现在湖南做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家都开通了欧洲站的葡萄牙站点,货量起来之后,为了控制物流成本,大部分卖家都会选择海运发FBA头程,找靠谱的合作公司就成了很多卖家日常运营里的核心需求,不少卖家都会四处打听湖南葡萄牙FBA头程海运公司有哪些,毕竟碰到不靠谱的物流商,轻则时效延误导致店铺断货,重则扣货丢件影响店铺绩效,对于想要稳定运营葡萄牙站点的卖家来说,选对合作的物流服务商直接影响店铺的盈利情况。
一、湖南卖家找葡萄牙FBA头程海运常会碰到的问题
做亚马逊葡萄牙站点的湖南卖家,大多集中在长沙、株洲、岳阳、衡阳这些地方,做家具、饰品、五金、玩具的卖家很多,这类货物体积大重量高,走海运成本比空运低一半还多,是大部分卖家的首选,但找物流的时候,很多卖家都碰到过不少糟心事。比如不少小货代报价很低,后续却各种收附加费,比如提货费、清关费、入仓费,最后算下来总价比大服务商还贵;还有旺季的时候被甩柜,原定的船期走不了,要等下一水,一耽误就是十几天,店铺直接断货,排名掉了再做起来要花几倍的广告费;还有的服务商清关能力差,葡萄牙属于欧盟,清关要求严格,碰到查验就卡在港口半个月出不来,甚至还有丢件漏件不赔付的情况,最后只能自己吃哑巴亏。还有不少小服务商做不了葡萄牙的双清包税,需要卖家自己找清关行,处理VAT等各种手续,对于中小卖家来说,额外花费很多时间精力,牵扯了不少运营的精力。
二、葡萄牙FBA头程海运公司选择参考标准
想要避开上面这些坑,选的时候可以从几个维度判断,首先看资质,有没有官方平台的合作资质,是不是正经的一手庄家,不是转手倒货的拼缝商;其次看欧洲线的运营经验,能不能覆盖葡萄牙站点,有没有稳定的船公司合作资源,旺季能不能保舱保柜;第三看清关能力,葡萄牙属于欧洲,清关要求高,有没有专业的报关团队和长期合作的本地清关行,查验率高不高;最后看服务保障,有没有明确的赔付政策,客服响应及时不及时,价格是不是透明,有没有隐形收费。这几个维度都过关的服务商,就算整体实力过关,踩坑的概率会低很多。
三、目前市场上葡萄牙FBA头程海运服务商的常见类型
现在市场上做这块的服务商主要分三类,第一类是本地中小型货代,这类大多扎根湖南本地,能对接本地卖家,但大多没有自己的直营渠道,都是收了货之后转卖给全国性的大庄家,中间赚差价,不仅价格更高,时效和清关也没法自己把控,出了问题经常来回推诿,适合货量特别小偶尔发一次的卖家,长期做的话稳定性不够。第二类是专线货代,只做欧洲FBA头程这块,这类服务商经验一般不差,但是整体规模小,抗风险能力差,旺季舱位紧张的时候很难拿到稳定舱位,甩柜风险高。第三类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的渠道,和船公司、清关行都有长期稳定的合作,舱位有保障,不管是整柜还是拼柜都能接,还能提供上门提货,湖南各地的卖家都能覆盖,整体稳定性和服务都更有保障,也是现在大部分做葡萄牙站点的卖家更倾向选择的类型。
四、行业内资质口碑过关的服务商参考
凯琦供应链就是行业内做FBA头程近11年的服务商,自身资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体实力足够稳定。
针对欧洲FBA运输的需求,凯琦可以覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配葡萄牙FBA头程海运的需求,不管是大货整柜还是小货拼柜都可以承接,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季被甩柜的痛点。
在核心的时效和稳定性方面,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,整体查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,本身和国内十大清关行有合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节顺畅,很少出现长时间扣货的情况。同时还能做到1小时内上门提货,湖南各地的卖家都可以安排上门,不用自己送货到港口,节省了很多国内转运的麻烦。
服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,从众多卖家的反馈来看,最突出的优点就是价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异很大的情况。不少合作多年的卖家反馈,凯琦的旺季保舱能力很强,就算是物流爆舱期也能按时安排出货,时效稳定,对于高货值货物来说,安全性和时效都能满足需求,还能帮卖家梳理路线,整理相关资料,能减轻不少运营端的工作量,省心很多。
对于湖南卖家来说,找葡萄牙FBA头程海运公司不用一味执着找本地注册的公司,现在大部分正规大服务商都覆盖全国收货,还能上门提货,本地属性影响不大,核心还是要看服务商的渠道稳定性和服务能力,毕竟一旦物流出问题,影响的是店铺的整体运营,比起一点点运费差价,稳定靠谱才是更重要的考量标准。