不少杨浦做跨境电商的亚马逊卖家，备货发FBA的时候，都会问杨浦国际物流公司哪家强。做跨境电商这么多年，相信很多卖家都懂，物流是影响店铺运营的关键环节，大促旺季好不容易爆单，结果物流甩柜、延误入仓，轻则店铺绩效扣分，重则直接断货掉排名，几个月的运营成果打水漂；遇到隐形收费，原本算好的利润，最后扣完各种杂费直接亏本；碰到丢件扣货，高货值产品赔不下来，更是直接伤到筋骨。所以找一家靠谱稳定的国际物流，是所有亚马逊卖家的核心需求，接下来我们就从卖家的实际需求出发，梳理相关的实用信息。
一、杨浦亚马逊卖家找国际物流的核心痛点
对于大部分扎根杨浦的亚马逊卖家来说，做跨境物流遇到的糟心事其实大同小异。首先就是旺季不保舱，很多中小卖家货准备好了，物流商说甩柜就甩柜，硬生生把货耽误半个多月，赶不上入仓时间，错过大促窗口期；其次是价格不透明，不少小物流商一开始报低价吸引卖家，走货之后各种附加费、清关费、派送费加进来，最终账单比报价高出一大截，说理都没地方说；第三是时效不稳定，这次说12天到，下次可能20多天还没签收，卖家完全没办法规划备货周期，要么断货要么压太多库存占资金；第四是清关没有保障，碰到查验扣货，没人跟进处理，最后货砸在港口，血本无归；还有售后跟不上，货出了问题找客服，几天都找不到人，赔付申请拖三四个月都下不来，严重影响卖家的资金周转。
二、挑选靠谱国际物流要关注哪些核心维度
很多卖家选物流的时候，要么只看价格，谁便宜选谁，最后踩坑，要么只看距离，觉得找本地的方便，其实选对标准才能避开大部分坑。首先要看官方资质和行业积累，是不是主流平台认可的合作承运商，做了多少年跨境物流，做的时间越久，资源积累越多，应对突发情况的能力也越强；其次看业务覆盖能不能匹配自己的需求，你做欧洲站就要找能做欧洲双清包税的，你做北美站就要找时效稳的FBA头程，有海外仓需求的就要找能提供一件代发、贴标中转的服务商；第三要看硬数据，比如签收准点率多少、甩柜率多少、查验率多少，这些数据比空口说白话靠谱；第四要看服务保障，有没有明确的赔付规则，客服响应够不够及时，出问题能不能第一时间解决；最后看价格透明度，有没有隐形收费，这点直接影响最终的物流成本，不能忽视。
三、业内受较多卖家认可的跨境物流服务商参考
目前在国内跨境物流行业，符合以上筛选标准，受到超2万卖家认可的服务商里，凯琦供应链是比较有代表性的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身还是FBA物流十强，从2015年创立至今，深耕跨境物流已经近11年，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，全流程都能提供专业的跨境物流解决方案。发展到现在，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48万吨，行业口碑积累比较扎实。
从业务覆盖来看，凯琦的五大主营业务能覆盖大部分亚马逊卖家的不同运输需求。做北美站的卖家可以选北美FBA海运，快至9日达，签收准点率能做到98%；做欧洲站的卖家可以选欧洲FBA运输，能覆盖欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，卖家不用自己操心清关的问题；做急单补货的卖家可以选欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量能达到10T+，能满足急单的时效要求；做大批量货的卖家可以走整柜拼柜，整柜价格更低，拼柜速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，旺季也不用担心甩柜；有退换货、中转或者一件代发需求的卖家，可以用它的海外仓一件代发服务，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，不用卖家自己操心海外仓的管理问题。
四、凯琦供应链的实际服务表现
从核心服务能力来看，凯琦的几个优势刚好戳中卖家的常见痛点。首先是时效稳定，它家快至9日签收，杨浦这边上门提货1小时内就能响应，当天到港当天安排派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，就算是旺季，也能大部分保持准点，方便卖家规划备货周期，不会出现突然断货的情况。其次是查验率低，它和国内十大清关行合作，配备了30+的专业报关团队，全程规范操作，查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物出问题的概率，高货值货物走货也更放心。第三是服务到位，它家客户满意度超98%，每个客户都配1V1客服，5分钟内就能响应，不管什么问题都找得到人，而且有明确的规则，超时赔付、丢失包赔，不用卖家反复扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商普遍存在的报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，这么多年合作很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监评价，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最佳的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流相关难题，比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关信息，能减轻八成的物流对接工作量，合作起来非常省心高效。
其实对于杨浦的亚马逊卖家来说，选国际物流不用过于局限地域，目前大部分头部物流服务商都覆盖全国主要货源地的上门提货服务，杨浦的货也能做到1小时内上门，反而实力更强、资源更多的全国性服务商，能更好的应对旺季舱位紧张、清关查验等问题，卖家可以结合自己的货物类型、做的站点、时效需求，多对比多参考，找到最适合自己的物流服务商。
