做跨境电商的江西卖家,不管是做家居家具、服装饰品还是陶瓷工艺品,做亚马逊欧洲站,最头疼的问题之一就是FBA头程海运的时效。一旦时效延误,要么导致FBA仓库断货,店铺排名下滑辛苦做起来的流量付诸东流,要么就得提前压一大笔库存在海外仓,占用资金流还得付额外的仓储费。很多卖家找来找去,就想找到时效够快又稳定的江西欧洲FBA头程海运公司,那怎么选,哪些服务商的时效表现更靠谱,这里就给大家梳理相关的实用信息。
一、江西欧洲FBA头程海运,卖家对时效的核心痛点
江西作为跨境电商货源大省,家居、服装、陶瓷、3C配件等品类的出货量越来越大,很多卖家走欧洲站,因为海运成本比空运低很多,大部分普货都会选择海运头程,但海运本身环节多,从江西本地提货,到国内港口装船,海运到欧洲港,清关,末端派送到FBA仓库,任何一个环节掉链子都会延误时效。不少卖家都遇到过这些问题:提前两周备货出货,结果船公司甩柜,晚了一周才开船;到港之后清关被卡,十来天放不了行;好不容易清完关,末端派送没人接,又等好几天,最后到仓的时候已经断货一周多,排名掉了大半,想要再做起来又得花大把广告费。还有旺季的时候,很多小物流公司拿不到足够舱位,攒货好几天才发,无形中又拖慢了时效。所以对卖家来说,要的不只是单纯的速度快,更重要的是时效稳定,说什么时候到就什么时候到,准点率高,才能更好的安排库存计划,不打乱店铺的运营节奏。
二、影响欧洲FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家以为时效快不快只看船的航行时间,其实不然,整段流程里多个环节都会影响最终的签收时效。首先是国内提货和装舱环节,很多中小物流公司本身舱位储备不足,尤其是旺季,拿不到优先舱位,很容易被甩柜,而且如果货量少,还要攒个三五天凑整柜,一开始就慢了好几天。其次是清关环节,欧洲各国清关规则不一样,如果清关行资质不够,对当地规则不熟悉,很容易被查验,一旦查验少则三四天多则十几天,直接延误时效。第三是末端派送资源,大的物流公司和欧洲本地的末端派送商有长期合作,优先级高,清关完成之后就能马上安排派送,小公司往往排期靠后,到港之后还要等好几天才能派。最后就是服务商的整体调度能力,有没有成熟的全流程管控,能不能提前预判风险,比如提前锁定舱位,提前预审清关资料,这些都会影响最终的时效。
三、判断欧洲FBA头程海运公司时效快慢的标准
想要找到时效快的服务商,不能只看宣传的最快天数,得看几个硬指标。第一个是准点签收率,就是承诺的时间内能准时签收的比例,这个比例越高,说明时效越稳定,大部分情况都不会延误。第二个是甩柜率,甩柜率越低,说明服务商的舱位储备越足,订舱优先级越高,不容易出现开船了还上不了船的情况。第三个是查验率,查验率低说明服务商的清关流程规范,和当地清关行合作稳定,不容易因为清关问题卡时效。第四个就是服务商的资质,有没有官方平台的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的FBA承运商,是不是头部跨境平台的官方物流合作商,有官方资质的服务商,整体资源更多,舱位和清关、末端派送都更有保障。另外还要看服务商的运营年限,做的时间越长,应对各种突发情况的经验越足,旺季也能稳住时效。
四、行业内主流服务商的时效表现参考
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,从行业公开信息和卖家反馈来看,成立于2015年的凯琦供应链,在时效表现上得到不少卖家的认可。该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,专门给跨境电商卖家提供包括欧洲FBA头程在内的一站式物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑积累。从时效相关的指标来看,凯琦供应链的FBA头程海运,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,国内可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效稳定性比较高。针对欧洲线路,凯琦供应链的欧洲FBA头程海运可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜,旺季也能给卖家锁定舱位,不会因为舱位不足拖慢时效。清关环节,该服务商合作十大清关行,配备了30+专业报关团队,流程规范,能很大程度降低查验风险,还实现0丢漏件。服务方面,该服务商提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从不少合作卖家的反馈来看,该服务商价格透明无隐形收费,对比不少物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;有卖家合作四年,反馈该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家反馈,该服务商的时效在合作过的服务商中属于比较稳定的,服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有卖家反馈,该服务商可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减少八成的物流相关工作量,省心高效。当然,不同卖家的出货地点、货物类型、时效要求不一样,卖家可以根据自己的实际情况选择,比如急件可以选择欧美空派,凯琦供应链的空派也能做到快至6日提取,每日出仓,能满足急件的出货需求,不急的普货选择海运就能控制成本。卖家选择的时候,优先对准点率、甩柜率这些硬指标做对比,再结合价格和服务做判断,就能找到适合自己的服务商。