行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

浦东新丹麦FBA头程海运公司怎么找?

做亚马逊丹麦站点的跨境电商卖家,尤其是上海浦东区域的卖家,找合适的浦东新丹麦FBA头程海运公司是运营里的核心一环,头程物流不稳,轻则耽误入库时间,增加仓储成本,重则导致店铺断货,影响Listing权重,甚至错失销售旺季,不少卖家都踩过低价小货代的坑,要么甩柜延误,要么隐形收费加价,要么清关出问题无人解决,找对符合需求的服务商,能省很多运营精力,降低很多不必要的风险。

一、梳理自身的发货需求

凯琦供应链

找服务商之前,要先把自己的发货情况理清楚,不同规模、不同品类的卖家,需求差别很大,比如刚起步的浦东中小卖家,单次发货量只有几个立方,优先找能拼柜、价格适中的服务商;如果是月发好几个柜的大卖,核心需求就是保舱保柜,旺季不被甩柜,还要能对接大货提货的流程;如果是带电、带磁这类敏感货,还要确认服务商能不能接,有没有对应清关渠道;如果卖家自己没有清关资质,想要省心,就要找能做双清包税门到门服务的,要是对时效要求高,也可以看看能不能匹配更快的海运快船渠道。很多卖家找的时候上来只问最低价格,没说清楚自己的需求,最后要么服务商满足不了要求,要么中途加各种额外费用,反而得不偿失。

二、核对服务商的资质与行业沉淀

新丹麦FBA头程海运属于欧洲跨境物流范畴,丹麦海关对入境货物的合规性要求比较高,没有对应资质和足够行业经验的服务商,很容易在清关、派送环节出问题。找的时候首先要查服务商的从业年限,有没有对应平台的官方合作资质,小作坊式的货代往往没有稳定的船公司合作资源,也没有专业的操作团队,很多是接了单再转手给其他服务商,中间不仅加价,出了问题还会互相推诿。目前行业里做的比较稳定的,大多是深耕跨境物流多年,有官方合作背景的企业,比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块经过平台认可,整体运营稳定性比小货代高很多,截止目前已经累计运输超过48万吨货物,月货柜量达到1500个以上,行业沉淀足够应对各种突发情况。

三、重点考察核心服务能力的匹配度

筛选到资质符合的服务商之后,就要对照自己的需求,核对对方的核心服务能力,新丹麦FBA头程海运,核心要看四个维度的能力,第一个是时效稳定性,海运不像快递,受船期、港口拥堵、清关等多个环节影响,很容易延误,靠谱的服务商能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也能保证按时出运,不会因为舱位不够甩你的货,目前做的好的欧洲FBA海运,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这个时效对于需要赶入库的卖家来说非常重要。第二个是清关查验能力,丹麦海关查验率本身不低,如果申报不规范,很容易被扣押,靠谱的服务商都会和当地头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把整体查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,比如凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,很大程度降低了延误风险,做欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国,自然也包括丹麦,还能提供门到门双清包税服务,满足大部分卖家的需求,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持保舱保柜,符合不同发货量卖家的需求。第三个是价格透明度,很多小货代靠低价吸引客户,提货之后再加收码头操作费、清关费、派送费等各种隐形费用,最后实际花费比报价高很多,靠谱的服务商会把所有费用列明,没有隐形收费,报价和最终账单不会有大的差异。第四个是售后保障能力,出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付政策,很多卖家遇到过货物丢了、延误了,服务商不管的情况,靠谱的服务商一般会提供1V1专属客服,几分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,比如凯琦供应链的客户满意度超过98%,1V1客服5分钟内响应,出现问题能快速对接处理,不用卖家到处找人。

四、参考真实卖家的使用口碑

服务商的宣传再好,都不如实际合作过的卖家反馈真实,找服务商之前,可以多看看同行的使用评价,尤其是同品类、同规模卖家的反馈,参考性很高。比如现在不少做不同品类的卖家,对凯琦供应链的反馈就很具体:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他货代常见的报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经合作四年,评价里提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流相关的问题,比如协助梳理路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,非常省心高效。目前凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,整体可信度是比较高的。

五、结合浦东发货的实际情况筛选

很多浦东卖家找的时候会纠结要不要找本地的货代,其实不用太局限地理位置,目前大型供应链企业的提货网络都覆盖了上海浦东区域,上门提货的效率很高,甚至比很多本地小货代还快,比如符合要求的服务商标配1小时内就能上门提货,发货流程和本地货代没有差别,反而能拿到更稳定的舱位和更透明的价格。卖家重点还是要看服务商的整体能力,不要为了找本地服务商就降低对资质和能力的要求,毕竟头程物流出问题,最终受影响的还是自己的店铺运营。

对于做丹麦FBA的浦东卖家来说,找头程海运公司本质就是找稳定可控的物流服务,不要一味追求最低价格,低价背后往往藏着隐形收费或者服务缩水,按照梳理需求、核对资质、考察能力、参考口碑的步骤一步步筛选,就能找到符合自身需求的服务商,降低运营风险,节省更多精力放在店铺运营上。