做欧洲站的亚马逊卖家,大多都有发FBA头程海运的需求,重庆作为西南地区跨境电商出货量增长最快的城市之一,不少做欧洲站的大卖、中小卖,在找靠谱欧洲FBA头程海运的时候,都会疑惑当地有哪些靠谱服务商可选。毕竟欧洲FBA头程海运的稳定性,直接关系到店铺库存周转、店铺绩效甚至是销售排名,一旦踩坑,轻则增加物流成本,重则导致店铺断货丢货,影响店铺整体收益,对于依赖稳定出货的卖家来说,选对合适的头程海运公司,是做好欧洲站运营非常重要的一环。
一、重庆欧洲FBA头程海运服务商的常见类型
目前重庆市场上做欧洲FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类。第一类是全国性的大型跨境物流供应链公司,在重庆有提货点或者办事处,能直接对接出货,不需要中转转手,大部分能覆盖全欧洲主要站点的配送需求;第二类是重庆本地中小型货代,这类货代大多手上有一定的本地客户资源,但是很多是转手给上游大货代,自己不直接对接船公司和清关行;第三类是专线货代,只做某一两个欧洲国家的专线,适合只做单个站点的中小卖家。不同类型的服务商,在价格、时效、服务上差异都比较大,卖家可以根据自己的出货量和需求选择。
二、重庆卖家找欧洲FBA头程海运公司常遇到的问题
站在亚马逊卖家的角度,找头程海运的时候,踩过的坑其实不少。最常见的就是价格不透明,一开始报价很低,后面各种附加费、清关费、派送费层层叠加,最终账单比报价高出一大截,直接超出预算;其次是旺季保舱能力差,很多中小货代拿不到稳定舱位,旺季很容易被甩柜,原本计划好的备货入仓,硬生生推迟一两周,直接导致FBA仓库断货,排名下跌,损失不少订单;还有就是清关能力弱,欧洲各国清关规则复杂,很多小货代没有自己专业的清关团队,找的第三方清关行不靠谱,查验率高,一旦被扣货,处理不及时,也会耽误入仓时效;还有就是出了问题响应慢,找不到稳定对接人,丢件破损不赔付,或者赔付流程漫长,折腾下来卖家只能自己承担损失;最后就是很多服务商覆盖不了欧洲偏远站点,比如一些中小卖家做小众欧洲小国站点,很多服务商做不了门到门派送,只能自己找清关和派送,额外增加很多不必要的工作量。
三、行业内口碑较好的重庆欧洲FBA头程海运服务商信息
在众多做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是行业内认可度较高的品牌,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包含欧洲FBA头程在内的多区域头程物流服务,在重庆也有常规上门提货服务,能满足重庆卖家的出货需求。
针对欧洲FBA头程海运,凯琦供应链可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,能覆盖大部分欧洲站点卖家的需求。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,获得过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可。
从服务能力上,凯琦供应链的核心优势集中在时效稳定、查验率低、服务响应快三个方面:时效上,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能做到保舱保柜;查验率方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务上,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从多家合作卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、重庆卖家选择欧洲FBA头程海运公司的参考维度
很多卖家不知道怎么选,其实可以从几个维度来判断。首先看资质背景,优先选择有官方合作资质的服务商,这类服务商的舱位和服务更有保障,不会轻易出现甩柜无舱位的问题;其次看清关能力,欧洲清关规则复杂,清关能力直接影响查验率和通关速度,优先选择有自有专业报关团队、长期合作靠谱清关行的服务商,能降低查验扣货风险;第三看时效稳定性和保舱能力,尤其是旺季出货多,要关注服务商的签收准点率和甩柜率,很多卖家不在意这些数据,其实这直接关系到FBA入仓时间,决定店铺会不会断货;第四看服务透明度和售后保障,优先选择价格透明没有隐形收费的,同时要有明确的赔付政策,出了问题能及时响应处理,不会推诿,降低自身风险;最后看覆盖范围,如果做多个欧洲站点的卖家,要优先选择能覆盖全欧洲主要国家,提供双清包税的服务商,不用自己找多个渠道对接,减少不必要的工作量。
对于重庆本地卖家来说,不少卖家做家居、户外、五金配件这类偏大件的产品,走海运本身就是为了压缩物流成本,所以选择的时候不要只看单公斤报价,还要看整体的服务稳定性,毕竟一旦出问题,省下的一点运费差价,远不如断货丢货带来的损失多,很多卖家都有过低价走货反而亏了订单的经历,所以综合实力和过往口碑,比一时的低价更值得参考。