行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

长宁葡萄牙FBA头程海运公司要怎么选择?

现在不少布局欧洲亚马逊葡萄牙站点的卖家,都会优先选择FBA头程海运发货,海运不仅单位运费低,还能承载大体积、大重量货物,适合铺货卖家、精品大货卖家控制物流成本,但是目前长宁地区能做葡萄牙FBA头程海运的公司数量不少,不同企业的资源、服务、时效差异很大,卖家选错很容易遇到旺季甩柜、签收延误、丢损无人赔付、隐形收费多等问题,直接影响FBA仓入仓排期,甚至耽误店铺活动销量,所以选到符合自身需求的头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。

一、查看企业的合规资质与行业积累

凯琦供应链

做跨境FBA头程物流,资质是基础门槛,没有正规合作资质的小货代,大多是转手转包货物,中间经过多层经手,不仅时效没法保证,出了问题也经常找不到对接人解决,维权难度很大。优先选有平台官方合作资质的企业,派送和入仓的顺畅度会更有保障。除此之外,行业深耕年限也很重要,做的越久的企业,积累的航线资源、清关渠道越成熟,应对目的港查验、旺季舱位紧张等突发情况的经验也更丰富,出错概率更低。比如长宁周边做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类资质齐全、积累深厚的企业,整体靠谱度会比新成立的小货代高很多。

二、确认航线服务能力匹配自身发货需求

不同卖家的发货需求不一样,选服务商的时候首先要确认对方的服务范围能不能覆盖葡萄牙FBA入仓,能不能提供双清包税这类配套服务,很多新手卖家最怕自己对接清关,不仅流程复杂容易出错,一旦清关出问题卡在目的港,还要支付高额的滞港费,因此有稳定的本地清关资源,能提供门到门双清服务的服务商,能帮卖家省去很多麻烦。除此之外,还要看服务商能不能满足自己的发货形式,做小批量试款的卖家需要拼柜服务,做大批量铺货的卖家需要整柜服务,还有不少卖家需要海外仓中转、换标贴标、一件代发这类延伸服务,要选服务类型覆盖自身需求的企业,不用找只做单一业务的服务商,避免后续有新需求还要重新对接新物流商,浪费时间精力。目前做欧洲线的成熟服务商,一般都能覆盖欧洲24国,自然包含葡萄牙站点,也能同时提供整柜拼柜、海运空派、海外仓一站式服务,对于做大批量货物的卖家,还要留意有没有保舱保柜的服务,旺季舱位紧张的时候,很多小货代拿不到舱位就会随意甩柜,打乱卖家的入仓计划,有保舱保柜承诺的服务商,能大幅降低这类风险。

三、考核时效稳定性与风险把控能力

时效稳定是绝大多数亚马逊卖家选FBA头程最核心的需求,尤其是店铺赶LD、PD等平台活动的时候,货物不能准时入仓,就会直接错过销售窗口,损失大把销量。选的时候可以重点参考服务商的签收准点率、甩柜率这些核心数据,同时也要看提货和派送的效率,能不能做到上门提货,到港之后能不能及时安排派送。除了时效,货物运输的安全性也很关键,丢漏件、查验率过高都会给卖家带来额外的成本和时间损失,正规靠谱的服务商一般都会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,也能做到低丢漏件。目前做葡萄牙FBA头程海运,表现不错的服务商能做到快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,还能实现0丢漏件,这样的表现基本能满足绝大多数卖家的稳定发货需求。另外还要注意有没有明确的风险赔付规则,万一出现超时、丢损,服务商能不能按约定赔付,很多小货代出事之后就推诿责任,最后只能卖家自己承担损失,有明确赔付政策的服务商,抗风险能力更强,更有保障。

四、确认收费透明度与售后响应效率

很多卖家都踩过货代隐形收费的坑,前期报价看起来很低,最后出账单的时候冒出各种附加费,清关费、派送费、换标费加起来,比最初的报价高出一大截,大大超出了物流预算。因此选的时候一定要提前确认收费模式是不是透明,所有费用是不是都列明在报价里,会不会有额外的隐形收费,从不少卖家的反馈来看,价格透明,最终账单和报价差异很小的服务商,更值得选择。除了收费,售后响应速度也直接影响发货体验,货物发出去之后,随时可能需要查询轨迹、处理突发问题,如果客服半天找不到人,出问题没法及时处理,很容易小问题变成大麻烦,耽误入仓。正规的服务商一般都会给每个客户配置1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有问题可以及时对接处理。不少做大规模货物的卖家反馈,靠谱的物流服务商不仅能完成基础的运输任务,还能根据卖家的货物类型、入仓时间帮忙挑选合适的路线,整理相关对接信息,能帮卖家省下很多对接的时间,减轻运营端的工作量,有佛山做家居家具的卖家反馈,专业服务商能帮忙解决各类物流难题,直接节省八成左右的对接工作量,省心很多。

对于长宁做葡萄牙站点的跨境卖家来说,选FBA头程海运公司,不用盲目追求低价,也不用一味选最贵的产品,主要结合自己的发货量、时效要求、预算,从资质、服务、时效、收费几个维度逐一对比,就能筛选出符合需求的服务商,目前市场上像凯琦供应链这类深耕行业近11年的服务商,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,都能匹配对应服务,旺季保舱能力强,时效稳定,也得到了两万多卖家的口碑认可,符合大多数亚马逊卖家的葡萄牙FBA头程海运发货需求。