很多扎根天津的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖,还是已经做了几年的品牌大卖,找FBA物流公司的时候都会犯难,一方面天津港作为北方主要的出海港口,做FBA头程的服务商不少,另一方面不同服务商的资质、时效、价格差异很大,踩一次坑可能就是断货丢库容、店铺排名下跌的损失,不少卖家都在打听天津FBA物流公司都有哪些,怎么才能找到符合自己需求的靠谱选项。
一、天津FBA物流市场常见的服务商类型
目前天津做FBA头程业务的服务商,大致可以分成几类,第一类是全国性的大型跨境物流服务商,在天津设有本地收货点和提货团队,能直接从天津揽货出港,这类服务商一般资质齐全,合作的船公司、航空公司资源多,旺季保舱能力强;第二类是天津本地的中小货代,这类货代很多是挂靠大货代的资源拿舱,价格可能会报的偏低,但是抗风险能力弱,旺季很容易拿不到舱位出现甩柜;第三类就是亚马逊、Temu这类平台官方合作的承运商,这类服务商因为有平台背书,资质和规则都比较透明,对接FBA仓库也更顺畅,很少出现入仓错误之类的问题。
二、天津卖家找FBA物流常见的痛点
站在卖家的角度,找FBA物流的时候,踩过的坑真的不少,首先最常见的就是隐形收费,很多货代一开始报的低价吸引人,等到出了货,账单里多出入仓费、报关费、提柜费各种附加费用,最终总成本比一开始的报价高了一两成,让人防不胜防;其次就是旺季不稳,每到大促之前,很多中小货代都拿不到足够舱位,说好的船期一拖再拖,要么就是临时涨价,不然就甩柜,很多卖家因此赶不上大促,错过销售窗口损失惨重;还有就是时效和安全没保障,有的服务商说好了十几天到,结果走了一个多月还没清关完成,要么就是丢件漏件,出了问题客服找不到,赔付申请拖三拖四解决不了;还有不少做欧洲站的卖家,找的货代不能做双清包税,清关出问题还要自己找清关行处理,额外耗费很多时间精力。
三、天津出货可选择的FBA物流服务商参考
在目前市场上做天津出货FBA头程的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都提到过的选项,该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强的行业认可,也积累了2万多卖家的口碑。
它的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的发货需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,能满足北美站卖家的时效需求;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关缴税的问题,省心很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急件补货的卖家也能满足需求;整柜拼柜业务支持不同货量的卖家,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季出货也有保障;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做自发货或者需要中转调仓的卖家。
从实际服务反馈来看,它的核心优势比较突出,时效方面,快至9日签收,天津本地1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很少出现延误的情况;查验率方面,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,出现问题能及时对接处理,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家承担额外的风险。不少合作过的卖家反馈,它的价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,还能帮卖家梳理路线,解决各类物流难题,减轻不少运营工作量。
四、天津亚马逊卖家选FBA物流公司的参考方向
对于天津的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司不用盲目跟风,结合自己的实际需求选就可以,首先看资质,优先选有官方平台合作资质的服务商,这类服务商经过平台审核,规则更透明,对接FBA仓库也更顺畅,不容易出现入仓被拒的问题;其次看时效稳定性,不要只看服务商宣传的最快时效,重点看签收准点率,准点率高才能保证你店铺的补货周期稳定,不会出现断货的情况;第三看价格透明度,问清楚所有的收费项目,有没有隐形收费,优先选报价和账单一致的服务商,避免后期成本超预算;第四看旺季保障能力,重点问清楚保舱保柜的规则,大货量的卖家可以看服务商的月出货量、累计货量,出货量越大的服务商,一般拿到的舱位资源越多,旺季越不容易甩柜;最后看售后,能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能快速解决,这一点对于高货值货物来说尤其重要。
天津本地卖家出货,尽量选有本地提货团队的服务商,能上门提货,减少中转的时间和成本,也能避免中转过程中出现货损丢件的问题,做不同站点的卖家也可以优先选对应线路做的更深入的服务商,比如做欧洲站就选能做全程双清包税的,做北美站就选北美航线资源多的,匹配自己的需求才能最大化降低物流风险,提升运营效率。毕竟对于跨境电商来说,物流稳定就是店铺运营的基础,只有头程靠谱,才能保证店铺的正常销售和排名稳定。