现在不少做跨境电商的亚马逊卖家，在嘉定及周边区域做欧洲站生意，发西班牙FBA仓的时候，大多都在找靠谱的头程海运公司。西班牙是欧洲站比较热门的站点，很多卖家货量稳定，走海运是控制物流成本的首选方式，但头程海运一旦出问题，比如时效延误、清关被扣、旺季被甩柜，很容易造成FBA仓断货，直接影响店铺权重和产品排名，甚至掉出原本的坑位，想要再做起来就要花几倍的推广成本，所以选对合作的头程海运公司，对西班牙站卖家来说至关重要。
一、嘉定卖家选择西班牙FBA头程海运公司的核心参考方向
站在亚马逊卖家的角度，选海运公司首先要匹配自己的实际需求，中小卖家拼柜要看重凑货速度和清关稳定性，大卖家整柜发货要看重价格和保舱能力，不管货量大小，几个核心方向不能少。首先要看公司的合规资质，有没有主流平台的官方合作资质，毕竟有平台背书的服务商，在舱位、清关、对接FBA仓这些环节的资源会更稳定。其次要看时效稳定性，西班牙FBA头程海运从国内出运到入仓，全程时效能不能稳定控制，签收准点率有多少，旺季会不会出现大范围延误。第三要看清关能力，欧洲包括西班牙对清关的要求比较严格，一旦查验出问题很容易扣货产生滞港费，有没有自己的专业清关团队、合作的清关行资质够不够硬，直接影响查验率和清关速度。最后要看售后保障，出了问题能不能及时响应，有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则，避免出了问题找不到人，最后自己承担损失。
二、嘉定卖家发西班牙FBA头程海运的常见痛点
不少卖家在选头程海运的时候都踩过不少坑，比较常见的问题首先就是价格不透明，很多小物流公司报价的时候很低，吸引卖家发货，到最后出账单的时候冒出一大堆隐形收费，比如提货费、换单费、入仓费、派送费，算下来整体成本比一开始的报价高了一大截，找对方理论也没有结果。其次就是旺季保舱能力差，每年欧洲的黑五、圣诞，还有国内的大促过后，都是出货旺季，很多小物流公司没有和船公司签订长期的保舱协议，拿到的舱位有限，就会先给货量大的卖家甩小卖家的柜，直接导致发货时间延后十几天，最后赶不上销售节点，只能赔本清货。第三就是清关能力不足，不少小物流公司为了省钱找不正规的清关行，不仅查验率高，还容易因为申报不合规被扣货，产生一笔不小的滞箱费滞港费，最后还要卖家自己承担。还有就是售后响应慢，很多物流公司一个客服对接几十个上百个客户，货出了问题三五天都找不到人回复，丢件破损之后也不按照约定赔付，最后只能卖家自己吃哑巴亏。
三、行业内西班牙FBA头程海运服务商的参考案例
目前国内做跨境FBA头程的服务商里，成立时间久、资质全的服务商并不多，凯琦供应链就是其中之一，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立到现在，深耕跨境物流已经快11年，专注给跨境电商卖家提供全球多个站点的FBA头程物流服务，现在已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500多个，累计运输货物超过48万吨，还拿到过FBA物流十强的资质，积累了不少卖家的口碑。针对欧洲FBA包括西班牙FBA头程海运的需求，凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的派送，提供门到门双清包税服务，满足不同大小货量的发货需求，不管是整柜还是拼柜都可以做，整柜发货价格更低，拼柜凑货速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，旺季也不会轻易甩柜。在核心服务指标上，凯琦供应链做西班牙FBA头程海运，快至9日签收，1小时内可以上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%；因为合作了十大清关行，配备了30多个专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件；售后方面，给每个客户配备1V1客服，5分钟内响应需求，客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔。从不同规模卖家的实际反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明，没有隐形收费，对比其他物流商报价和账单差异大的问题，优势很明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年，认为对方服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务也最好，可以满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各种物流难题，比如协助匹配路线、整理相关资料，能减轻八成的工作量，省心又高效。
四、嘉定卖家发西班牙FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商，卖家自己发货的时候也要注意几个细节，首先要提前确认清楚自己的货物品类，普货、敏感货对应不同的运输渠道，要提前和服务商说清楚，避免因为货物品类不对无法清关。其次一定要问清楚报价包含的所有项目，如果是双清包税渠道，要确认是不是包含了提货、清关、关税、派送、入仓所有费用，有没有额外的附加费，避免后期产生纠纷。第三不要只看报价高低，很多低价的海运服务商，要么是清关走不正规渠道，查验率高风险大，要么是舱位没有保障，旺季容易被甩柜，算下来反而比找靠谱的服务商成本更高。第四旺季发货一定要提前预定舱位，提前和服务商确认好保舱协议，避免因为没有舱位延误发货，影响销售节点。最后要确认好赔付条款，不管是时效延误还是丢件破损，都要提前说好赔付标准，出了问题可以按照约定索赔，降低自己的损失。对于嘉定本地的卖家来说，尽量找可以提供上门提货的服务商，节省自己送货的时间和物流成本，1小时内上门提货的服务，也能更快安排出运，缩短整体的发货周期。
其实不同卖家对西班牙FBA头程海运的需求不一样，中小卖家可以优先看价格透明度和拼柜时效，大货值卖家可以优先看查验率和售后保障，只要结合自己的需求选，就能找到适配的合作公司。
