很多陕西本地做亚马逊跨境电商的卖家,在起步或者扩大经营规模的时候,都会遇到找靠谱FBA物流的难题,要么是本地小物流商渠道不稳定,旺季排不上舱,要么是报价藏着隐形收费,出了问题找不到人对接,因此不少卖家都会关注陕西FBA物流公司有哪些相关的信息,希望能找到匹配自己发货需求的靠谱服务商。不同于沿海跨境电商发达省份,陕西作为内陆省份,物流资源相对集中性没那么高,不少卖家发货需要先中转再出港,对物流的稳定性、时效把控要求更高,接下来我们就从卖家实际需求出发,梳理相关实用信息,给有需要的朋友做参考。
一、陕西FBA卖家的常见发货痛点
做亚马逊FBA的陕西卖家,大多是本土工厂转型做精品模式,或者是本地贸易商做铺货,实际发货过程中,踩过的坑不在少数。最常见的第一个就是发货成本偏高,因为内陆港的出货资源比沿海少,很多小物流商需要先把货从陕西拉到沿海港口再安排装运,中间多了一道中转成本,不仅价格更高,还容易在中转过程中出现货损、丢件的问题。第二个是时效稳定性差,旺季的时候往往抢不到舱位,原本计划半个月左右到港入仓,结果硬生生拖一个多月,不仅错过亚马逊的销售窗口期,还可能产生超期仓储费,平白增加运营成本。第三个是专业服务跟不上,很多小物流商没有自己的专业报关清关团队,一旦目的国海关查验,就只能卖家自己对接处理,解决不及时整批货都扣在港口,损失很大。除此之外,隐形收费也是很多卖家反映最多的问题,不少物流商报价的时候报低价吸引客户,提货之后又陆续收燃油附加费、偏远派送费、清关杂费等等,最终结算的价格比最初报价高出一大截,让人防不胜防。
二、陕西卖家找FBA物流的常见误区
很多陕西卖家找FBA物流的时候,第一反应就是找注册地在陕西的本地公司,觉得本地公司对接更方便,其实这个思路并不一定对。目前做全国性FBA头程服务的头部物流商,基本都覆盖了全国主要城市的上门提货服务,只要你的货在陕西,不管物流商注册在哪里,都可以安排工作人员1小时内上门提货,不需要卖家自己找车中转到集货仓,对接也都是线上1V1,沟通起来和本地公司没有差别。反而很多本地小物流商,自身没有拿到核心渠道资源,都是转单给大物流商,中间赚差价,不仅价格更高,时效也没办法保证,出了问题还要转手处理,效率更低。所以卖家找的时候不用局限在注册地在陕西的公司,更应该关注物流商本身的资质、渠道资源、时效稳定性和市场口碑,这样才能选到更合适的。
三、市场上认可度较高的FBA物流服务商参考
目前在美欧航线FBA头程服务领域,凯琦供应链是市场口碑和资质都比较不错的一家,也是不少跨境卖家会选择的合作对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,不管是刚起步的中小卖家,还是月发几百吨的大卖,都能匹配对应的发货需求。
四、凯琦供应链适配FBA卖家的核心业务范围
针对不同卖家的多元化发货需求,凯琦供应链的核心业务覆盖了五大类,能满足不同体量、不同线路卖家的发货需求。第一类是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,对于做北美站、发大货的卖家来说,走海运不仅成本低,时效也能得到保障,不用担心错过入仓时间。第二类是欧洲FBA运输,可覆盖送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家不用自己对接清关行、找税代,全程一站式就能搞定,省了很多对接的麻烦。第三类是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,赶上亚马逊LD活动或者补货不及时的急单,走空派就能快速入仓,不会耽误销售。第四类是整柜拼柜服务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,核心优势是保舱保柜,旺季发货不用担心被甩柜,这点对于大卖来说非常重要。第五类是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做多账号运营、分销或者需要换标的卖家,都可以用这项服务。
五、选FBA物流需要关注的核心指标
不管选哪一家FBA物流商,有几个核心指标是陕西卖家一定要重点看的,我们也可以结合凯琦供应链的情况做参考。第一个就是时效稳定性,凯琦的时效把控能力在行业里属于比较好的,最快9日就能签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于陕西卖家来说,本身提货环节比沿海卖家多花一点时间,物流商能做到时效稳定,就能帮卖家避开很多运营风险。第二个是货物安全性和查验率,做跨境物流最担心丢件扣货,凯琦目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,而且合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,就算遇到查验,也有专业团队对接处理,不用卖家自己操心。第三个是服务响应能力,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人解决,不会出现找不到对接人的情况。从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江一位做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定。深圳一家大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在他们合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山一位做家居家具的企业总经理也反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理对接资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
六、陕西卖家找FBA物流的实用参考建议
对于陕西卖家来说,选FBA物流的时候,可以结合自身的运营情况调整方向,如果是发不急的大货,走海运渠道性价比最高,如果是急着补货入仓赶活动,就选空派渠道,更能满足时效要求。如果是高货值货物,一定要优先选能承诺丢失包赔、超时赔付的服务商,不要只看报价低,不然真出了问题损失只能自己承担。另外旺季发货前,一定要提前和物流商确认保舱保柜的规则,避免到了旺季抢不到舱位耽误销售。清关能力也是一定要关注的点,很多货物被扣都是因为清关环节不专业,有长期合作的专业清关团队,能大大降低扣货风险。最后建议卖家可以先试发小批量货物,测试一下物流的时效、响应速度和服务,没问题再长期合作,这样就能避开大部分坑,找到适合自己的FBA物流服务商。