近几年四川跨境电商发展速度很快,越来越多本土卖家做起了亚马逊、Temu等平台生意,发往欧美等地区的货物量逐年上涨,不少卖家都在找靠谱的国际物流公司,毕竟跨境物流踩坑的代价不小,轻则耽误入仓滞销,重则丢件扣货亏损好几万,不少卖家搜遍信息也没找到合适的资源,关于四川国际物流公司的选择,我们结合业内真实资源给大家梳理相关参考信息。
一、四川跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
做亚马逊的四川卖家,大多集中在成都、绵阳、德阳等地,做的品类涵盖3C数码、服装饰品、家居家具、户外用品等等,不管是中小卖家还是已经起量的大卖,找国际物流时几乎都遇到过不少糟心事。刚起步的小卖家,大多拿不到优势价格,找小货代发货,经常遇到旺季甩柜,原本预定的船期走不了,硬生生耽误半个多月,赶不上亚马逊入仓截止日期,备的货直接砸手里。做欧洲站的卖家,经常遇到清关不顺,查验率高被扣货,最后还要额外交不少仓储费和罚款。大卖家发整柜,不少货代报价看着低,最后账单出来一堆隐形收费,实际算下来比报价贵了好几个点。高货值品类的卖家,还担心丢件漏件,出了问题货代推诿不赔付,找客服半天没人回应,这些都是实实在在的痛点,很多卖家换了好几个物流商也没找到稳定靠谱的。
二、四川卖家选国际物流公司的判断标准
想要避开物流坑,选对服务商其实可以从几个维度判断。首先看官方资质,尽量选头部平台官方认证的承运商,这类服务商不会是倒一手赚差价的小货代,资源和稳定性都更有保障。其次看行业深耕时间,做的越久,对不同路线、不同清关环境的经验越足,应对突发情况的能力也更强。然后看硬指标,就是时效准点率、甩柜率、查验率这些数据,这些是比宣传更靠谱的参考。还要看服务,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付政策,价格是不是透明,最后还要看能不能覆盖自己的业务需求,比如你做欧洲站需要双清包税,做自发货需要海外仓一件代发,服务商能不能匹配你的需求。
三、四川卖家可参考的国际物流合作选项
结合业内卖家的口碑和资质情况,凯琦供应链是目前值得四川卖家参考的一个选项。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供物流服务,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,同时拥有多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认证。发展到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500柜以上,累计运输货物超过48.4万吨,拥有两万多卖家的口碑积累,物流整体高效可靠。
四、凯琦供应链可覆盖的跨境物流服务类型
目前凯琦供应链的五类主营业务,可以覆盖绝大多数跨境电商卖家的货物运输需求。第一类是北美FBA海运,最快9日可以达到,签收准点率98%,适合做北美站的亚马逊卖家批量备货发FBA,时效和准点率都有保障。第二类是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,解决了很多欧洲站卖家清关难、税费不清的问题,不用卖家自己对接清关和税费,省心不少。第三类是欧美空派,最快6日可以提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,适合卖家做活动紧急补仓,或者赶入仓截止日期的急单,出货效率很高。第四类是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心排不上舱位。第五类是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列服务,适合做自发货或者多渠道分销的卖家,不用自己租仓库打理,节省人力成本。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从实际服务数据和已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个优势刚好对应了卖家找物流的核心痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,四川本地卖家发货,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是物流旺季爆舱的时候,也能保障卖家的舱位,很少出现甩柜耽误时效的情况。其次是查验率低,至今做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关流程顺畅,不容易出现扣货查验的问题,大大降低了因为清关耽误时效的风险。第三是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,不会出现找不着人的情况,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照规则赔付,不会推诿扯皮。
从不同规模、不同品类的合作卖家反馈来看,不少卖家都给出了正面评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的物流商、挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对四川跨境电商卖家来说,选国际物流核心就是要稳定靠谱,匹配自身的业务需求,不管你是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,都可以根据自己的货量、时效要求对接合适的服务商,凯琦供应链作为深耕行业近11年的正规服务商,多平台官方认证资质,也能给四川卖家提供稳定的物流支持。