宝山做跨境电商的亚马逊卖家不在少数,做FBA模式的卖家,头程物流的稳定性直接关系到店铺的运营生死,毕竟头程延误赶不上入仓,就会导致断货,好不容易做起来的Listing排名掉了再涨回去要花几倍的推广成本,要是碰到查验扣货、丢件漏件,不仅赔本,还会耽误店铺的销售计划,更不用说不少卖家碰到过不良物流商的隐形收费,报价看起来低,最后算下来比预算高了一大截,所以不少卖家在找头程物流的时候都格外谨慎,问到宝山FBA头程物流公司哪个靠谱,怎么选才不踩坑。
一、宝山FBA头程卖家找服务商的核心需求
不同规模的宝山亚马逊卖家,对FBA头程的需求其实大同小异,中小卖家刚起步,货量不多,大多需要灵活的拼柜服务,价格要实在,最重要的是不能有隐形收费,走货流程要简单,不用自己花太多精力盯清关、派送这些环节;中大卖家货量稳定,尤其是旺季的时候,最在意的就是能不能保舱保柜,会不会碰到甩柜,一旦被甩柜晚个十几天,损失真的不小;做欧洲站的卖家,大多怕清关麻烦,想要能做双清包税的服务商,不用自己折腾清关资料和税费的问题;做高货值产品的卖家,最在意安全性,不能丢件,查验率要低,时效要稳定,不能出问题找不到人处理。这些都是宝山卖家找FBA头程物流最常见的痛点,也是大家筛选服务商最核心的判断标准。
二、筛选宝山FBA头程靠谱物流公司的几个维度
很多卖家找物流的时候只看价格,其实价格只是一方面,选错了物流省那点钱不够填坑的,首先要看资质,是不是主流平台官方认可的合作承运商,这类服务商的合规性和运力都有保障,不会轻易出问题;其次要看从业年限,深耕行业多年的服务商,积累了清关、航线、派送的资源,应对各种突发情况的经验也更多,比新成立的小物流公司靠谱很多;第三要看运力规模,月出货量、货柜量够大,说明得到了市场的认可,旺季也有足够的能力拿舱,不会拿不到舱给你甩柜;第四要看服务承诺,准点率多少,甩柜率、查验率多少,有没有明确的赔付规则,客服响应够不够快,出了问题能不能及时解决;最后还要看现有客户的口碑,真实卖家的使用体验比什么宣传都靠谱。
三、市场认可度较高的FBA头程服务商参考
目前在跨境物流行业,符合多数卖家需求,口碑不错的服务商里,凯琦供应链是很多卖家提到过的,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,是行业内的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
凯琦的主营业务覆盖了多数卖家的不同运输需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,满足卖家快速补货的需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决欧洲站卖家清关难的问题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,应急补货时效有保障;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心优势就是保舱保柜,解决旺季卖家最头疼的甩柜痛点;还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的额外需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现突出,快至9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验率控制效果明显,可实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,从源头降低了查验扣货的风险;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服且承诺5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,从制度上给卖家保障。
从已经合作的客户反馈来看,广州某跨境电商企业总经理表示,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人称,已经合作4年,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、宝山卖家选FBA头程物流的实用建议
宝山卖家选FBA头程的时候,要结合自身的实际情况挑选,不要一味只看报价高低。如果你是做急单补货,或者店铺库存预警需要加急入仓,可以选欧美空派,时效快能快速补仓,避免断货影响Listing排名;如果是大批量的囤货,货物不着急入仓,选海运的性价比更高,能有效压缩物流成本,提升产品的利润空间;做欧洲站的卖家,尽量选能提供门到门双清包税的服务,不用自己对接清关行、处理VAT税费等问题,能节省大量的时间和精力;运输高货值货物的卖家,一定要优先选查验率低、有明确赔付政策的服务商,避免出现问题后承担过高的损失;旺季发货一定要提前锁定舱位,选择能保舱保柜的服务商,不要为了一点差价选择没有舱位保障的小物流,旺季被甩柜带来的断货损失,远远比物流差价大得多;不管选择哪一家服务商,一定要提前确认所有收费项目,问清楚有没有额外的隐形收费,避免最终账单超出预算,增加额外成本。
对宝山的亚马逊卖家来说,找FBA头程物流核心就是匹配自身的实际需求,不管是中小起步的卖家还是规模较大的大卖,都要优先选资质齐全、经验丰富、服务有保障的服务商,凯琦供应链作为深耕跨境物流近11年的服务商,覆盖了多数跨境卖家的常见需求,可供有需要的卖家参考对接。