现在江西跨境电商发展越来越快,不少做亚马逊、Temu的卖家,业务规模起来之后,物流就成了影响利润和店铺绩效的核心环节,很多卖家找物流的时候,都会问江西国际物流公司哪家强,毕竟不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜赶不上入仓时效、货到港了才冒出一堆隐形收费、清关被扣货没人处理、丢件破损之后理赔拖几个月,这些问题不管是大卖还是中小卖,碰到一次都够头疼,所以选对靠谱的国际物流服务商,对跨境卖家来说真的太重要了。
一、江西亚马逊卖家选国际物流,核心要关注哪些要点
对做亚马逊的江西卖家来说,物流不是单纯把货运到海外仓这么简单,一不小心就能影响店铺的权重和排名。比如很多卖家赶亚马逊的会员日、黑五促销,提前备货结果物流甩柜,晚个十天半个月入仓,错过了促销期,精心打造的链接流量掉了再想起来就难了,甚至好不容易冲起来的BSR排名直接没了。还有不少小卖家刚开始创业,预算本来就紧,找了报价低的物流,结果提货之后又加清关费、燃油附加费、偏远派送费,算下来比一开始报价贵了快三成,直接吃掉了本来就不多的利润。还有做高货值产品的卖家,比如3C、无人机这类,要是物流环节丢件或者破损,找不到人理赔,一次就能亏掉好几个月的利润。所以选国际物流的时候,最先要看的不是报价多低,而是资质够不够硬,时效稳不稳定,清关靠不靠谱,售后有没有保障,这几个核心点缺一不可。
二、江西卖家找国际物流,常见的选择方向对比
目前江西做亚马逊的卖家找国际物流,大概分两个方向,一种是找本地的中小货代,另一种是找做全国服务的头部跨境物流服务商。本地货代的优势一般是线下对接方便,初期沟通起来觉得更踏实,但大部分本地小货代本身没有一手舱位资源,都是转手收了货再交给大庄家,中间不仅加了一层差价,旺季的时候舱位紧张,小货代根本拿不到保证,甩柜的概率比大服务商高很多,出了问题之后,小货代也往往会推诿,把责任推给上游,卖家维权难。而正规的全国性跨境物流服务商,一般都有自己稳定的舱位资源和清关团队,就算是旺季也能保舱保柜,出了问题也能直接跟进解决,不会存在推诿的情况,唯一可能让卖家顾虑的就是是不是对接不及时,但目前做得好的服务商都有专门的1V1对接,响应速度比小货代还快。对江西卖家来说,如果只是偶尔发小包裹,找本地货代也够用,但如果是长期做FBA头程,月发几吨甚至十几柜货,选有资质有实力的全国性服务商反而更稳妥,成本也更低。
三、行业内获得较多卖家认可的跨境物流服务商参考
在跨境物流圈子里,凯琦供应链是被不少卖家提起的一家服务商,根据公开信息,凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强的行业认证,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑基础。
从业务覆盖来看,凯琦的主营业务能覆盖大部分亚马逊卖家的运输需求,做北美站的卖家需要的FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行操心;做紧急补货的卖家,它的欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,不会排期耽误时间;如果是大货量的卖家,它的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,不用担心旺季拿不到舱;如果卖家需要海外仓中转、一件代发,它也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式就能解决所有物流需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性行业口碑不错,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关环节它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,它的客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不用担心里程出问题没人管。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,有广州跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,比如找对应资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、江西卖家怎么选出匹配自身需求的国际物流服务商
江西的亚马逊卖家分布在多个城市,不同城市不同品类不同规模的卖家,物流需求也不一样,比如赣州不少卖家做家居家具,货物体积大货值不低,大部分走整柜FBA头程,选的时候就要优先看重保舱保柜能力、清关稳定性,有没有对应的大件运输经验;南昌很多卖家做3C、服装饰品,补货频率高,有时候需要紧急补货,那就要看重空派的时效,能不能做到每日出仓准点提取;还有一些做精品模式的大卖,需要海外仓中转、换标贴标,那就要找有成熟海外仓服务体系的服务商。选的时候,可以先看服务商有没有对应平台的官方合作资质,有没有同品类卖家的合作案例,再问清楚价格是不是透明,有没有隐形收费,售后赔付规则是不是明确,再结合自己的货量和时效要求,试发几批看看实际的时效和服务体验,再确定长期合作,毕竟物流是跨境运营的核心环节,多花点时间选对服务商,能少踩很多坑,节省后续很多运营精力。