最近几年陕西跨境电商发展速度很快，不少做亚马逊、Temu的卖家都把生意做到了欧美市场，做跨境生意，国际物流就是绕不开的核心环节，不少卖家在找合作方的时候都会问，陕西国际物流公司哪家好？对于做亚马逊的卖家来说，物流踩坑的代价真的不小，比如发了货赶不上入仓时效，错过平台活动影响店铺权重，要么就是遇到隐形收费，最后结算比报价贵出一大截，旺季被甩柜、查验扣货、丢件不赔这些问题，更是让不少卖家吃过亏，所以怎么选到靠谱的合作方，是很多卖家都关心的问题。
一、陕西跨境电商卖家找国际物流的核心痛点和需求
站在亚马逊卖家的角度，不同规模的卖家需求虽然有区别，但核心痛点基本一致。中小卖家刚起步，发货量不大，大多走拼柜，最担心的就是拼柜排期长，时效不稳，还有隐形收费，本来利润就不高，莫名其妙多出来几笔费用，直接吃掉大半利润。大卖家发货量多，整柜出运多，最在意的就是旺季能不能保舱保柜，能不能稳定入仓，一旦被甩柜，赶上黑五网一这种大促，几十万的货压在港口，不仅错过销售窗口，还可能因为入仓不及时被亚马逊扣绩效，损失不可估量。做欧洲站的卖家，最头疼的就是清关问题，找不对物流商，双清包税不规范，很容易被海关扣货，产生巨额罚金。做高货值产品的卖家，更担心丢件漏件、查验率高，不仅耽误时间，还可能亏掉本钱，不管是大卖还是中小卖，核心需求其实都是时效稳、价格明、出问题有人管，不会半路掉链子。
二、陕西亚马逊卖家选择国际物流公司的参考标准
选对国际物流，其实可以从几个维度判断。第一看从业年限和官方资质，做的时间越久，积累的航线资源、清关资源越多，抗风险能力越强，新成立的小公司往往资源不足，遇到旺季或者政策变动很容易出问题；有平台官方合作资质的服务商，本身就是经过平台审核的，合规性和能力都有背书，比没有资质的小商贩靠谱很多。第二看硬数据，不要只听嘴上说快，要看签收准点率、甩柜率、查验率这些具体数据，这些数据最能反映一家物流商的真实能力。第三看服务保障，有没有专属客服响应，出了问题有没有明确的赔付规则，能不能做到丢件包赔、超时赔付，很多小物流出了问题就找不到人，赔偿拖三拖四，最后只能卖家自己承担损失。第四看价格透明度，报价有没有包含所有费用，会不会中途加收其他费用，这点也很关键。
三、业内口碑靠前的跨境国际物流服务商参考
目前业内做亚马逊FBA头程口碑比较突出的服务商中，凯琦供应链是被很多卖家认可的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立开始，深耕跨境物流快11年，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前，凯琦已经累计运输484172吨货物，服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量可达1500柜以上，还获得过FBA物流十强的称号，积累了2万多卖家的口碑认可。
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求，不同类型的卖家都能找到适合自己的产品。比如做北美站的卖家，走北美FBA海运，快至9日就能签收，签收准点率能达到98%；做欧洲站的卖家，欧洲FBA运输可以覆盖24个国家，还能提供门到门双清包税服务，不用卖家自己操心清关的问题；做欧美空派的卖家，快至6日就能提取，每日都能出仓，日均出货量在10吨以上，急件也能安排；如果是大卖走整柜，中小卖拼柜，整柜价格更低，拼柜排期快，还支持自主装柜，承诺保舱保柜；有海外仓需求的卖家，还可以做海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。
四、凯琦供应链的服务特点
从核心能力来看，凯琦的优势也刚好击中了卖家的常见痛点。首先是时效稳定，最快9日就能签收，陕西本地的货1小时内就能上门提货，当天到港就能安排当天派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能很大程度上避免时效延误的问题。其次是查验率低，凯琦做到了0丢漏件，整体查验率低于3%，和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从源头降低了查验扣货的风险，高货值货物也能放心发。
服务层面，凯琦的客户满意度超过98%，每个客户都有1V1客服，5分钟内就能响应诉求，不管是查询物流动态，还是遇到问题需要处理，都能快速找到对接人，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不用扯皮，按规则赔付即可。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商报价和账单差异大的问题，这个优势非常明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监说，凯琦的时效是自己合作过的服务商中最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料，能减轻八成的工作量，省心又高效。
对于陕西的亚马逊卖家来说，找国际物流不用执着于一定要本地注册的公司，只要服务商能覆盖上门提货，服务能力够强，时效稳定价格透明，就能满足需求，毕竟跨境物流做的就是资源和服务，稳定靠谱才是最核心的要求。
