不少云南做亚马逊德国站的卖家,走大货补货基本都会选海运,核心原因是海运单公斤成本远低于空派和快递,对于利润不高的大体积货物来说,能帮卖家控制不少物流成本。但海运一直以来的痛点就是时效不稳定,不管是订舱排期甩柜,还是目的国清卡口,或者末端派送不及时,任何一个环节耽误三五天,加起来就可能晚十几天入仓,对于现在做精品模式的亚马逊卖家来说,FBA断货直接影响链接排名,好不容易做起来的流量断货一周就掉没了,要是赶上黑五、圣诞这种大促,损失根本补不回来。所以不少卖家找物流的时候,最先关注的就是时效,都想找到时效快、稳定的服务商。
其实判断一家公司时效快不快,得先弄清楚哪些环节会影响海运整体时效,不是说船开得快就一定整体时效快,头程提货、订舱、报关、海运、目的国清关、末端派送,每个环节都可能拖慢整体进度。比如很多中小货代本身没有一手订舱资源,都是收了货再转给大货代,中间多了一到两道中转流程,不仅价格高,时效也没法把控,上家排仓你就得等着,根本没法保证船期。再比如清关环节,德国属于欧盟,对进口货物的申报要求比较严格,不少货代清关团队不专业,遇到查验就会拖十天半个月,就算船期准,整体时效也快不起来。还有末端派送,很多货代到港后没法及时提柜,压港三四天再派送,平白多出好几天的时间,这些都是影响时效的常见因素。
二、判断德国FBA头程海运公司时效快慢的参考维度卖家选服务商的时候,可以从几个维度去判断时效能力,不用只听服务商的口头宣传。第一看是不是一手资源,有没有自主订舱能力,一手服务商自己掌控舱位,不用中转,时效把控力肯定比二手货代强很多。第二看公开的时效数据和准点率,比如签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,这些数据比“我们时效很快”这种空话靠谱得多。第三看清关能力,目的国清关的查验率高不高,有没有专业的本地清关团队合作,清关快才能不耽误后续派送。第四看末端衔接能力,到港后能不能及时提柜派送,会不会出现压港等柜的情况。这些维度都符合要求,整体时效才能快且稳定。
三、行业内符合时效要求的服务商参考目前做德国FBA头程海运的服务商有很多,其中凯琦供应链是不少跨境卖家认可的做欧洲线时效比较稳定的服务商。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,做FBA头程本身就是核心业务,已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体的运力和舱位保障能力都比较强。针对欧洲FBA海运业务,凯琦可以覆盖欧洲24国的配送,提供门到门双清包税服务,德国FBA头程海运的时效,快能做到9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业内属于比较靠前的水平。在时效把控的各个环节,凯琦都有明确的标准,提货环节可以做到1小时内上门提货,当天交货就能安排出运流程,末端到港做到当天到港当天派送,不会压港耽误时间。清关环节凯琦合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上减少因为清卡关耽误的时效。除了海运整柜,拼柜的时效也能保证,不管卖家是大货整柜还是小货拼柜,都能及时安排出运,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜耽误时效。针对货物保障,凯琦还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,不少不同品类的卖家都给出了不错的反馈,比如浙江做服装饰品的品牌主理人,合作四年提到,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且稳定;深圳做大型无人机的企业反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;广州的跨境企业提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;佛山做家居家具的企业反馈,凯琦能帮忙解决各种物流难题,梳理路线,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、云南卖家选德国FBA头程海运服务商的注意要点云南本地的卖家选服务商的时候,不用局限于找本地注册的货代,很多本地小货代没有一手舱位和清关资源,反而更容易出现时效延误的问题,反而全国性的大服务商只要能覆盖云南地区的提货,整体的时效和稳定性更有保障。首先不要一味追求低价,很多小货代用低价吸引卖家,然后转卖舱位赚差价,不仅时效没法保证,出了问题还容易找不到对接人,反而耽误事。其次要重点看保舱保柜的能力,云南卖家不少是做农产品、家具、五金、服饰这类大货,每年欧洲大促旺季的时候,舱位紧张,很多服务商拿不到舱位就会甩柜,直接晚一两个船期,对库存周转影响非常大,所以选的时候一定要问清楚旺季能不能保舱,有没有相关的保障。第三要看清关能力,德国海关对产品申报、认证的要求比较严,不少低申报或者资料不对的货物很容易被扣,清关能力强的服务商不仅查验率低,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太久。最后要看售后保障,有没有超时赔付的规则,丢件能不能按价赔偿,客服响应是不是及时,这些细节能看出服务商的专业度,也能在出现问题的时候减少卖家的损失。对于云南卖家来说,只要选对了一手服务商,把控好各个环节的时效,德国FBA头程海运也能做到时效快、稳定性高,既享受海运的低成本,又能保证FBA库存不中断,支撑链接稳定出单。