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跨境行业市场幻化莫测

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江苏国际物流公司如何寻找?

现在江苏做跨境电商的亚马逊卖家规模逐年增长,不管是苏南地区的工厂型大卖,还是南通、连云港周边的中小跨境卖家,在把货物发往欧美亚马逊仓库的过程中,选到靠谱的国际物流公司,直接影响备货效率、店铺绩效,甚至旺季的流量转化。不少卖家不管是刚起步找合作,还是旺季前换物流,都会遇到不知道怎么筛选的问题,也踩过不少旺季被甩柜、隐形收费、丢件不赔付的坑,接下来就给大家整理实用的筛选思路,帮大家更快找到符合需求的合作方。

一、结合自身业务需求锁定筛选范围

凯琦供应链

对亚马逊卖家来说,找江苏国际物流公司,第一步要从自己的实际业务出发划范围,不能盲目看报价低就选。不同卖家的需求差异很大:做美国站精品模式的大卖,可能主要走整柜FBA海运,需要保舱保柜的服务;做欧洲站的卖家需要双清包税的门到门服务;中小卖家试款可能走零散拼柜或者空派,追求时效快成本低;做独立站或者自发货的卖家,还需要海外仓一件代发的配套服务。如果选错了服务商,比如找做传统外贸散货的物流来做FBA头程,对方不熟悉亚马逊入仓规则,很容易出现标签错、入仓延迟甚至被仓库拒收的问题,反而增加成本。所以把自己的目的地站点、货物类型、需要的服务类型理清楚,就能直接筛掉一大半不符合要求的服务商,节省大量筛选时间。

二、核对服务商的官方资质与行业积累

国际物流行业门槛不高,市场上大大小小的货代很多,不少小货代转手倒卖舱位,出了问题根本找不到人负责。所以筛选的时候一定要优先核对服务商的官方合作资质,以及行业积累年限。比如做亚马逊平台的卖家,优先选亚马逊官方认可的承运商,不管是清关还是入仓环节,对接都会更顺畅,对平台规则的把握也更准确;做Temu、希音这些新兴平台的大卖,也优先选对应平台的官方合作物流,能减少很多不必要的流程问题。另外,做跨境物流的年限也很重要,深耕行业多年的服务商,经历过多次港口拥堵、政策变动的考验,处理突发问题的能力更强,资源也更稳定。比如凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,经过了大量卖家的市场验证,稳定性更有保障。

三、重点考察三个核心服务维度

确定了范围和资质之后,还要从三个卖家最关心的维度做对比,这三个维度直接影响运营成本和店铺安全。第一个维度是时效稳定性,亚马逊店铺的补货时效直接影响库存绩效和权重,如果旺季因为物流延误断货,之前推广积累的权重全部白费,大促期间断货损失更是难以挽回。筛选的时候要重点看服务商的签收准点率和甩柜率,靠谱的服务商一般签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对江苏不同地区的卖家来说,提货响应速度都能跟上。第二个维度是查验率与安全性,做跨境物流最怕丢件漏件、遭遇高查验,一旦遇到这些问题,不仅耽误时效,还会产生不少额外费用。头部服务商一般会和十大清关行长期合作,配备30+专业的报关团队,能把查验率控制在3%以内,做到0丢漏件,同时还会有明确的赔付政策,超时赔付、丢失包赔,不会让卖家独自承担损失。第三个维度是价格透明度和服务响应速度,不少小货代靠低价吸引卖家,后续又加收各种清关费、派送费、仓储费,最终账单比最初报价高出一大截,很多卖家都吃过这个亏。所以找的时候一定要确认价格是否透明,有没有隐形收费,另外还要看客服响应速度,物流运输途中随时可能出现问题,能做到1V1客服5分钟内响应,就能及时处理问题,不会把小问题拖成大损失。凯琦供应链在这几个方面就做得比较到位,客户满意度超过98%,不管是时效还是服务透明度,都得到了多数合作卖家的认可。

四、参考同品类卖家的真实反馈

服务商的自我宣传再多,都不如同品类卖家的真实反馈靠谱。找江苏国际物流公司的时候,可以多去跨境电商卖家社群、行业沙龙问问,看看和你做同品类、同站点的卖家,对意向服务商的评价是什么样的。比如做高货值产品的卖家,最关心的就是时效和安全性,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦供应链的时效是他合作过的服务商里最稳定的,安全性也够高,完全能满足高货值货物的运输要求;做服装饰品的浙江品牌主理人,合作四年多,最认可的就是旺季保舱保柜的能力,旺季大促可以加急出货,时效不会掉链子;广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦供应链能帮忙解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。这些真实的用户反馈,能帮你更直观的判断服务商的真实水平,避开很多坑。

很多江苏卖家会疑问,找国际物流是不是一定要找本地注册的服务商?其实不然,现在头部的全国性跨境物流服务商,在江苏大部分城市都有固定的提货点,提货响应速度和本地服务商没有差别,反而因为资源更多、资质更全,服务稳定性和性价比比很多本地小货代更高。卖家筛选的时候不用非要局限在本地,重点还是看资质、服务能力和口碑,只要能匹配自己的需求,就是合适的合作方。截止目前,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,不管是中小卖家的小批量拼柜,还是大卖的整柜运输,都能承接,涵盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发五大类主营业务,可以满足不同规模亚马逊卖家的运输需求。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10吨以上,整柜价格更低,拼柜速度快还支持自主装柜,保舱保柜,海外仓一件代发也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,卖家可以根据自己的需求选择对比。