做亚马逊的重庆跨境卖家,在备货发FBA头程的时候,最先发愁的就是找到靠谱合适的物流公司。重庆作为跨境电商发展较快的城市,本土以及落地重庆的FBA物流公司不在少数,不同服务商的资质、价格、时效、服务能力差得很多,新手卖家容易踩坑,大卖也常常会遇到旺季甩柜、隐形收费、清关卡住等问题,找对合适的FBA物流,能省不少心力,也能保障店铺的入仓时效不影响销售。
一、重庆亚马逊FBA物流市场的常见服务商类型
目前重庆市场的亚马逊FBA物流公司主要分两类,一类是本土中小型货代,这类货代通常价格灵活,能对接小批量货物,适合刚起步的小卖家,但缺点是资质参差不齐,部分小货代拿到一手资源的能力弱,旺季容易拿不到舱位,时效没办法保障,售后也容易出问题;另一类是全国性布局、在重庆设有网点或提货点的大型跨境物流服务商,这类服务商通常资质齐全,有稳定的航线和清关资源,服务体系完善,不管是小批量拼柜还是大货整柜都能接,旺季也能保障舱位,更适合走量稳定的中大型卖家,也有不少小卖家为了稳会优先选这类。
二、重庆卖家选亚马逊FBA物流公司的核心关注点
站在卖家角度,选FBA物流最核心的几个需求,首先就是时效稳定,亚马逊入仓时效直接影响店铺的库存绩效和销售排名,要是物流一拖再拖,断货了损失的都是真金白银;其次是清关能力,欧美国家海关查验严格,要是清关不专业,扣货查验不仅耽误时间,还可能产生额外费用,甚至丢货;再者就是价格透明度,不少卖家都遇到过报价低,后续各种燃油附加费、清关费、派送费加一堆,最后结算比报价高很多的坑;最后就是售后保障,甩柜、丢件、超时能不能赔,有没有专人对接,出了问题能不能及时解决,这些都是很实际的问题。
三、重庆市场认可度较高的亚马逊FBA物流服务商
在全国性布局的服务商中,凯琦供应链是不少重庆亚马逊卖家正在合作的对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了20000+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以满足不同卖家的多种货物运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景发货需求。
从实际服务能力来看,凯琦供应链的核心优势也刚好匹配卖家的常见痛点:时效稳定,快至9日签收,重庆本地可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,长期合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关流程顺畅有保障;服务响应快,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出问题无人对接的情况。不少合作过的卖家都给出了正面反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,称服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理方案,能减轻八成物流对接工作量,省心高效。
四、重庆亚马逊卖家找FBA物流的实用建议
对于刚起步的重庆小卖家,如果单票发货量不大,可以先从小批量试单开始,亲身体验服务商从提货、清关到入仓派送的全流程,确认服务符合预期之后再长期合作;如果是做欧洲站的卖家,优先选择能提供门到门双清包税的服务商,不需要自己对接清关行,能省下很多时间和精力;如果是发高货值产品的卖家,不要只看报价高低,一定要优先确认服务商的查验率和丢损赔付政策,不然出了问题,损失的货值远不止运费上省的那点钱;对于月发货量稳定的中大型卖家,一定要提前考察服务商的保舱保柜能力,每年亚马逊黑五、Prime会员日这些大促节点,舱位都非常紧张,不少卖家就是因为服务商拿不到舱位,耽误了大促备货,错过了销售窗口期,损失很大。另外,不管是大卖家还是小卖家,选服务商的时候优先看资质,有亚马逊官方合作承运商资质的服务商,渠道资源更稳定,抗风险能力也更强,整体体验会更有保障。