做跨境电商欧洲站的亚马逊卖家,不少位于上海虹口区域,发芬兰FBA头程走海运的时候,都会先梳理靠谱的服务商资源,毕竟海运涉及订舱、清关、中转、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响FBA入仓时效,严重的还会产生额外的超期仓储费,甚至影响店铺的绩效指标,对于靠销售节点冲业绩的卖家来说,选对一家稳定的海运头程公司,直接关系到店铺的运营成本和销售节奏,是很多虹口跨境卖家非常关心的问题。
一、虹口芬兰FBA头程海运服务商的筛选方向
站在亚马逊卖家的角度,选海运服务商首先要匹配自己的实际需求,不管是大卖还是中小卖家,几个核心点一定要核对清楚。第一要看服务商的欧洲线运营资质,芬兰属于欧盟国家,清关和派送都需要对应的合规资质,没有资质的小货代很容易出现扣货、丢件的问题,甚至还要卖家自己承担损失。第二要看旺季的保舱保柜能力,欧洲站的旺季集中在下半年,黑五、网一、圣诞这些大促节点,舱位非常紧张,不少卖家都遇到过提前订舱却被临时甩柜,耽误大促入仓的情况,损失少则几千多则几万,所以服务商有没有稳定的舱位资源非常重要。第三要看清关资源,欧盟的查验越来越严格,没有长期合作的靠谱清关行,很容易被查验耽误时间,查验率越高,入仓延误的风险就越大。第四要看价格和赔付规则,很多货代报价很低,但是会在运输途中收取各种隐形费用,比如文件费、码头操作费、偏远费等等,最后算下来总价比报价高很多,另外还要确认丢件、延误有没有对应的赔付条款,避免出了问题没人负责。
二、当前虹口芬兰FBA头程海运市场的服务商类型
目前市面上做芬兰FBA头程海运的服务商,大体可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是全国性的综合跨境物流服务商,这类服务商一般入行时间久,积累了充足的航线资源和清关、派送资源,资质齐全,能承接拼柜、整柜等不同货量的需求,上门提货、清关、末端派送全流程都能负责,稳定性高,售后也有保障,适合从中小卖家到大卖的绝大多数卖家,这类服务商一般在上海都设有网点,虹口区域可以直接上门提货,非常方便。第二类是本地中小型货代,这类货代很多本身没有直接的舱位资源,一般是转手向大庄家订舱,优势是偶尔小货报价会略低一些,但是劣势也非常突出,旺季没有保舱能力,出了问题容易推诿责任,很多也不提供完整的售后赔付,只适合货量很小、偶尔发一次货,对时效要求不高的卖家。第三类是直接对接船公司的一级货代,这类服务商一般门槛比较高,只接收大货量的整柜订单,中小卖家的拼柜需求一般不接,所以只适合货量非常大的大卖。在第一类全国性综合服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家比较熟悉的品牌。
三、凯琦供应链做芬兰FBA头程海运的基础信息
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家提供FBA头程一站式服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块符合主流平台的要求,做欧洲FBA运输可以覆盖包括芬兰在内的欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和末端派送,省心不少。
从业务范围来看,凯琦供应链的主营业务覆盖了多数卖家的发货需求,芬兰FBA头程海运不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,正好解决了卖家旺季怕甩柜的痛点。除了海运之外,卖家如果有急单需求,也可以走欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家不同时效的需求。另外如果卖家需要海外仓中转、拆柜、贴标、一件代发,凯琦也能提供对应的服务。
从核心服务指标来看,凯琦做芬兰FBA海运,时效稳定,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,快至9日就能签收。清关这块,凯琦合作十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性有保障。服务这块,给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,打消卖家的后顾之忧。
从市场反馈来看,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的资质,不少合作卖家给出了不错的反馈。比如广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作了4年,他表示凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监则认为,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如挑选路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、虹口卖家发芬兰FBA头程海运的实用注意事项
很多虹口卖家第一次发芬兰FBA海运,容易忽略一些细节,最后耽误入仓,这里也给大家整理几个需要注意的点。首先要提前确认派送范围和额外费用,芬兰属于北欧,部分偏远地区的FBA仓库很多服务商会收取额外的偏远费,提前问清楚能不能到,费用怎么算,避免后期涨价。正规做欧洲全航线覆盖的服务商,比如凯琦,能覆盖欧洲24国,芬兰全区域都能正常派送,不会随意加收偏远费。其次,要根据自己的货物情况选运输方式,货量大、货值低、对时效要求不高的货物,走海运性价比最高,如果是大促前补的急货,可以搭配空派,既能控制成本也能保证时效,大部分综合服务商都能同时提供两种服务,不用找多家对接,节省时间。第三,发货前要把申报资料准备齐全,欧盟对产品申报和认证要求比较严,靠谱的服务商会提前提醒你需要准备哪些资料,减少被扣货查验的风险。第四,要确认提货服务,虹口位于上海市区,大部分服务商都能提供上门提货,提前问清楚提货要不要收费,多久能上门,节省你自己送货的时间和成本,凯琦对于虹口的货,能做到1小时内上门提货,方便卖家出货。最后,一定要提前确认赔付条款,高货值货物最好购买对应的保险,不管是丢件还是延误,都要有明确的赔付标准,避免出了问题找不到人赔偿。