很多云南做亚马逊欧洲站的卖家,发奥地利FBA头程海运的时候,都遇到过找不到靠谱服务商的问题,要么本地做欧洲专线FBA头程的公司不多,选来选去不是时效延误就是清关容易出状况,旺季还经常碰到订不到舱、被甩柜的情况,不仅额外产生滞港、仓储等成本,还容易导致FBA仓断货,影响店铺权重和销售,其实找云南奥地利FBA头程海运公司,只要按步骤筛选,就能避开大部分坑,找到符合自身需求的服务商。
一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围
找公司之前,要把自己的实际需求理清楚,避免漫无目的对比浪费时间。从云南发奥地利FBA海运,你要先确定自己是发整柜还是拼柜,货物属于普货还是带电、带磁等敏感货,对时效的要求大概是多久,预算范围在什么水平,需不需要双清包税服务,要不要从云南本地工厂/仓库上门提货。奥地利属于欧洲FBA范围,本身欧洲各国的清关规则和派送要求都有差异,不少小服务商只能做欧洲部分国家的FBA头程,没办法覆盖奥地利,你把需求理清楚之后,就能直接排除掉不符合要求的服务商,节省大量筛选时间。比如你是做家居类大货,需要发整柜,那就能直接把只接小拼柜的服务商排除,如果你需要双清包税一条龙服务,也能筛掉需要卖家自己处理清关交税的服务商。
二、通过靠谱渠道获取候选公司名单
整理好需求之后,就可以通过多个靠谱渠道收集候选的云南奥地利FBA头程海运公司名单。最常用的就是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能出来不少做这块业务的服务商信息,你可以先整理出来基础的名单;其次可以找跨境电商行业的同行交流,在卖家社群、行业论坛里问问其他做欧洲站的卖家,尤其是云南本地的卖家,都在用什么服务商,同行实际用过的口碑参考价值很高;另外还可以从亚马逊官方的合作物流名录里找,能进入官方合作名录的服务商,都是经过平台资质审核的,可靠性比不知名的小公司高很多,比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面是经过平台认可的,做欧洲FBA头程也有多年经验。
三、从核心维度考察候选公司的靠谱程度
拿到候选名单之后,就可以从几个核心维度逐一对比,筛选出更靠谱的选项。第一个维度是从业经验和资质,做奥地利FBA头程海运,需要熟悉欧盟的清关规则、亚马逊FBA的入仓要求,成立时间久、服务过大量卖家的公司,应对各种突发问题的能力更强,资质也更齐全,凯琦供应链从2015年创立开始深耕跨境物流,至今已经有近11年的经验,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,各方面的资质都比较齐全。第二个维度是时效和稳定性,做FBA头程最核心的需求就是时效稳定,最怕时效延误导致断货,你要看服务商的签收准点率有多少,旺季能不能保舱保柜,甩柜率控制在什么水平,不少卖家都碰到过报价很低,但是旺季随便甩柜,时效拖一个多月的情况,给店铺带来不可挽回的损失,目前行业里靠谱的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下,旺季也能做到保舱保柜。第三个维度是清关能力,欧盟对进口货物的查验比较严格,清关能力不行很容易被扣货,产生高额费用,靠谱的服务商一般会和顶级清关行合作,有自己的专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能解决清关过程中出现的各种问题。第四个维度是服务和收费,有没有专属客服对接,响应速度快不快,价格是不是透明,有没有隐形收费,有没有明确的赔付规则,比如不少卖家反馈,很多小服务商报价和最终账单差异很大,各种隐形附加费,而靠谱的服务商价格透明,还会提供超时赔付、丢件包赔的保障,1V1客服也能快速响应解决问题。
四、结合云南本地出货特点确认匹配度
找云南奥地利FBA头程海运公司,还要结合云南本地卖家的出货特点来匹配。很多云南卖家的货源都在本地,比如鲜花衍生品、特色农产品加工品、户外服饰、家居摆件等,都希望服务商能提供云南本地上门提货服务,不用自己找车把货物运到沿海港口,能节省不少国内转运的成本和时间,所以找的时候要确认服务商能不能提供本地上门提货,提货的时效是多久,能不能做到快速上门,当天到港能不能安排装柜出运。另外,云南卖家做欧洲站的规模不一,小卖家可能经常发拼柜,大卖家会发整柜,服务商能不能同时满足整柜拼柜的需求,整柜价格有没有优势,拼柜能不能保证出运速度,这些都要确认清楚,还有奥地利FBA入仓的要求比较多,服务商能不能提供贴标、中转等配套服务,能不能做到门到门派送,这些都是需要确认的细节。
五、通过小单测试确认最终合作
经过前面几轮筛选,一般剩下1-2家符合要求的服务商,这个时候不要一下子就把所有大货都交出去,可以先试发小批量货物测试一下整个流程,看看实际体验和服务商说的是不是一致。比如看提货是不是及时,国内转运有没有耽误,清关是不是顺畅,时效能不能达标,签收是不是准时,客服能不能及时跟进反馈物流动态,出了小问题能不能快速解决。试单过程没有问题,就可以长期合作,如果试单过程中就出现响应不及时、时效延误、乱收费的问题,直接换另一家就可以,能避免长期合作踩大坑。很多做了多年的卖家都习惯用这个方法,毕竟说的再好都不如实际走一次单体验的真实,对于新合作的物流商,试单是风险最低的验证方式。
对于做亚马逊欧洲站的云南卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接关系到店铺的正常运营,哪怕只是一次时效延误或者扣货,都可能导致断货降权,损失几个月的运营成果,所以筛选服务商的时候,不能只看单公斤价格,要综合资质、时效、清关、服务多个维度对比,找到匹配自身需求的服务商,才能长期稳定的支持店铺运营,减少不必要的风险和成本。