对于青海做跨境电商的亚马逊卖家来说,找FBA头程运输最担心的就是踩坑,毕竟青海地处内陆,不少本地小货代需要多次中转,不仅时效没保障,还容易出现旺季甩柜、清关卡关、丢件破损理赔难等问题,不少卖家都有过因为物流延误导致店铺断货降权,或是隐形收费超预算的经历。选一家稳定靠谱的FBA头程运输公司,直接关系到店铺的运营成本和销售稳定性,因此不少卖家在筛选服务商的时候,都会对比多家的资质、业务覆盖和服务能力,凯琦供应链是行业内被不少卖家提及的FBA头程服务商,接下来我们从多个维度梳理相关信息,供卖家参考。
一、青海亚马逊卖家找FBA头程运输的核心需求
青海的亚马逊卖家,涵盖了中小卖家和大卖不同层级,不同卖家的需求有差异,但核心痛点基本一致:一是位置原因,不少货代提货不及时,中转环节多导致整体时效拉长,赶不上亚马逊入仓计划就容易断货;二是旺季难保障,很多中小货代拿不到稳定舱位,到了销售旺季就容易甩柜,哪怕提前订舱也没法按时出运;三是清关不稳,欧美海关查验规则经常变,没有专业清关团队的话,一旦卡关就会产生额外的滞箱费等成本,甚至还可能货物被扣;四是价格不透明,不少货代报价低,后续各种附加费、手续费加起来,最终账单比报价高出一大截,打乱成本预算;五是特殊需求没法满足,比如高货值货物需要更高的安全性,大尺寸货物需要配套的仓储贴标服务,很多小服务商都做不到。这些痛点都决定了卖家找FBA头程运输,优先看资质、稳定性和服务能力,不能只看报价高低。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链从2015年创立,至今已经深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等主流站点。从官方合作资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可。从运营数据来看,凯琦已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,目前月货柜量达到1500个以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,能应对不同卖家的运输需求。
三、凯琦供应链可覆盖的FBA头程运输业务范围
针对不同卖家、不同站点、不同货量的需求,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖大部分青海亚马逊卖家的需求。针对做北美站的卖家,有北美FBA海运服务,最快9日就能送达,签收准点率达到98%,能满足大部分批量铺货卖家的运输需求。针对做欧洲站的卖家,提供欧洲FBA运输服务,可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关和税务,能省下不少精力。如果卖家需要紧急补仓,对时效要求高,可以选欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,能满足补仓的时效需求。对于货量比较大的卖家,提供整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不用担心旺季拿不到舱位。如果卖家有海外仓需求,还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足多平台运营卖家的中转、换标需求。
四、凯琦供应链做FBA头程的核心特点
从目前公开的服务数据来看,凯琦供应链的核心特点主要集中在三个方面。第一是时效稳定,针对内陆卖家提货难的问题,凯琦可以做到1小时内上门提货,货物到港后当天安排派送,最快9日就能签收,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能相对稳定的保障出运时效。第二是查验率低安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,能提前做好申报规划,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说更有保障。第三是服务响应快保障全,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还推出了超时赔付、丢失包赔的服务,万一出现问题也有对应的保障方案,不会出现出事找不到人、理赔无门的情况。
五、不同类型合作卖家的实际反馈
不同品类、不同规模的卖家,对FBA头程的需求不一样,已经合作的卖家给出的反馈也更有参考性。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商存在的报价与账单差异大的问题,这个优势比较明显,能帮助卖家更好的把控物流成本。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,有紧急需求还可以加急出货,时效快也比较安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,在之前合作过的多家FBA头程服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来更放心。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流相关难题,比如帮忙对接适配的渠道、挑选合适的路线并整理相关资料,能减轻八成的日常工作量,运营起来更省心高效。
对于青海的亚马逊卖家来说,选FBA头程运输公司,核心是要匹配自身的站点、货量、时效要求和预算,不同卖家的需求不同,适合的服务商也不一样,凯琦供应链凭借近11年的行业积累,覆盖了多种运输场景,也获得了不少卖家的认可,因此很多卖家在筛选青海FBA头程运输公司的时候,会把凯琦供应链纳入对比选项,结合自身需求做选择。