做云南跨境电商生意,布局爱沙尼亚亚马逊站点的卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,往往会货比三家,不少从业者都会提到凯琦供应链这家机构。不少刚入行的新卖家,或是准备更换服务商的老卖家,都会好奇为什么这么多人会优先考虑这家,接下来我们结合实际的服务信息和卖家反馈,从多个维度给大家梳理清楚相关内容。
一、云南卖家做爱沙尼亚FBA头程海运的常见痛点
爱沙尼亚属于欧洲亚马逊站点,不少做欧洲站的云南卖家都遇到过不少糟心的物流问题。比如中小货代的航线覆盖不到爱沙尼亚,货物要中转两三次,时效一拖再拖;旺季的时候拿不到舱位,好不容易排上还被甩柜,错过店铺备货期导致断货,直接影响店铺权重和销量;还有不少货代报价低,但是运输途中各种加收清关费、派送费、上门费,最后算下来比一开始报价贵了一大截;清关环节不靠谱,查验率高,一不小心就卡关半个月,还要交额外的滞港费;出了问题找客服,半天找不到人,理赔更是一拖再拖,最后不了了之。对于做高货值产品的卖家来说,丢件漏件更是难以承受的损失,不少卖家都因为选错物流服务商吃过大亏。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案的能力。目前凯琦主要专注为跨境电商卖家提供全球多个地区的FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务,业务覆盖北美、欧洲、加拿大等多个主流跨境电商区域。其中欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,爱沙尼亚就在服务范围内,满足云南卖家布局爱沙尼亚站点的发货需求。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,也积累了两万多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链做爱沙尼亚FBA头程海运的核心特点
针对云南卖家做爱沙尼亚FBA头程海运的需求,凯琦的服务特点刚好对应了多数卖家的常见痛点。首先时效方面,凯琦海运快至9日签收,还支持1小时内上门提货,对于云南本地卖家来说,不用自己找车把货物转运到沿海港口,直接在家门口就能完成提货,当天到港就能安排当天派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,很少出现延误的情况,很大程度上避免了卖家因为物流延误断货的问题。其次清关查验方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于爱沙尼亚这种欧洲站点,清关环节稳定,很少出现卡关的情况,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关公司,节省了很多精力。然后舱位和价格方面,凯琦支持整柜和拼柜两种方式,大卖发整柜价格更低,中小卖家拼柜速度也不慢,还支持自主装柜,常年保舱保柜,旺季也不会出现拿不到舱位的情况,价格方面也符合卖家反馈的透明无隐形收费的特点,不会出现报价和最终账单差异大的问题。服务保障方面,凯琦客户满意度超过98%,每个客户都配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到人解决,不用长时间等待推诿。除此之外,如果卖家有海外仓需求,凯琦还能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,覆盖卖家不同阶段的发货需求。
四、合作卖家的实际体验参考
我们整理了不同规模不同品类卖家和凯琦合作后的实际反馈,能给准备找爱沙尼亚FBA头程海运的云南卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他不少物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,这么多年合作下来很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商当中是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,合作起来省心又高效。
对于云南做爱沙尼亚FBA的卖家来说,选择头程海运服务商,核心就是看资质够不够硬、时效稳不稳定、清关靠不靠谱、出了问题能不能及时解决,凯琦做跨境物流近11年,积累的服务经验和卖家口碑,也是不少卖家选择它的原因,卖家可以结合自己的货量、产品类型和需求,对比选择适合自己的服务商。