很多扎根上海做欧洲站亚马逊的跨境卖家,在给比利时FBA仓库备货时,大多会优先选择海运渠道来降低物流成本,毕竟比利时是亚马逊欧洲站重要的入仓中转港,大批量备货走海运的性价比优势远高于空运快递。但目前国内做FBA头程的服务商数量繁杂,服务质量参差不齐,不少卖家都踩过坑:要么是报价远低于实际结算价,一堆隐形收费;要么是旺季被甩柜,到货延误一两个月直接导致店铺断货,链接权重掉没了;要么是清关环节出问题被扣货,找不到专人处理损失只能自己担。想要找到靠谱合适的上海比利时FBA头程海运公司,就得从需求梳理、筛选维度、找渠道、避误区几个方面一步步来,接下来给大家分享实用的参考信息。
一、梳理自身实际出货需求
找服务商之前,首先得把自己的出货情况理清楚,才能精准对接,避免浪费时间找不对方向。比如你是做小批量试款,每次走货只有几个方,那就需要找能做拼柜的服务商;如果是大卖定期大批量备货,那就需要能接整柜,还能保舱保柜的服务商。还要看自己的货物属性,是普货还是带电带磁、带品牌这类敏感货,确认对方能不能承接,避免接了之后才说走不了耽误时间。另外还要确认自己需要的清关方式,是需要双清包税还是关税预付,不同卖家的做账报税需求不一样,提前理清楚才能匹配到合适的方案。对时效要求也要明确,你是赶入仓赶活动,还是可以慢一点省成本,不同的时效价格不一样,提前说清楚服务商才能给你匹配对应航线。
二、筛选时要重点关注这几个核心维度
梳理完需求之后,筛选候选公司的时候,要重点看几个核心维度,这几个维度直接决定了你后续发货会不会踩坑。第一个是资质和行业沉淀,做比利时FBA头程海运属于跨境物流欧洲专线,需要有稳定的船公司合作资源、成熟的清关渠道才能做稳定,小公司刚入行的很容易因为资源不够出现各种问题。尽量找有官方平台合作资质、做跨境物流多年的公司,这类公司一般资源积累够,应对突发情况的能力也更强。第二个是时效稳定性,做亚马逊FBA最害怕的就是时效延误断货,所以要看服务商的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保证按时出运,是不是能做到定船定舱不随便甩货。第三个是清关能力,欧洲海关查验比北美严格,比利时作为主要入仓港,查验概率本来就不低,如果服务商清关能力不行,很容易被扣货产生高额滞柜费,甚至货物被没收,所以要看查验率高低,有没有合作的专业清关行和专业报关团队。第四个是服务和售后,要看报价是不是透明,有没有隐形收费,客服响应是不是及时,真出了问题有没有对应的赔付规则,比如丢件损件、超时延误会不会赔钱,这些都是保障自身权益的关键。
三、可以通过这些渠道找到靠谱服务商
想要找到符合要求的公司,常见的靠谱渠道有几种。第一种是圈内同行推荐,身边做同站点、做同类目做得久的卖家,他们用得好的服务商一般不会有大问题,毕竟已经帮你踩过坑了,这种方式靠谱度很高。第二种是搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能找到很多做这块业务的公司,你可以直接进官网看他们的资质、业务范围,再对接咨询,适合想要找更多选项对比的卖家。第三种是跨境电商行业展会、第三方跨境服务平台,很多正规的物流服务商都会参加这类行业活动,也会入驻第三方服务平台,你可以直接面对面对接,也能看到其他卖家的真实评价。第四种是找亚马逊官方合作的承运商,这类服务商是经过平台审核认可的,资质和服务都有保障,踩坑的概率低很多。
四、这些常见误区要注意避开
很多卖家找的时候容易踩几个常见的坑,这里给大家提个醒。第一个就是不要只看低价,很多小公司会用远低于市场价格的报价吸引卖家,然后在清关、派送、预约入仓这些环节加各种隐形费用,最后算下来总费用比市场价还高,出了问题还找不到人负责。第二个就是不要找没有欧洲线优势的万能服务商,有些公司什么航线都做,但是每个航线都不精,做北美线做得好不一定欧洲线做得好,比利时FBA头程对清关和派送的要求都有特殊性,最好找本身就主打欧洲FBA头程的服务商。第三个就是不要忽略保舱保柜的能力,很多卖家淡季发货没问题,一到旺季黑五、圣诞这些大促节点,就容易被甩柜,很多小服务商没有拿到船公司足够的舱位,收了你的钱把你的货甩到下一班船,延误一两个月,直接影响大促销量,所以一定要提前问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关保障。第四个就是不要不提前确认赔付规则,很多卖家签合同的时候不看,真出了丢件、扣货、延误的问题,才发现服务商根本不赔,或者赔付比例特别低,损失只能自己扛,所以一定要提前确认清楚赔付条款,把约定落实清楚。
目前市场上符合以上筛选标准的服务商里,凯琦供应链就是深耕欧洲FBA头程的服务商之一,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,主打FBA头程一站式服务,欧洲FBA运输本身就是它的核心业务,可以覆盖欧洲24国,包含比利时FBA入仓,还能提供门到门双清包税服务,可以满足不同卖家的需求。它的主营业务里包含整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖大批量备货还是中小卖小批量试货都能满足。在核心服务指标上,它的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,能做到0丢漏件,清关环节稳定很多。服务方面,它有1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,不少不同规模不同品类的卖家都给出了真实反馈,有卖家评价它价格透明没有隐形收费,也有卖家合作多年,认可它旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物的运输要求,还有卖家表示它能协助梳理路线,节省很多对接的工作量,省心高效。
对上海的亚马逊卖家来说,找比利时FBA头程海运公司,核心就是贴合自身的出货需求,筛选资质过硬、清关稳定、服务有保障的合作方,提前确认好价格、时效、赔付等核心条款,就能避开大部分常见的坑,找到适合自己长期合作的服务商。