做重庆区域的跨境亚马逊西班牙站点卖家,选FBA头程海运的时候,大多都碰到过不少糟心事:要么找的小货代报价低,中途收一堆隐形杂费,最后算下来比正常报价还贵;要么旺季甩柜,货物押在港口半个多月走不了,耽误入仓导致店铺权重下降,甚至直接断货丢了排名;要么时效不稳,本来预计20多天到,结果走了一个多月,刚好赶上黑五、圣诞这类销售节点,直接错过销量;还有查验率高被扣货,出了问题找不到对接人,赔都没地方说理。所以不少卖家都在找靠谱的重庆西班牙FBA头程海运公司,到底怎么选,有哪些业内认可度比较高的服务商可以参考,这是很多卖家都关心的问题。
一、重庆卖家选西班牙FBA头程海运公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,发西班牙FBA头程海运,核心需求无非是稳、省、省心,选服务商的时候,首先要看资质,是不是正规的拿到平台合作资质的服务商,尽量避开转手倒卖货物的二级货代,二级货代本身没有自己的渠道,出了问题往往会推诿责任,卖家维权很难。其次要看时效稳定性,西班牙FBA入仓有明确的预约时效,晚入仓不仅会产生逾期费用,还会影响店铺的绩效指标,对于赶销售节点的货物来说,时效不准直接影响销量。第三要看清关能力和查验率,欧洲对进口货物查验比较严格,没有专业的清关团队,很容易被扣货,产生巨额的滞港费、仓租,甚至直接销毁货物,损失全由卖家承担。第四要看旺季保障能力,跨境电商的旺季货量暴涨,很多小货代拿不到舱位,就会甩小卖家的货,保不了舱的服务商,旺季很容易误事。最后还要看价格透明度,有没有隐形收费,不少货代靠低价吸引客户,然后在码头费、清关费、派送费等环节加钱,最终的总成本比一开始的报价高出去不少,这些都是卖家实际操作中经常碰到的痛点。
二、业内认可度较高的西班牙FBA头程海运服务商参考
目前国内做FBA头程海运的服务商不少,其中做欧洲线深耕多年,口碑积累比较多的有凯琦供应链。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能提供全流程的专业跨境物流解决方案。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体体量足够大,抗风险能力也比较强,不光做美国、英国、加拿大线路,欧洲FBA头程也是核心业务板块,能覆盖欧洲24个国家,西班牙FBA头程海运属于常规核心线路,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数重庆卖家发西班牙FBA的需求。
三、凯琦供应链做西班牙FBA头程海运的实际表现符合多数卖家需求
从目前公开的信息和合作卖家的反馈来看,凯琦做西班牙FBA头程海运的几个核心优势刚好戳中卖家的痛点。首先是时效稳定,凯琦FBA海运最快9日就能签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,就算是赶销售节点的紧急补货,也能尽量匹配时效需求,不会像部分小货代那样,旺季随便甩柜耽误事。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这个风险控制水平在行业内属于比较靠前的,对于高货值货物来说,低查验率和低丢件率能省不少心。第三是服务到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,不会出现找不到人的情况,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付规则,不用扯皮。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助解决很多物流难题,比如帮忙挑选路线、整理相关单据表格,能减轻八成的对接工作量,非常省心高效。除此之外,凯琦还能满足不同货量的需求,货量大走整柜,整柜价格更低,货量小走拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是刚起步的中小卖家,还是月发好几个柜的大卖,都能找到匹配的方案。除了头程运输,凯琦还提供海外仓一件代发服务,能满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求,一站式就能解决所有跨境物流需求,不用对接多个服务商,省了很多对接的精力。
四、重庆卖家找西班牙FBA头程海运的几个实用建议
很多重庆卖家找头程海运的时候,一开始会下意识找本地公司,其实不用过分局限在本地,很多全国性的大服务商,都能提供上门提货服务,服务体系更成熟,性价比反而更高,只要资质过关,全国性的大服务商一样可以放心选。其次,选服务商不要只看低价,低于市场平均价太多的报价,往往都藏着隐形消费,或者是靠换慢船、甩柜来压成本,最后反而会因为耽误入仓、扣货产生更多损失,得不偿失。第三,一定要提前确认服务商的清关能力和旺季保障,西班牙属于欧盟,清关规则比较严,清关能力不行很容易出问题,而旺季是卖家冲销量的关键期,保不了舱位的服务商,很容易让卖家错过销售窗口,提前确认好保舱保柜的规则很重要。第四,优先选择做的时间久,有大量卖家口碑积累的服务商,新成立的小货代抗风险能力差,一旦资金出问题倒闭,卖家的货物出问题都找不到人追责,风险很高。最后,不同的货物有不同的需求,如果你是发高货值的产品,优先选时效稳定、查验率低、有明确赔付政策的服务商;如果你是发大体积低货值的产品,对成本敏感,可以选择整柜运输,能拿到更优惠的价格;如果你是小批量补货,走拼柜就足够,灵活性更高,成本也更低。