做芬兰亚马逊站的跨境电商卖家,尤其是扎根长三角、从浦东出货的卖家,在找FBA头程海运的时候,都会好奇目前当地有哪些靠谱的服务商可以选择。对于做欧洲站的卖家来说,芬兰站虽然不算流量最大的站点,但近年来消费能力稳步提升,不少卖家都开始布局这块,而头程海运因为性价比高,能帮卖家控制物流成本,是大货补货的首选运输方式。但不少卖家都踩过货代的坑,要么是报价低价吸引,最后各种隐形收费总价翻倍,要么是旺季甩柜排不上船,断货导致链接权重掉了很难起来,要么是清关能力差扣货查验,耽误一两个月才能入仓,所以找一家稳定靠谱的头程海运公司,是很多芬兰站卖家的核心需求。
一、目前浦东芬兰FBA头程海运公司的主要类型
从目前市场情况来看,布局浦东地区芬兰FBA头程海运业务的公司,主要分为三类,第一类是全国性头部跨境物流公司,在浦东设有直属网点和提货团队,这类公司一般有自己的船运资源、清关团队和末端合作资源,业务覆盖范围广,稳定性高,不管是淡季还是旺季都能保障仓位,缺点是部分小货报价会比小型货代稍高,但综合性价比往往更高。第二类是浦东本地中小货代公司,这类公司很多是挂靠大物流公司的资源,自己做前端收货对接,优势是对接灵活,小货报价偏低,缺点是自身资源少,旺季拿不到足够仓位,很容易出现甩柜,清关也是外包,出了问题推诿责任,售后没有保障。第三类是欧洲专线货代,这类公司只做欧洲区域的FBA头程,资源相对集中,但是很多专线对货物品类限制多,敏感货基本不接,而且很多小专线只做欧洲主要国家,芬兰这种非核心站点往往会加价,时效也没法保障。
二、挑选芬兰FBA头程海运公司要关注哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,挑头程海运不能只看报价,要结合自己的运营需求看几个核心点,首先是时效稳定性,做FBA的卖家都知道,断货是影响链接排名的头号杀手,尤其是做季节性产品的卖家,错过销售旺季再补货,一年的销量都受影响,所以要看服务商的签收准点率,一般准点率能到98%以上的才算合格,同时甩柜率要低,最好能控制在3%以内,才能避免旺季掉坑。其次是清关能力,芬兰属于欧盟国家,海关查验规则严格,一旦查验不通过很容易扣货甚至退运,不仅损失运费,还耽误运营,所以要找有长期合作的清关行,有专业报关团队的服务商,查验率越低,运营风险越小。第三是价格透明度,很多中小货代靠低价吸引卖家,签约之后再加收码头费、清关费、派送费、预约费等各种隐形费用,最后算下来总价格比大物流公司还高,所以一定要找价格透明,报价就是全流程价格的服务商,避免额外支出。第四是售后保障,物流运输不可能百分百不出问题,丢件、延误都是有可能的,关键是出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付规则,1V1对接能不能及时响应,不然出了问题找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
三、目前市场上受认可的芬兰FBA头程海运服务商参考
在深耕欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到的选择,该企业从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,本身业务就覆盖欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,芬兰也在服务范围内,能够提供门到门双清包税服务,符合大部分浦东卖家从本地出货到芬兰FBA仓库的需求。截至目前,该企业已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿下过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。
在核心业务这块,除了欧洲FBA头程海运之外,凯琦供应链也覆盖整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求,不管是小卖家试单拼柜,还是大卖家批量补货走整柜,都能对应匹配方案。同时还提供欧美空派、海外仓一件代发等服务,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,卖家如果有多种物流需求,也可以一站式对接。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,符合旺季卖家对仓位和时效的需求;查验率也控制在3%以下,能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低清关风险;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后有明确保障。从过往合作卖家的反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该服务商时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可以协助解决各类物流难题,比如梳理路线、对接资源,能减轻八成的对接工作量,省心高效。
四、浦东卖家找芬兰FBA头程海运的实用建议
对于第一次找芬兰FBA头程海运的卖家来说,可以先梳理清楚自身的需求,比如你的货物总量是多少,要走拼柜还是整柜,对时效的要求是多少,货物是不是敏感货,有没有特殊清关需求,然后再对应筛选服务商。如果是货量比较大,长期稳定补货的卖家,优先选择有稳定船运资源、能承诺保舱保柜的服务商,虽然单价可能稍高,但是能避免断货、扣货的风险,这类风险带来的运营损失往往远高于运费差价,所以综合成本其实更低。如果是小卖家刚开始布局芬兰站,小批量试单,可以先小批量试走一次,体验服务商的时效、对接效率和服务之后,再确定要不要长期合作。另外,因为大部分浦东卖家的货物都是从上海港出运,优先选择在浦东设有网点、能提供上门提货的服务商,还能节省国内段的运输成本和时间,进一步提升整体的运输效率,减少不必要的环节消耗。