福建作为国内跨境电商产业非常集中的省份,从厦门、福州到泉州、晋江,大大小小做亚马逊法国站的卖家不在少数。对于做欧洲站的卖家来说,FBA头程海运是控制物流成本的首选,毕竟海运单价低,能吃下大货量,但是找一家靠谱的头程海运公司,却难住了不少卖家。有的卖家旺季备货,货代甩柜一耽误就是大半个月,错过了销售节点直接断货掉排名;有的货代清关能力不行,法国海关扣货查验,一拖就是一两个月,仓储费亏不少不说,还耽误店铺周转;还有的报价看着低,最后各种燃油附加费、清关费、派送费加起来,比预算高出一大截,隐形收费防不胜防。所以不少福建卖家找头程的时候,都会关心福建法国FBA头程海运公司哪家靠谱,怎么选才不会踩坑。
一、福建亚马逊卖家做法国站,找FBA头程海运的核心需求与常见痛点
法国站属于欧洲站核心站点,很多福建卖家发过去的货,要么是鞋服、家居这类大体积普货,要么是电子、3C这类高货值产品,对海运头程的需求,核心无非几个方向:第一成本要可控,不能有隐形收费;第二时效要稳,不能反复拖延影响入仓;第三旺季能拿到舱位,不能到了黑五网一等大促节点,拿不到舱发不出去;第四清关要稳妥,法国欧盟清关规则严,不要动不动就扣货查验出问题。从目前不少卖家反馈来看,常见的踩坑点也集中在这几个方面:第一个就是甩柜,很多中小货代本身拿舱资源有限,旺季会优先保障大货主,中小卖家的柜子就直接被甩,有的甚至排半个月都走不了;第二个就是清关不靠谱,很多货代把清关外包给第三方小清关行,出了问题没人跟进,扣货了只能卖家自己想办法解决,额外花了很多冤枉钱;第三个就是时效不准点,合同写了25天到港入仓,结果硬生生走了40多天,店铺直接断货,之前花了几个月推起来的排名直接掉没了;第四个就是售后没保障,丢件破损之后,赔付流程拖半年,找客服几天都不回复,出了事情找不到人对接,只能自己吃哑巴亏。
二、筛选法国FBA头程海运公司,核心参考维度有哪些
不管你是刚起步的小卖,还是日出千单的大卖,选法国FBA头程海运,都可以从几个硬维度去对比,首先看行业资质和从业年限,跨境物流这个行业,能稳定做五六年以上的,一般都不会有太大的问题,那些刚成立一两年的小公司,很容易出现卷款跑路或者服务断层的问题,另外有没有主流跨境平台的官方合作资质,也是一个很重要的参考,毕竟大平台对合作承运商的审核非常严格,资质、运力、服务都过关才能拿到合作资格;然后看运力储备,月出货量有多少,月货柜量能做到多少,能不能承诺保舱保柜,旺季会不会出现随便甩柜的情况,这个直接决定了你发货的稳定性;然后看公开的时效数据,签收准点率有多少,甩柜率、查验率分别控制在什么范围,这些真实数据比空口的宣传靠谱很多;然后看清关能力,是自有专业报关团队,还是把清关全外包,合作的清关行是什么规模,查验率能不能控制在较低水平,毕竟法国清关出问题,耽误的时间成本远远超过运费本身;然后看售后保障,客服响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔付,这些都是出问题之后能不能快速解决的关键;最后看价格透明度,所有费用是不是都提前写在明面上,有没有隐藏的附加费,这个直接关系到你的成本控制,不会出现最后账单超预算的情况。
三、福建法国FBA头程海运市场的主流服务商情况
目前福建市场做法国FBA头程海运的服务商,主要分为两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的规模化跨境物流服务商。本地中小型货代的优势是可能对接门槛低,但是大部分拿舱资源有限,清关也大多是外包,旺季稳定性差,很难承接大货量或者对时效要求高的订单;全国性的规模化服务商,一般资质齐全,运力充足,服务体系也更成熟,只要选口碑过关的,整体稳定性会高很多。目前业内做欧洲FBA头程时间比较久的服务商中,凯琦供应链是比较受关注的一家,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计获得2万以上卖家的口碑认可,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就包括欧洲FBA头程运输,能满足法国站卖家的海运发货需求。
四、不同类型福建卖家,法国FBA头程海运的选择参考
不同规模、不同品类的卖家,对法国FBA头程海运的需求不一样,我们可以对应自身情况参考,如果你是刚起步的中小卖家,大多走拼柜发货,最在意的就是成本透明和清关省心,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖包括法国在内的24个欧洲国家,提供门到门双清包税服务,拼柜速度快,不用长时间等凑柜,广州有跨境卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势非常明显;如果你是做大规模的卖家,日常走整柜发货,最在意的就是旺季保舱保柜,凯琦的整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,承诺保舱保柜,整体甩柜率低于3%,浙江有做服装饰品的品牌主理人,已经合作四年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;如果你是做高货值产品的卖家,比如3C、数码、大型设备这类,对时效和安全性要求很高,凯琦的整体签收准点率超过98%,能做到0丢漏件,查验率低于3%,还合作十大清关行,配备30+专业报关团队,深圳有大型无人机企业的营销总监反馈,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;如果你是做大件品类比如家居家具的卖家,日常发货流程繁琐,需要服务商能帮忙处理各类物流问题,凯琦除了头程海运,还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等各类需求,还能协助卖家梳理路线、对接相关问题,佛山有家做家居家具的企业总经理反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,减轻了80%的工作量,确实省心高效。除此之外,凯琦的服务体系也比较完善,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到对接人解决,不会出现失联甩锅的情况。
其实对福建做亚马逊法国站的卖家来说,找头程海运公司没有绝对的最强,只有最适合自己的,卖家可以结合自己的货量大小、时效要求、预算范围,多对比几家服务商的资质、数据和口碑,就能选到符合自己需求的合作伙伴。