做跨境电商的虹口卖家,不少近年都陆续布局了亚马逊欧洲站,斯洛文尼亚作为欧盟境内的成熟站点,市场需求稳定,也吸引了不少卖家入场。卖家发FBA头程的时候,大多会优先选择海运来控制物流成本,毕竟斯洛文尼亚距离国内较远,空运成本高,对于利润空间不算极高的欧洲站卖家来说,海运的性价比优势非常明显。但想要顺利把货运到斯洛文尼亚亚马逊仓库,选到靠谱的海运公司并不容易,不少卖家都碰到过旺季甩柜、清关被扣、时效延误半个多月、隐形收费远超预算这些问题,怎么选到合适的服务商,是很多有出货需求的卖家都在关注的问题。
一、虹口卖家发斯洛文尼亚FBA头程海运的核心需求
站在亚马逊卖家的角度,做欧洲站物流成本往往能占到运营成本的三成甚至更多,对成本的敏感度本来就比较高,所以第一个核心需求就是在控制成本的基础上,保证时效稳定。毕竟一旦海运时效延误,亚马逊仓库入仓不及时,就会直接导致店铺断货,影响店铺权重和排名,后期再拉回来的成本远不止运费省的那一点,损失很大。其次就是清关要稳妥,斯洛文尼亚属于欧盟,近些年欧盟对进口货物的查验力度一直在提升,要是服务商清关能力不行,很容易出现查验扣货的情况,不仅耽误时效,还可能产生高额的滞港费,严重的甚至货物被退运,让卖家血本无归。第三就是收费要透明,不少中小物流商一开始用低报价吸引卖家出货,等货物到港之后,又冒出各种燃油附加费、清关代理费、入仓预约费、派送费,七七八八加起来比原来的报价高了一大截,直接打乱卖家的成本预算。第四就是旺季的保障能力,每年黑五网一、圣诞大促之前,都是出货高峰期,船公司舱位紧张,不少小服务商拿不到舱位就会直接甩柜,要是赶不上大促之前入仓,大促的流量就白白浪费,错过一年里销量最高的时间段,对卖家来说影响很大。
二、选择斯洛文尼亚FBA头程海运公司要关注哪些维度
很多虹口卖家尤其是新卖家,刚开始找海运公司的时候,很容易陷入只看价格的误区,其实选对参考维度,才能避开大部分坑。首先要看服务商的从业年限和相关资质,刚成立的小服务商不仅资源少,抗风险能力也差,碰到舱位紧张或者查验扣货的问题,往往没有能力解决,而从业时间久、有各大平台官方合作资质的服务商,积累的资源多,处理问题的经验也更丰富,可靠性更高。其次要看清关能力,有没有长期稳定合作的当地清关行,有没有专业的自营报关团队,直接决定了货物的查验率,查验率低才能少出意外,保证货物顺利入仓。第三要看时效准点率,准点率高的服务商,才能让卖家更精准的安排备货周期,既不会断货影响销量,也不会提前备货导致压货占用资金。第四要看售后保障,能不能及时响应卖家的问题,有没有明确的赔付规则,万一出现超时、丢件、损坏的情况,能不能按照约定赔付,帮助卖家降低损失。
三、市场上可纳入对比范围的服务商
现在国内做FBA头程海运的服务商数量不少,大小各异,不少卖家在筛选的时候,也会把行业内口碑积累比较久的品牌纳入对比范围,凯琦供应链就是其中之一。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各国FBA头程物流一站式服务。截至目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达1500个以上,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的行业认可,有2万+卖家的口碑基础。
针对欧洲FBA头程运输的需求,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,斯洛文尼亚刚好在服务范围内,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和派送,省心很多。如果是货量比较大的卖家,可以选整柜运输,价格更低,如果是中小卖家货量不多,拼柜的速度也比较快,还支持自主装柜,不管整柜拼柜都能保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性比较突出,海运最快9日就能签收,国内1小时内上门提货,货物到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能帮助卖家更好的把控备货周期。清关方面,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物清关出问题的风险。售后方面,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家来回扯皮。不少和凯琦合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、虹口卖家发斯洛文尼亚FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家自己做好准备工作,也能避免很多不必要的问题。首先就是要提前预留出足够的备货时间,海运虽然成本低,但整体时效比空运长,加上可能会遇到港口拥堵、船期延误等意外情况,尤其是大促旺季,最好提前2到3周安排出货,预留出缓冲时间,避免耽误入仓。其次就是要严格按照亚马逊的要求做好包装和贴标,亚马逊对FBA入仓货物的外箱包装、SKU标签、入仓标签都有明确要求,如果不符合要求,会直接被仓库拒绝入仓,还要产生额外的改标费,耽误时间,所以出货之前最好跟服务商再次确认要求,核对无误之后再发货。第三就是要根据自己的货物情况选合适的方案,货量达到一个整柜的话,走整柜运输的性价比更高,成本也更低,货量少的话走拼柜更划算,不用浪费舱位,对于高货值的货物,可以额外购买物流保险,进一步降低运输过程中的风险。最后,不同卖家的货量、货物类型、预算都不一样,适合的服务商也会有差异,卖家可以根据自己的实际需求,多维度对比筛选,找到符合自己要求的服务商。