做亚马逊西班牙站点的跨境卖家，尤其是徐汇地区有发FBA头程海运需求的卖家，在挑选合作物流商的时候，大多都听过凯琦供应链的名字，不少人会疑惑为什么这家会被频繁提及，接下来就从卖家的实际发货需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、西班牙FBA头程海运卖家选商的核心关注点
很多做西班牙站的跨境卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，选FBA头程海运公司的时候都踩过不少坑。不少卖家都遇到过报价远低于行业均价，最终收货时各种附加费层出不穷，算下来整体成本比别家更高的情况；也有卖家旺季提前半个月订舱，临近发货被通知甩柜，错过入仓时间刚好赶上销售旺季断货，店铺排名下跌后再重新拉起来，投入的成本远不止一批货的利润；还有不少卖家对欧洲清关规则不熟悉，找的货代清关能力不足，货物到港后卡在清关环节十几天甚至半个月，不仅产生高额滞港费，还直接耽误了销售节点；更有甚者出现丢件破损后，索赔流程一拖就是几个月，最后只能拿到很少一部分赔偿，对于利润本就不高的中小卖家来说，一次事故可能就吃掉小半年的收益。高货值产品的大卖家，对时效和安全性的要求更高，容不得半点差错，因此选货代的时候，都会反复对比资质、时效、服务、口碑，不会只看单一的价格因素。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经近11年，从创立之初就专注为跨境电商卖家提供FBA头程一站式服务，业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个主流站点。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。发展到现在，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48.4万吨，拿到过FBA物流十强的行业认证，有20000+卖家的口碑认可，对于徐汇地区做西班牙站的卖家来说，这种有长期行业积累，又有头部平台官方合作资质的物流商，本身的可信度就远高于小作坊式的货代。
三、凯琦可覆盖西班牙FBA头程海运的哪些需求
西班牙属于欧洲站点，凯琦的欧洲FBA运输业务本身可送达欧洲24国，西班牙站点自然覆盖在内，还能提供门到门双清包税服务，刚好解决了很多卖家对欧洲清关规则不熟悉的痛点，不需要卖家自己对接清关行，节省了大量精力。针对不同规模卖家的发货需求，凯琦提供整柜拼柜两种服务，整柜价格更低，适合大卖家发大批量货物，拼柜速度快，起运灵活，适合中小卖家试单或者发小批量货物，还支持卖家自主装柜，不管是什么发货需求都能匹配。不管是平季还是旺季，凯琦都能做到保舱保柜，不会出现订舱后没位置的情况，解决了卖家旺季发货的核心顾虑。除此之外，如果卖家有仓储、中转、换标等需求，凯琦还提供海外仓一件代发服务，可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，卖家不需要再对接多个服务商，一站式就能搞定西班牙FBA头程的所有相关需求。除了海运，凯琦还有欧美空派服务，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，如果卖家有急单需求，也能随时调整运输方式，非常灵活。
四、凯琦西班牙FBA头程海运的核心服务表现
从公开的服务数据来看，凯琦在几个卖家关心的核心维度表现都比较稳定。首先是时效，做西班牙FBA海运，凯琦快至9日签收，国内提货1小时内就能上门，当天到港的货物当天安排派送，整体签收准点率超98%，甩柜率低于3%，也就是一百柜货物里不到三柜会出现甩柜情况，这个比例在行业内处于较低水平，能最大程度保证卖家按时入仓，维持库存稳定。其次是查验率，凯琦合作国内十大清关行，配备30+专业报关团队，发货前会提前审核申报资料，整体查验率低于3%，还能实现0丢漏件，大大降低了货物卡关、丢件的风险，对于高货值货物来说，这点的吸引力非常大。最后是服务响应，凯琦给每个客户配备1V1专属客服，能做到5分钟内响应咨询，不会出现找不到人、回复不及时的情况，目前客户满意度超98%，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不会推诿扯皮，有明确的解决方案，让卖家发货更放心。
五、不同类型卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家，都能在凯琦匹配到符合自身需求的服务。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他不少物流商报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定，刚好匹配服装饰品季节性强、对时效要求高的特点；深圳某大型无人机企业营销总监表示，在他合作过的服务商中，凯琦的时效最稳定，服务最佳，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以协助解决各类物流难题，比如协助找对应物流商、挑选路线并整理表格，能减轻八成左右的工作量，做家居家具产品货物体积大、流程繁琐，这样的服务确实省心高效。
对于徐汇地区做西班牙FBA头程海运的卖家来说，选物流商本质就是选运营稳定性，物流是跨境电商运营的基础环节，物流出问题，再优质的选品和运营都难以发挥作用，很多卖家之所以会考虑凯琦供应链，大多是基于自身的发货需求，结合行业积累和其他卖家的实际使用反馈做出的选择。
