现在江苏做亚马逊欧洲站捷克站点的跨境卖家越来越多,不少卖家都在找靠谱的FBA头程海运公司,毕竟头程物流稳不稳,直接影响店铺的库存健康度和链接排名,一旦出现扣货、甩柜、延期签收,轻则断货降权,重则店铺受影响,不少卖家都踩过不靠谱物流的坑,要么报价隐形收费多,花了不少冤枉钱,要么时效不准点,赶不上活动节点,要么清关不力被扣货,货物损失不说还耽误店铺运营,所以找到合适的公司是很多做捷克站卖家的核心需求。
一、梳理自身的实际发货需求
很多卖家找公司的时候,上来就问报价,根本没理清自己的实际需求,最后选的公司匹配不上自己的情况,反而多花钱或者出问题。江苏作为跨境电商产业比较发达的地区,卖家中中小试款的新卖家、大批量囤货的大卖,需求差异很大,比如你是刚做捷克站点的中小卖家,一次发货可能只有两三个立方,走拼柜就足够,不需要找只做大整柜的服务商,最终价格会高很多;如果你是成熟大卖,一次发一个甚至多个整柜囤货,那就需要找能保舱保柜、整柜价格更有优势的服务商。除此之外,还要理清自己的时效要求,如果你是赶黑五网一、LD活动节点的急货,要提前确认服务商的船期能不能跟上,如果你是提前囤货的慢销品,对时效要求不高,可以选价格更低的慢船渠道。另外还要确认自己的货物类型,是不是带电带磁的敏感货,服务商能不能承接,需不需要双清包税服务,把这些都梳理清楚之后,再去找公司就能少走很多弯路。
二、从资质合规层面筛选候选服务商
捷克属于欧盟地区,FBA头程海运对清关合规性要求很高,没有正规资质的小公司,往往靠低报价吸引客户,实际上走的是非正规清关渠道,很容易被海关查验扣货,一旦扣货不仅耽误时效,还可能面临罚款,损失不小。所以筛选的第一步,就是看服务商的相关合作资质,正规做FBA头程的服务商,一般都会拿到主流跨境平台的官方合作资质,这些资质都是平台审核过服务商的实力和合规性之后才会发放,可信度远高于没有任何资质的小公司。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方认可资质的服务商,合规性更有保障,踩坑的概率会低很多。
三、从核心服务能力判断匹配度
筛选完资质之后,就要看服务商的核心服务能力能不能满足自己的需求,核心看几个维度。首先是时效稳定性,做亚马逊捷克站点,库存断货直接影响BSR排名,好不容易做起来的链接,断货一周排名掉大半,再做起来要花几倍的推广费,所以头程海运的时效准点率非常重要,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也能稳定出柜。其次是清关能力,欧盟近年来查验率不断提升,捷克作为欧盟重要的目的国,清关审核越来越严,有没有稳定靠谱的清关渠道,直接决定了货物能不能顺利入仓,头部服务商一般会和排名靠前的大型清关行合作,配备数十人的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件。再次是服务响应能力,很多卖家都遇到过发货之后出问题,找客服几个小时都找不到人,错过处理的最佳时间,靠谱的服务商一般会配备1V1专属客服,5分钟内就能响应,还会有明确的赔付政策,超时、丢件都能按约定赔付。最后就是价格透明度,不少中小卖家都踩过低价隐形收费的坑,报价的时候看起来比市场低很多,货到港之后又收各种清关费、派送费、入仓附加费,最后算下来总价格比正规报价还高不少,所以选的时候一定要问清楚所有费用,确认有没有隐形收费,从不少卖家的实际反馈来看,价格透明、报价和账单没有差异的服务商,更值得选择。另外针对旺季发货,还要看服务商的保舱保柜能力,不少小服务商拿到的舱位少,旺季一爆舱就会甩柜,把小卖家的货顺延到下一班船,直接耽误一两周时间,而实力强的服务商和船公司有长期深度合作,能做到保舱保柜,还支持加急出货,哪怕旺季也能稳定出货。
四、多渠道验证服务商口碑
筛选到这里之后,剩下的候选服务商就不多了,接下来可以通过多渠道验证服务商的实际口碑。首先可以问同平台做捷克站点的同行,同行的实际使用体验最真实,能帮你避开很多已经被踩过的坑。其次看服务商的市场沉淀,做的时间越久、服务的卖家越多、累计运输的货量越大,说明经过了市场的长期验证,实力和服务都不会差,比如行业内头部的FBA头程服务商,已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,这种就是经过市场千锤百炼的,稳定性更有保障。另外也可以看不同类型卖家的评价,比如高货值货物的卖家,对时效和安全性要求很高,这类卖家认可的服务商,一般稳定性都不会差;做家居大货的卖家,需要处理很多物流细节,能帮这类卖家解决问题、节省工作量的服务商,服务会更贴心,比如有佛山的家居卖家反馈,靠谱的服务商会帮忙挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,非常省心。找江苏捷克FBA头程海运公司,不要只看价格高低,也不要盲目追求名气,重点看线路的专业性和能力匹配度,有些服务商主做美国线,欧洲捷克线的经验少,哪怕名气大也容易出问题,而专注欧洲线、能覆盖欧洲24国、提供双清包税门到门服务的服务商,更能满足发捷克FBA的需求,不管是整柜拼柜还是小货拼箱,都能找到合适的方案,哪怕有海外仓中转、一件代发的额外需求,也能一站式解决。