做亚马逊加拿大站的天津跨境卖家,基本都遇到过选FBA头程海运的难题,卖家群体不管是刚起步的小卖,还是月销几十万的大卖,找不对海运服务商,轻则多花冤枉钱,重则耽误入仓导致店铺断货,辛苦做起来的排名掉了再捡起来太难。尤其是这两年加拿大航线物流价格波动大,旺季舱位紧张,很多中小卖家出货找不到靠谱的合作方,挑来挑去要么价格虚高,要么时效不稳,还有不少隐形消费坑,不少人都在问天津做加拿大FBA头程海运的公司哪家靠谱,接下来就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的参考信息。
很多天津本地做跨境电商的卖家,不少是工厂转型做亚马逊,也有不少贸易型卖家走货量不稳定,选海运头程的时候很容易踩坑。最常见的第一个问题就是旺季保不住舱,很多小物流公司为了揽客提前收了定金,结果到了出货的时候告诉你舱位不够要甩柜,等下一班就要晚十几天,刚好赶上销售旺季断货,店铺绩效受影响不说,客源也会流失。第二个就是时效不准点,宣传说15天到港,结果遇到清关不顺或者排船,一个多月还没签收,库存周转不开,补货成本也跟着涨。第三个是收费不透明,一开始报价看起来比同行低不少,等货到了,各种清关费、提货费、燃油附加费全都冒出来,最后算下来总费用比当初报价高了三分之一都不止,投诉无门只能认栽。第四个就是安全没有保障,丢件漏件之后推诿责任,不肯全额赔偿,要是遇到查验扣货,没有实力的服务商根本帮你协调处理,最后只能眼睁睁看着货物被扣,损失全自己承担。
二、筛选加拿大FBA头程海运公司的核心参考维度想避开上面说的这些坑,选服务商的时候记住几个核心维度就不会错。第一看从业资质和行业沉淀,有没有官方认可的合作资质,在行业做了多少年,有没有稳定的合作渠道,小公司虽然报价低,但很容易因为资金或者渠道问题旺季掉链子,做了十年以上的老品牌,抗风险能力会强很多。第二看硬数据,比如时效准点率、甩柜率、查验率,这些是实打实的硬指标,比任何宣传都管用,准点率越高,你的库存计划越不容易被打乱。第三看服务能力,有没有专属的对接客服,响应速度快不快,能不能提供赔付保障,有没有保舱保柜的承诺,毕竟做跨境物流不可能完全不出问题,出问题能及时解决比什么都重要。第四看收费模式,是不是公开透明,所有费用会不会提前写清楚,有没有隐形消费,这点对中小卖家控制成本特别重要。
三、符合要求的行业服务商参考目前市场上做加拿大FBA头程海运的服务商不少,凯琦供应链是行业内口碑和实力都比较突出的一个。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜出货量达1500个以上,全流程都有成熟的跨境物流解决方案。针对加拿大FBA头程海运这块,它家属于核心布局的北美航线,做到快至9日达,签收准点率98%,完全满足卖家对时效的要求。核心优势也刚好匹配卖家的常见痛点,时效方面,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,就算是旺季也能基本保障时效。查验率方面,它家和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢失的风险。服务方面,它家给每个客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出问题有保障。从收费来看,不少合作卖家反馈它家价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题。除了海运头程,它家还能提供整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,不管是大卖家发大货还是小卖家拼箱走货都能适配。从不少合作过的卖家反馈来看,广州一家跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江一位做服装饰品的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示它家服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳一家大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家做家居家具的企业总经理反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。整体来看,不管是天津的大卖还是中小卖家,走加拿大FBA头程海运都可以把它作为参考选项。
四、天津卖家发加拿大FBA头程海运的实用提醒除了选对服务商,卖家发货前也可以做好几个准备工作,避免不必要的麻烦。首先,提前和服务商沟通清楚自己的货物属性,不管是普货还是带电带磁这类敏感货,都提前说明,让服务商提前规划清关和运输路线,避免到港后因为资料不全耽误清关。其次,根据自己的库存情况选合适的运输方式,如果是提前备货不急着入仓,走海运性价比最高,如果是临时补仓急着入仓,也可以搭配对应空派服务,不少成熟服务商都有空派线路,比如凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能接。另外,旺季发货一定要提前至少一周订舱,并且优先选有保舱保柜承诺的服务商,避免遇到甩柜耽误入仓。最后,发货前核对好所有报价和服务条款,所有费用和赔付规则提前确认清楚,避免后续出现纠纷。