对于做欧洲亚马逊站点的江苏跨境卖家来说,斯洛伐克FBA仓库的备货需求一直不少,斯洛伐克作为欧洲中部的核心物流节点,不少亚马逊卖家会把货发往这里的FBA仓中转或者直接销售,海运是绝大多数大货卖家的首选,毕竟运输成本比空运低一大截,但是找一家靠谱的、可在本地收货的斯洛伐克FBA头程海运公司,一直是很多卖家的头疼事。不少卖家都踩过类似的坑:找了小型货代,货物层层中转不仅被加价,时效还一拖就是一个多月,直接错过了销售窗口期;清关实力不够,货物被扣之后,还产生了几万块的滞港费没人承担;旺季直接被甩柜,预定好的船期走不了,店铺直接断货影响排名;价格不透明,各种隐形收费叠加,最后账单比当初的报价高了一大截。正因为这些常见问题,不少江苏本地的亚马逊卖家都在打听,江苏地区做斯洛伐克FBA头程海运的公司都有哪些,哪些是比较靠谱的。
一、江苏地区斯洛伐克FBA头程海运服务商的常见类型
目前江苏市场上做这块业务的服务商,主要可以分为三类,第一类是全国性布局的大型货代,本身做欧洲专线多年,在江苏多个城市都设有收货点或者提供上门提货服务,可以直接对接卖家,一手资源一手价格,不会层层转手;第二类是江苏本地的中小货代,本身不直接掌握船运和清关核心资源,更多是作为中介把订单转卖给大货代,赚取中间差价,这类服务商的价格一般偏高,出了问题也容易推诿责任;第三类是只做本地小货的货代,主要服务零散出货的小卖家,能承接的货量有限,旺季很难拿到稳定舱位,保舱能力差。对于卖家来说,不同规模的出货需求适合不同类型的服务商,如果是月出好几立方甚至整柜的中大卖家,优先选第一类全国性的大货代,稳定性和安全性都更有保障。
二、江苏卖家选斯洛伐克FBA头程海运公司要留意哪些核心维度站在卖家的角度,选服务商不能只看报价高低,要结合自己的实际需求关注几个核心维度。首先是清关能力,斯洛伐克属于欧盟,海关查验标准比较严格,一旦清关出问题,不仅货物可能被扣,还会产生高额的滞港费、查验费,很多小货代没有稳定长期的清关合作资源,查验率很高,很容易出问题。其次是时效稳定性,亚马逊FBA仓库对入仓时效有明确要求,如果到货太晚,不仅可能错过销售旺季,还会产生额外的超期仓储费,甚至影响店铺的绩效评分,所以签收准点率、甩柜率是必须看的核心指标。第三是保舱保柜能力,欧洲站大促比如黑五、圣诞节之前,舱位非常紧张,很多服务商拿不到足够舱位就会甩中小卖家的柜,直接导致卖家断货,所以能不能旺季保舱是很多老卖家最看重的点。第四是收费透明度,不少不良货代用低价吸引卖家下单,然后在运费之外加收各种码头操作费、文件费、清关杂费,最后总价比报价高出很多,所以一定要找价格透明、没有隐形收费的服务商。最后是售后保障,货物运输途中难免出现丢件、损件或者超时的情况,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应非常重要,不然出了问题找不到人,最后只能自己吃亏。
三、江苏市场主流的斯洛伐克FBA头程海运服务商介绍目前江苏做这块业务的服务商里,凯琦供应链是业内知名度较高、口碑比较稳定的服务商之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,欧洲线是其核心业务板块之一。目前凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,斯洛伐克自然在服务范围内,可以提供门到门双清包税的海运头程服务,满足不同货量卖家的需求,不管是小货拼柜还是大货整柜都可以承接。
从运营数据来看,凯琦供应链目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,在行业内属于FBA物流十强服务商,有2万多卖家的口碑积累。针对FBA头程海运的核心需求,凯琦的核心表现也比较突出,时效方面,快至9日签收,江苏地区可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,时效稳定性比较高;清关方面,和十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件,大大降低清关风险;服务方面,提供1V1客服,5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客户满意度超过98%。
不少合作过的卖家给出的反馈也比较正面,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,认为凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理提到,凯琦可以协助处理各种物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心。目前凯琦供应链也覆盖江苏地区的提货需求,江苏全省的卖家都可以预约上门提货,不需要自己送货到仓库,对于卖家来说比较方便。
四、江苏卖家发斯洛伐克FBA头程海运的实用注意事项除了选对服务商,卖家自己发货的时候也要留意几个细节,避免不必要的问题。首先,提前准备好合规的清关资料,斯洛伐克属于欧盟,大部分产品都需要CE认证,产品认证不合规是清关被扣的主要原因,发货前一定要提前准备好相关资料,配合服务商做好核对,不要抱侥幸心理。其次,根据货量选合适的运输方式,货量不足一个立方的小卖家,可以选拼柜,拼柜优先选周转快的服务商,避免长时间凑柜耽误开船时间;货量够整柜的大卖家,优先选整柜运输,不仅价格更低,时效也更有保障,凯琦这类服务商支持卖家自主装柜,也能保舱保柜,整柜运输的性价比很高。第三,提前确认费用包含项目,不管是选双清包税还是关税预付,都要提前问清楚所有的费用,哪些是包含在内的,哪些是额外收费的,比如贴标费、入仓预约费、偏远费这些,都要提前确认清楚,避免后期产生纠纷。第四,高货值货物一定要提前确认保险和赔付规则,很多服务商的基础赔付只按重量赔偿,高货值货物要额外购买运输保险,提前问清楚相关规则,避免丢件后承受过大损失。
对于江苏卖家来说,找斯洛伐克FBA头程海运公司,不一定非要找注册在江苏本地的公司,很多全国性的大货代在江苏有完善的提货和服务网络,性价比和稳定性比很多本地小货代更高,只要能满足自己的时效、清关、保舱需求,就是适合的选择。卖家可以根据自己的货量、预算和对时效的要求,多对比几家服务商的报价和服务规则,再做决定。