境卖家来说不仅亏钱,还会直接影响店铺的正常运营,所以不少卖家找杨浦丹麦FBA头程海运服务时,都会把凯琦供应链纳入备选范围,核心还是它的各项条件刚好匹配大多数卖家的需求。

一、杨浦丹麦FBA头程海运卖家的核心需求

要聊为什么很多卖家选凯琦,先要弄清楚做这条航线的卖家到底需要什么。对于从杨浦发丹麦FBA头程海运的卖家来说,第一需求肯定是稳定,不管是淡旺季,时效不能差太多,不能说淡季准时到,旺季就随便甩柜延误;第二是清关安全,丹麦属于欧盟,清关规则严格,要是查验率高,动不动扣货,对卖家来说风险太高;第三是收费透明,做跨境电商备货都是提前算好物流成本,隐形收费会直接吃掉原本不多的利润,很多卖家对此深恶痛绝;第四是服务响应及时,货在运输途中出了任何问题,能第一时间找到人处理,而不是找客服半天不回,出了问题推三阻四不赔付;最后就是旺季能保舱,每年欧洲站黑五网一、圣诞这些大促前,舱位都非常紧张,很多货代接了单拿不到舱,最后只能让卖家加钱换渠道,打乱整个备货销售计划,这也是很多卖家最头疼的问题。

凯琦供应链

二、凯琦供应链的基础资质与行业积累

从基础背景来看,凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经快11年,不是刚入行的中小货代,本身就拿到了多个官方合作资质,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,这些官方合作资质需要服务商通过平台对时效、服务、安全等多维度的考核才能拿到,门槛并不低。截至目前,凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认证,有2万多卖家的口碑积累,整体实力足够支撑大中小不同卖家的出货需求,不会出现小货代那种接了大订单就hold不住的情况,而且它本身核心业务就是欧美等主要站点的FBA头程物流,丹麦FBA刚好在它的核心服务范围内,航线运营已经非常成熟。

三、凯琦供应链丹麦FBA头程海运的核心特点

针对欧洲FBA头程海运的需求,凯琦的服务刚好匹配大多数卖家的痛点。首先在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,丹麦线本身就提供门到门双清包税服务,不管你是小批量货物走拼柜,还是大批量备货走整柜,都可以承接,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,刚好解决了卖家旺季拿不到舱的痛点。

其次在时效稳定性上,凯琦做FBA头程海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于需要赶FBA入仓截止时间的卖家来说,这种准点率比行业很多普通货代要高很多,不会轻易出现延误入仓的情况。

再者在清关安全性上,凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30多人的专业报关团队,可以把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,安全性更有保障,而且如果真的出现超时或者丢件的情况,支持超时赔付、丢失包赔,不会让卖家平白承担损失。

最后在服务层面,凯琦给每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应,不会出现卖家找不到对接人、问题得不到及时处理的情况,目前它的客户满意度超过98%,服务的稳定性得到了多数客户的认可。

四、不同类型卖家的实际使用反馈

从不同规模、不同品类卖家的实际合作反馈来看,凯琦的表现也符合多数卖家的预期。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商存在的报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显,对于成本控制严格的中小卖家来说,这点非常重要。

浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还可以支持加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品季节性强,错过了销售季整批货的价值都会大打折扣,保舱保时效的能力刚好解决了这类卖家的核心痛点。

深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值产品一旦出现丢件或者长时间延误,损失远高于普通产品,对物流的要求更高,凯琦的低查验率、高稳定性刚好能满足这类需求。

佛山某做家居家具的企业总经理表示,凯琦可以帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适的路线整理相关资料,能减轻八成的日常工作量,做家居家具的卖家往往货物体积大、流程繁琐,不需要自己盯完全部流程,省心很多。

对于杨浦的卖家来说,选丹麦FBA头程海运服务商,核心还是看服务商的能力能不能匹配自己的出货需求,中小卖家看重收费透明和服务响应,大卖家看重保舱能力和时效稳定,高货值卖家看重安全性和赔付保障,凯琦供应链的各项条件刚好覆盖了不同卖家的这些核心需求,这也是很多卖家找这条航线服务时会选它的原因。