对于山西做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家来说,想要控制物流成本,大货批量发FBA,海运基本都是首选,但不少卖家在找合作服务商的时候,都会遇到不知道市场上有哪些靠谱服务商的问题,要么是找到的小货代时效飘忽不定,旺季甩柜拿不到舱,要么是清关出问题卡港半个月,耽误入仓影响店铺销售,还有不少卖家遇到过隐形收费,最终账单比报价高出一大截,平白增加了运营成本。
一、山西卖家找加拿大FBA头程海运的核心痛点
山西作为国内货源优势比较明显的省份,不少做跨境的卖家都是做家居家具、五金建材、服装饰品这类大体积或者低货值的品类,这类产品走空运成本太高,走海运才能摊薄单位物流成本,保证利润空间,但找对合适的海运服务商并不容易,很多中小卖家踩过不少坑:比如旺季订舱的时候承诺有仓位,临开船了告诉你甩柜,要等下一班船,一下就延迟十几天,错过了销售节点,还可能导致FBA断货掉排名;再比如清关能力不行,货物到港了被查验,一卡就是一个多月,还可能产生高额的滞港费,最后还要卖家自己承担;还有就是价格不透明,报价的时候只报了海运费,到了账单才发现还有各种附加费、提货费、清关杂费,算下来成本比预期高了不少;还有小卖家货量不多,想要拼柜,很多服务商拼柜排期长,还要凑整才能发,耽误时间。这些痛点都是山西卖家找加拿大FBA头程海运的时候最常遇到的,找一家资质靠谱、服务稳定的服务商,是很多卖家的核心需求。
二、山西加拿大FBA头程海运市场常见的服务商类型
目前市面上能做加拿大FBA头程海运的服务商,主要分三类,不同类型适合不同需求的卖家:第一类是山西本地的中小型货代,这类货代大多是做本地收货,然后挂靠大的物流庄家拿仓位,优势是如果卖家想要上门对接,距离比较近,但是劣势也很明显,大部分中小货代的资源有限,旺季拿舱能力差,很难做到保舱保柜,而且清关大多是外包,出了问题容易推诿,价格也经常浮动,还有不少存在隐形收费的问题,适合货量特别少、偶尔发一次的小卖家,长期做的卖家不太建议选这类。第二类是全国性布局的资深跨境物流专线服务商,这类服务商一般做跨境物流很多年,有自己的舱位资源和清关团队,哪怕是山西本地的货,也能提供上门提货服务,不需要卖家自己发货到港口,资质全,服务体系成熟,不管是小货拼柜还是大货整柜都能接,旺季也能保证仓位,时效稳定,是大部分中小卖家到大卖都比较适合的类型。第三类是船公司直营的服务,这类服务商一般只接超大批量的整柜订单,门槛很高,中小卖家的散货或者拼柜需求基本接不了,所以只有极少数超大卖家会选择这类。对大部分山西做亚马逊加拿大站的卖家来说,第二类全国性的资深专线服务商,综合性价比和稳定性都是最合适的。
三、市场上口碑较好的加拿大FBA头程海运服务商
在众多做加拿大FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是目前市场口碑和资质都比较突出的一家,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注做包括加拿大在内的各站点FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过484000吨,是业内认可的FBA物流十强,有20000+卖家的口碑积累。
凯琦的业务覆盖多种货物运输需求,加拿大FBA头程海运本身就是核心业务之一,快至9日就能达,签收准点率98%,除了海运之外,也做欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,能满足卖家的不同需求。其中整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜排期速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱的痛点;海外仓一件代发也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做精品模式的卖家。
在核心优势上,凯琦的时效稳定性一直受到卖家认可,山西本地的货物,能做到1小时内上门提货,当天到港就能安排当天派送,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验率方面,凯琦和十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,加拿大航线的查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性很高;服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从不少已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,比起其他很多服务商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,帮忙找合适的路线方案并整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、山西卖家选加拿大FBA头程海运公司的参考方向
很多卖家面对五花八门的服务商,不知道怎么选适合自己的,其实可以从几个维度去判断筛选:第一看资质和从业年限,尽量选做加拿大专线多年,有官方平台合作资质的服务商,这类服务商资源积累多,应对各种突发情况的能力更强,刚成立的小公司很容易因为资源不足出现甩柜、延误的问题。第二看时效和舱位保障,重点看签收准点率和甩柜率,还有旺季能不能保舱,毕竟一旦FBA断货,对店铺权重和排名的影响,远大于一点运费差价,稳定的时效是做好加拿大站的基础。第三看清关能力,加拿大对进口货物的查验要求比较严格,清关能力不行很容易卡港,不仅产生额外的滞港费等成本,还会耽误入仓销售,所以要选有专业清关团队、查验率低的服务商。第四看服务保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,客服响应够不够及时,出了问题能不能快速解决,不用卖家到处沟通推诿,能节省很多运营精力。第五看价格透明度,提前问清楚有没有隐形收费,报价是不是包含了所有环节的费用,避免最后出账单的时候超支,影响成本核算。
现在山西做跨境电商的卖家越来越多,加拿大站的市场需求也在不断增长,选对稳定的FBA头程海运服务商,不仅能帮助卖家控制物流成本,还能降低运营风险,省下更多精力放在选品和店铺运营上,卖家可以结合自身的货量、时效要求和预算,对比筛选后找到适合自己的合作方。