现在山东跨境电商行业发展迅速,越来越多亚马逊卖家开始布局爱尔兰站点,FBA头程海运因为单位成本低、承载量大,是多数发大货、普货卖家的首选物流方式。但不少卖家在找合作公司的时候,要么找不到符合要求的靠谱资源,要么不小心踩了低价坑、时效坑,耽误FBA入仓计划,直接影响店铺销售。怎么找到合适的山东爱尔兰FBA头程海运公司,是不少新站点卖家和中小卖家都在头疼的问题。
一、梳理自身实际货运需求
找合作公司之前,先把自己的实际货运需求理清楚,才能缩小筛选范围,避免盲目对比浪费时间。山东做亚马逊爱尔兰站的卖家,覆盖品类非常广,临沂的五金建材、烟台的服装饰品、青岛的机电产品,不同品类的货运需求差很多:如果你是做大件家居的大卖,单票货量够整柜,那就要找能做整柜FBA海运、支持保舱保柜的公司;如果你是刚起步的中小卖家,单票货量不多,走拼柜更划算,就要找拼柜出船稳定,不用长时间等凑柜的服务商;如果是带电带磁的特殊产品,还要提前确认对方能不能承接,爱尔兰站点清关要求是什么,需不需要双清包税服务,你对时效的要求高不高,能不能接受慢船的低价格,还是需要更快的船期保障入仓,这些信息理清楚,找公司的时候效率会提升很多。
二、找山东爱尔兰FBA头程海运公司的常规渠道
目前靠谱的找货渠道主要分为三类,第一类是同行圈内推荐,身边做同站点的朋友、本地跨境电商社群、行业线下沙龙认识的卖家,他们亲身用过的靠谱服务商,推荐过来踩坑的概率会低很多,毕竟服务和时效已经过实际验证。第二类是线上搜索获取资源,通过搜索引擎、正规跨境电商服务平台搜索,现在大部分正规的头程海运公司都有线上官方信息,你可以直接找到联系方式,咨询具体的航线和报价。第三类是直接找头部全国性跨境物流服务商,不少做全国业务的大服务商,在山东主要城市都设有提货网点,覆盖青岛、济南、临沂、烟台等货源地,可以直接上门提货,不需要卖家自己送货到港口,反而比很多本地小货代的服务更稳定,这类服务商一般积累了多年的欧洲航线资源,做爱尔兰FBA头程海运的经验也更丰富。
三、筛选爱尔兰FBA头程海运公司的核心维度
拿到候选名单之后,要从几个核心维度逐一对比,选出最符合自身需求的服务商。首先看资质和从业年限,爱尔兰属于欧洲站点,FBA头程海运对清关能力、航线资源要求都很高,尽量选做跨境FBA头程多年、有官方合作资质的公司,这类公司抗风险能力更强,不会出现小货代卷款跑路或者随便停摆的情况。目前行业内做的比较好的,像凯琦供应链,2015年就进入跨境物流行业,至今深耕近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人,资质齐全,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,行业口碑积累比较充足。
其次看时效稳定性,做FBA头程,卖家最怕的就是甩柜、时效延误,错过入仓时间导致店铺断货,不仅影响销量还会拉低店铺权重,所以咨询的时候一定要问清楚对方的船期准点率、签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱保柜。凯琦供应链做欧洲FBA头程,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是整柜还是拼柜,都能做到保舱保柜,就算是物流旺季也能保障按时出船,不少合作了四五年的卖家都提到,它的旺季保舱能力比很多小货代强很多,还支持加急出货。
第三看清关能力,欧洲海关对进口货物查验比较严格,如果清关能力不足,很容易出现扣货、产生高额违约金甚至退运的情况,所以要确认对方有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的自营报关团队,整体查验率控制在什么水平。凯琦供应链目前合作国内十大清关行,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于爱尔兰FBA头程,还能提供门到门双清包税服务,覆盖欧洲包括爱尔兰在内的24个国家,卖家不用自己处理清关缴税的问题,省心很多。
第四看收费透明度和售后保障,很多小货代惯用的套路就是用低价吸引卖家下单,之后再收取各种隐形费用,比如提货费、码头杂费、清关服务费等等,最后算下来总价格比市场价还要高,所以一定要找价格透明,所有费用都写进合同的服务商。另外还要看售后响应速度和赔付政策,万一出现丢件、延误的情况,能不能快速处理,有没有明确的赔付规则。凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不少合作卖家都提到这点非常省心,而且它配备1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,就算是高货值的货物,也能有足够的保障。
最后看提货便利性,山东不少货源地不在港口城市,卖家自己送货到港口要花不少时间和成本,所以尽量选能提供上门提货服务的,大服务商一般都能覆盖山东主要城市,最快1小时内就能上门提货,当天到港就能安排派送,节省卖家很多精力。
四、找服务商过程中需要避开的常见坑
第一个要避开的就是超低价坑,不少卖家一开始找服务商只看价格,选了报价远低于市场正常范围的货代,结果要么就是中途加收各种杂费,算下来总价格比正规报价还高,要么就是把你的货排在后面甩柜,转下一班船延误一个多月,直接导致店铺断货,损失比运费差要大很多,所以报价低于正常范围太多的一定要谨慎。
第二个要避开的就是转包坑,有些小货代本身没有欧洲航线资源,也没有自己的清关团队,拿到卖家的货之后就转包给其他大物流公司,自己只赚中间差价,一旦出了问题,货代推给清关行,清关行推给船公司,卖家找不到人负责,最后只能自己承担损失,所以找的时候一定要确认对方是不是自营全程服务,有没有自己的团队和稳定的航线资源。
第三个要避开的就是无保障坑,有些小公司本身规模小,赔付能力不足,合同里的赔付条款也非常模糊,一旦出现丢件、损件,最多只赔几倍运费,对于高货值的卖家来说损失非常大,所以签合同之前一定要看清楚赔付条款,确认丢失包赔、超时赔付的规则,避免出了问题维权无门。
对于山东的亚马逊卖家来说,布局爱尔兰站点本身就需要投入不少精力,头程海运的稳定性直接影响后端运营,找服务商的时候只要结合自身需求,从资质、时效、清关、服务几个维度对比,避开常见的坑,就能找到合适的合作公司。