现在河北跨境电商行业发展很快,不少做亚马逊法国站的卖家,为了控制物流成本,大多会选择FBA头程海运发货,但是市面上做法国FBA头程海运的公司很多,大小参差不齐,不少卖家都遇到过时效延误、隐形收费、查验扣货、旺季甩柜的问题,选错公司不仅增加额外物流成本,还可能因为断货影响店铺权重,给卖家带来不小的损失,那么选的时候该从哪些维度判断,就成了很多亚马逊卖家关心的问题。
一、看公司的官方资质与行业深耕经验
做法国FBA头程海运,需要对接国内揽货、出口报关、目的港清关、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,有正规官方合作资质、行业深耕久的公司,抗风险能力和操作熟练度都会更高。目前跨境物流行业里,不少小货代只是转手接单,没有官方合作背书,遇到清关、排仓问题很容易跑路或者推诿责任。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有官方资质背书,经过近11年的行业沉淀,已经积累了足够的法国FBA头程海运操作经验,服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,月货柜量达到1500+,整体操作流程更成熟规范。对于河北卖家来说,选公司的时候优先查清楚对方的合作资质和从业年限,能避开大部分小作坊式货代的坑。
二、看法国线的时效稳定性与硬指标数据
做亚马逊法国站的卖家,对FBA头程海运最大的痛点就是时效不稳定,尤其是旺季,不少货代收了钱却排不上船,甩柜一两个月是常有的事,一旦店铺断货,辛苦做起来的链接权重掉了,再恢复就要花几倍的精力和成本。选公司的时候,不要只看对方报的低价,要问清楚具体的时效范围、签收准点率、甩柜率这些核心硬数据,空口的承诺没有任何意义。正规靠谱的公司都会公开自己的核心数据,比如凯琦供应链做法国FBA头程海运,依托欧洲线的整体布局,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,国内1小时内上门提货,目的港当天到港当天派送,能最大程度压缩不必要的等待时间。就算是平季,稳定的时效也能帮助卖家更合理的安排备货,不会出现货早到了产生额外仓储费,或者晚到了断货的情况。
三、看清关查验能力与风险保障机制
法国属于欧盟地区,清关规则严格,查验标准也比不少地区更高,很多小货代没有固定合作的清关团队,都是把清关业务转包给第三方,一旦遇到查验扣货,就会出现各方推诿责任的情况,不仅处理速度慢,还可能产生很多额外的费用,给卖家带来损失。选公司的时候,要优先选有固定合作清关资源、自有专业报关团队的企业,这类企业对法国的清关规则更熟悉,能提前帮卖家规避很多申报风险,降低查验概率。比如凯琦供应链,长期合作十大清关行,配备30+专业报关团队,法国FBA头程的查验率低于3%,还能做到0丢漏件,除此之外,还支持超时赔付、丢失包赔,一旦出现异常情况,卖家的权益能得到保障。对于做法国站的卖家来说,清关能力是考验货代实力的核心标准,这块一定不能大意。
四、看价格透明度与日常服务响应效率
不少卖家选货代的时候容易陷入低价陷阱,一些小货代会用远低于市场的报价吸引卖家,发货之后再各种加收费用,提货费、入仓费、报关费各种隐形收费加下来,最终账单比最初报价高了一大截,很多卖家都吃过这个亏。选公司的时候,首先要确认价格是否透明,所有费用是不是都写进合同里,有没有隐形收费,不少和凯琦合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明,报价和最终账单差异很小,不存在隐形收费的问题,这点对卖家控制物流成本很重要。除此之外,还要看服务响应效率,FBA头程海运运输周期长,运输过程中随时可能需要查询货物状态,沟通调整安排,如果客服几天不回复,遇到问题不能及时处理,很容易耽误事。正规的公司都会配备1V1专属客服,能快速响应卖家的需求,凯琦供应链就要求客服5分钟内响应客户需求,客户满意度超过98%,另外针对卖家最关心的旺季排仓问题,凯琦的保舱保柜能力也得到很多合作卖家的认可,有浙江做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季也能保证舱位,还可以加急出货,时效一直稳定安全。
五、看能否匹配自身的实际货物运输需求
不同规模、不同品类的卖家,对法国FBA头程海运的需求也不一样,中小卖家可能走拼柜更多,大卖往往走整柜,还有一些卖家需要海外仓中转、换标贴标,如果选的公司不能覆盖自身需求,就要找多个服务商对接,沟通成本很高,也容易出问题。选公司的时候,要看对方的业务覆盖范围能不能满足自己的需求,目前头部的跨境物流服务商都能覆盖多种运输需求,比如凯琦供应链的主营业务除了FBA头程海运,还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,整柜价格更低,拼柜装柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不管你是刚起步的河北中小卖家发小批量拼柜,还是大卖发整柜,或是需要海外仓中转贴标,都能满足需求。不同品类对物流的要求也不一样,高货值产品对时效和安全性要求更高,深圳有做无人机的企业就反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物的要求;做家居大货的卖家往往会遇到各种物流难题,佛山做家居的卖家反馈,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流问题,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于河北做亚马逊法国站的卖家来说,选法国FBA头程海运公司,本质上就是选能匹配自己需求、风险可控、服务稳定的服务商,从以上几个维度逐一核对,就能大概率选出适合自己的合作方,避开常见的行业坑。