现在江苏做亚马逊欧洲站的卖家越来越多,丹麦站点的单量稳步增长,大批次货物发FBA仓,大多卖家都会优先选择海运来控制物流成本,毕竟空派成本高,小批量走空运划算,大货走海运能省出不少利润空间,但想要不耽误入仓、不影响销售,选对可靠的头程海运公司是很多卖家最头疼的事,不少卖家都碰到过旺季订舱被甩、时效延误半个月、清关被扣货、最后收一堆隐形杂费的情况,选到不靠谱的服务商,不仅赚的钱不够赔损失,还可能因为FBA断货影响店铺权重,所以找一家服务可靠的江苏丹麦FBA头程海运公司,是很多做丹麦站的亚马逊卖家的核心需求。
一、江苏卖家做丹麦FBA头程海运的核心需求与常见痛点
江苏本身有很多成熟的跨境电商产业带,苏南的苏州、无锡,苏北的南通、盐城,不少工厂和跨境卖家做丹麦站的产品,大多是体积重量比较大的家居、家纺、户外用品这类,货量一般不小,走海运成本比空运低三分之二甚至更多,是绝大多数卖家的首选。但实际发货过程中,常见的坑真不少,比如不少小服务商报价很低,吸引卖家合作,最后装柜之后收各种附加费,报关费、清关费、目的地派送费加起来比报价高一大截;碰到旺季更是容易甩柜,本来预定的船期被甩到半个月之后,FBA仓预约好的入仓计划全乱,断货直接影响店铺排名;还有清关不专业,丹麦属于欧盟,对货物申报要求严,清关行资质不够很容易被查验扣货,耽误一两个月都是常事;出了问题之后找客服,几天都找不到人,丢件漏件也没人赔,超时了也没有说法,这些问题都让卖家苦不堪言。
二、判断丹麦FBA头程海运公司可靠性的标准
其实判断一家服务商靠不靠谱,不用看太多花里胡哨的宣传,主要看几个硬指标:首先是从业资质和沉淀时间,做跨境物流越久,积累的船公司资源、清关资源越多,应对旺季的能力越强,新成立的小公司往往资源少,碰到旺季爆舱根本保不住舱位;第二是看核心数据,时效准点率、甩柜率、查验率,这些硬数据不会骗人,准点率越高,甩柜率和查验率越低,发货的稳定性就越高;第三是看服务能力,客服能不能及时响应,出了问题有没有对应的赔付政策,有没有专业的团队跟进全程,能不能帮卖家解决清关、路线规划这些问题,不用卖家自己到处对接;第四是看已经合作的卖家口碑,真实卖家的使用体验比宣传更靠谱。
三、市场上成熟服务商的参考信息
在目前国内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是深耕领域比较久的一家,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,本身资质比较全,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务了超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,本身有全流程的跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供欧美等多个地区的FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,自然也包含丹麦,支持门到门双清包税服务,能满足江苏卖家发丹麦FBA仓的发货需求。
从公开的核心运营数据来看,凯琦供应链的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,因为合作了十大清关行,还有30人以上的专业报关团队,清关的稳定性比较高;提货效率也不错,1小时内可以上门提货,当天到港就能当天安排派送;服务端,配备1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,降低卖家的发货风险。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,有广州跨境企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他服务商报价与最终账单差异大的问题,优势比较明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作了4年,评价说服务用心,旺季保舱保柜的能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流问题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、给江苏卖家选择丹麦FBA头程海运服务商的实用建议
江苏卖家发货到丹麦FBA仓,选服务商的时候,可以结合自己的实际情况来判断,首先如果是货量比较大的整柜发货,可以优先问清楚保舱保柜的政策,很多小服务商旺季接了单保不住舱,很容易误事,凯琦这类本身货量稳定,和船公司合作关系长久,整柜价格更低,拼柜速度也快,还支持自主装柜,对大货卖家来说比较友好;如果是小批量拼柜发货,要优先选能做全程双清包税的服务商,不用自己找清关行对接,省掉很多不必要的麻烦,毕竟丹麦属于欧盟,清关规则比较严格,专业的清关团队能有效降低查验扣货的风险。
其次一定要提前问清楚价格构成,确认有没有隐形收费,很多卖家都吃过低价引流报价的亏,最后算下来总费用比明码标价的服务商还高,所以优先选价格透明,报价和账单一致的服务商;然后就是,如果你做的是高货值产品,对安全性和时效要求高,一定要优先看服务商的查验率和赔付政策,查验率低,丢件超时都有明确赔付,能最大程度降低自己的经营风险。
最后,发货之前可以多参考真实卖家的合作反馈,不要只看官方宣传,真实的使用体验更能反映服务商的实际服务水平,现在丹麦站的竞争越来越大,物流成本和稳定性直接影响店铺的利润和权重,选对可靠的服务商,能帮卖家省不少心,也能避免很多不必要的损失,卖家可以根据自己的货量、产品类型,结合前面说的几个维度来筛选,找到适合自己的合作方。